近期,筆者在庫(kù)站基層參加安全活動(dòng),一位員工的發(fā)言,引起了筆者的深入思索。他說(shuō),同事之間,冷言冷語(yǔ)刺人,破壞和諧氛圍,也會(huì)影響安全。 這句話,讓筆者想起了曾看過(guò)一篇因冷言冷語(yǔ)造成傷害的一個(gè)故事的主人翁老王。在故事中,老王說(shuō):“這事雖然過(guò)去了多年,但是我到現(xiàn)在還非常恨那個(gè)姓楊的同事,那天一上班,他就挖苦諷刺我,搞得我心情不好,干工作時(shí)神思恍惚,才不小心受傷的。”
筆者雖然不贊成故事中老王把受傷的原因完全歸罪于別人的冷言冷語(yǔ),但我又不得不承認(rèn),楊某在工作期間出言傷人,造成緊張氣氛,的確埋下了安全風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí),這樣的事例在我們的實(shí)際工作中并不少見(jiàn),個(gè)別基層管理者在現(xiàn)場(chǎng)指揮作業(yè)時(shí),表達(dá)比較簡(jiǎn)單,態(tài)度比較粗暴,語(yǔ)言不夠文明。有些員工之間,因?yàn)楣ぷ鳟a(chǎn)生分歧,不能做到就事論事,而是惡語(yǔ)相加,造成緊張氣氛,都會(huì)影響安全生產(chǎn)。
中華素為禮儀之邦,在提倡語(yǔ)言美方面,我們?cè)缬泄庞?xùn):良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。一句粗話,一句令人心情變壞的刻薄言語(yǔ),看似沒(méi)有什么,也沒(méi)有違章違紀(jì),卻可能造成嚴(yán)重的后果。因?yàn)樗鼈α送碌娜烁褡饑?yán),傷害了基層干群關(guān)系,破壞了和諧愉快的工作環(huán)境,造成了員工的思想波動(dòng),讓人帶著情緒上崗,揣著惱怒工作,從而影響到安全生產(chǎn)。
由此可見(jiàn),無(wú)論基層管理者,還是普通員工,都應(yīng)該不斷提升自身素質(zhì),在管理中堅(jiān)持以人為本,在工作中就事論事,講究語(yǔ)言文明,相互尊重,以誠(chéng)待人,不冷言冷語(yǔ),不諷刺挖苦,努力營(yíng)造和諧氛圍,讓大家在輕松愉快的氛圍中工作生活,還可減少心理問(wèn)題,從而有利于安全生產(chǎn)?! ?br />