各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳（局、委）,長江航務(wù)管理局，珠江航務(wù)管理局，各直屬海事局：
為貫徹落實(shí)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于春運(yùn)工作的統(tǒng)籌部署，全力做好2021年春運(yùn)期間疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作，針對今年春運(yùn)工作面臨的新形勢新任務(wù)，部在總結(jié)常態(tài)化疫情防控措施實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持提高防控標(biāo)準(zhǔn)、分區(qū)分級(jí)防控，專門制定了《2021年春運(yùn)期間客運(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控指南》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。春運(yùn)期間，地方各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要建立健全明查暗訪與自檢自查相結(jié)合的檢查整改機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的問題依法依規(guī)處置，并加強(qiáng)公開曝光，督促客運(yùn)經(jīng)營者毫不放松落實(shí)客運(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具疫情防控措施。要堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控，當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，要督促客運(yùn)經(jīng)營者立即執(zhí)行相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的疫情防控要求，嚴(yán)密防范疫情通過交通運(yùn)輸傳播。
鐵路、民航、郵政領(lǐng)域春運(yùn)期間場站和交通運(yùn)輸工具分區(qū)分級(jí)疫情防控具體措施，由國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局分別部署。
交通運(yùn)輸部?
2021年1月20日
（此件公開發(fā)布）
抄送：國家衛(wèi)生健康委，國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局。
2021年春運(yùn)期間客運(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控指南
1.道路客運(yùn)
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 客運(yùn)站 | 乘客接觸設(shè)施設(shè)備消毒頻次：封閉環(huán)境的無障礙設(shè)施設(shè)備、自動(dòng)售取票設(shè)備、飲水機(jī)（熱水器）、乘客及行包安檢設(shè)備、候車廳座椅、樓梯（直梯）扶手、直梯轎廂內(nèi)部等 | 每1小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
乘客接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的進(jìn)站口、售票窗口、檢票口（檢票閘機(jī)）、發(fā)車位、下客區(qū)，候車廳（室），公共衛(wèi)生間，行包托運(yùn)處，行包寄存處，綜合服務(wù)處（咨詢臺(tái)），母嬰室，站內(nèi)餐廳，商店等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
服務(wù)人員接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的停車場、車輛安全例檢場所，站務(wù)員室、駕乘休息室、調(diào)度（報(bào)班）室、出站檢查室等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
公共衛(wèi)生間洗手液 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
車輛 | 車廂內(nèi)部消毒頻次：車內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口、車身內(nèi)壁及車窗、司機(jī)方向盤、變速桿、車門及扶手、車輛座椅及安全帶、行李架 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | ||
行李艙消毒頻次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | |||
通風(fēng) | 客運(yùn)站 | 候車室、餐廳、商店等公共區(qū)域通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風(fēng)。 |
車輛 | 客運(yùn)車輛通風(fēng)時(shí)間間隔 | 每1小時(shí)1次 | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度和車速等條件適宜情況下，車輛可關(guān)閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通風(fēng)；高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車輛使用空調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇外循環(huán)模式。 | |
運(yùn)輸 組織 | 客運(yùn)站 | 乘客聚集人數(shù)占設(shè)計(jì)乘客最高聚集人數(shù)的比例 | ≤50% | ≤70% | — | |
發(fā)送一類、二類班線客車的客運(yùn)站乘客健康碼查驗(yàn)率 | 100% | 100% | 100% | 一類、二類客運(yùn)班線中未在客運(yùn)站發(fā)車的定制客運(yùn)車輛，健康碼由駕駛員在乘客乘車前查驗(yàn)。 | ||
發(fā)送一類、二類班線客車的客運(yùn)站安排服務(wù)人員為不會(huì)使用或者沒有智能手機(jī)的老人、兒童等旅客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù) | 提供 | 提供 | 提供 | |||
車輛 | 一類、二類班線客車和省際、市際包車客座率 | ≤50% | ≤50% | ≤90%（9座及以下客車除外） | 按照客車核定載客人數(shù)（含臨時(shí)留觀區(qū)座位）計(jì)算，舍去小數(shù)位取整。 | |
人員防護(hù) | 客運(yùn)站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | 發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃，或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的乘客，立即撥打120電話，移交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。如低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)客運(yùn)站設(shè)有吸煙區(qū)，盡量減少人員聚集。 |
乘客體溫測量率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測量要求 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前和下班后各1次 | |||
臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 設(shè)置 | 設(shè)置 | 設(shè)置 | |||
吸煙區(qū)使用（如有） | 關(guān)閉 | 關(guān)閉 | — | |||
車輛 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
乘客途中體溫測量頻次 | 每趟次至少1次 | 每趟次至少1次 | — | 若有人員身體不適，隨時(shí)測量體溫。 | ||
發(fā)熱乘客移交 | 開展 | 開展 | 開展 | 立即撥打120電話，移交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。 | ||
司乘人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
司乘人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
乘務(wù)員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
司乘人員體溫測量要求 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每日上崗前、下班后各1次 | |||
一類、二類班線客車乘客實(shí)名購票乘車率和省際、市際包車乘客信息登記率 | 100% | 100% | 100% | |||
一類、二類班線客車和省際、市際包車臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 10座及以上客車后一排設(shè)置 | 10座及以上客車后一排設(shè)置 | 10座及以上客車后一排設(shè)置 | 留觀區(qū)采用簡易窗簾（蓋布）遮擋。 | ||
一類、二類班線客車和省際、市際包車消毒劑配備 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
宣傳 | 客運(yùn)站 | 通過廣播、視頻、海報(bào)等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行出游，乘坐各類公共交通工具期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施 | 開展 | 開展 | 開展 | |
車輛 | 通過車載廣播、視頻等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開展 | 開展 | 開展 | ||
注：1.本指南對高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
2.客運(yùn)車輛起訖地和中途?？靠瓦\(yùn)站點(diǎn)所在地風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不一致的，按就高原則執(zhí)行疫情防控要求。
2.城市公共汽電車
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 封閉環(huán)境的首末站 | 乘客接觸設(shè)施設(shè)備：候車廳座椅、無障礙設(shè)施設(shè)備等設(shè)施設(shè)備消毒頻次 | 每1小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
乘客接觸區(qū)域：候車室、公共衛(wèi)生間、發(fā)車位、商店等區(qū)域消毒頻次 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
車輛 | 車廂內(nèi)部：車內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口、扶手、地板、司機(jī)方向盤、變速桿、車窗開關(guān)把手消毒頻次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每日2次 | ||
通風(fēng) | 封閉環(huán)境的首末站 | 公共區(qū)域通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 持續(xù)通風(fēng) | 每2小時(shí)1次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風(fēng)。 |
車輛 | 車輛通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 持續(xù)通風(fēng) | 每趟次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度和車速等條件適宜情況下，車輛可關(guān)閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通風(fēng)；高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車輛使用空調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇外循環(huán)模式。 | |
運(yùn)輸組織 | 封閉環(huán)境的首末站 | 擁擠度 | 每平方米≤4人 | 每平方米≤6人 | — | |
車輛 | 擁擠度 | 每平方米≤4人 | 每平方米≤6人 | — | ||
人員防護(hù) | 封閉環(huán)境的首末站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客體溫測量率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測量要求 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前、下班后各1次 | |||
車輛 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
司乘人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
司乘人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
乘務(wù)員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
司乘人員體溫測量要求 | 每趟次1次 | 每次往返1次 | 每日上崗前、下班后各1次 | |||
宣傳 | 站臺(tái) | 通過廣播、視頻、海報(bào)等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行出游，乘坐各類公共交通工具期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施 | 開展 | 開展 | 開展 | |
車輛 | 通過車載廣播、視頻等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開展 | 開展 | 開展 | ||
注：本指南對高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
3.城市軌道交通
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 車站 | 乘客頻繁接觸設(shè)施設(shè)備（部位）消毒頻次：車站安檢設(shè)備、自助售票設(shè)備、閘機(jī)等 | 每1小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
乘客易接觸設(shè)施設(shè)備（部位）消毒頻次：樓梯扶手、電扶梯扶手、公共衛(wèi)生間門把手、直梯轎廂四壁等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
乘客接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的車站出入口、站臺(tái)、站廳、公共衛(wèi)生間等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
重復(fù)使用的一次性票（卡）消毒頻次 | 每日1次 | 每3日1次 | 每周1次 | |||
空調(diào)濾網(wǎng)消毒頻次（或更換濾網(wǎng)頻次） | 每3—5日消毒1次（或每15日更換1次） | 每5—7日消毒1次（或每15日更換1次） | 常規(guī)修程 | |||
公共衛(wèi)生間洗手液 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
列車 | 車廂內(nèi)部消毒頻次：拉手、立柱、扶手、車門等乘客易接觸部位 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日1次 | ||
回庫后列車全面消毒頻次 | 每日1次 | 每日1次 | 每日1次 | |||
通風(fēng) | 車站 | 通風(fēng)時(shí)長 | 運(yùn)營時(shí)段+1小時(shí) | 運(yùn)營時(shí)段+0.5小時(shí) | 正常工況 | 最大通風(fēng)量是指最大新風(fēng)量。 |
通風(fēng)模式 | 全新風(fēng) | 全新風(fēng) | 正常工況 | |||
列車 | 通風(fēng)模式 | 最大通風(fēng)量不間斷通風(fēng) | 最大通風(fēng)量不間斷通風(fēng) | 正常工況 | ||
運(yùn)輸 組織 | 車站 | 擁擠度 | ≤50% | ≤70% | — | |
列車 | 滿載率 | ≤50% | ≤70% | — | ||
人員防護(hù) | 車站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客體溫測量率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測量率 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前、下班后各1次 | |||
臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 所有車站設(shè)置 | 重點(diǎn)車站設(shè)置 | 重點(diǎn)車站設(shè)置 | |||
宣傳 | 車站 | 通過車站廣播、視頻、宣傳海報(bào)等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行出游，乘坐各類公共交通工具期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施 | 開展 | 開展 | 開展 | |
列車 | 通過列車廣播、視頻等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開展 | 開展 | 開展 | ||
注：本指南對高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
4.出租汽車
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | |
消毒 | 重點(diǎn)區(qū)域消毒頻次：司機(jī)方向盤、變速桿、座套、安全帶、座椅、腳墊、后備箱等 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
重點(diǎn)部位消毒頻次：車門把手、車窗升降按鈕、后備箱按鈕等 | 每單1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 司機(jī)可隨車攜帶使用醇類消毒濕巾等重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒。 | |
通風(fēng) | 車輛通風(fēng)時(shí)間間隔 | 每單1次 | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 室外溫度和車速等條件適宜情況下，經(jīng)乘客同意，可關(guān)閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通風(fēng)；高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)運(yùn)行的車輛使用空調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇外循環(huán)模式。 |
人員防護(hù) | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客信息登記率 | 100% | — | — | ||
司機(jī)口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
司機(jī)防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | ||
司機(jī)體溫測量要求 | 每日發(fā)車前、收車后各1次 | 每日發(fā)車前、收車后各1次 | 每日發(fā)車前、收車后各1次 | ||
宣傳 | 通過車載廣播、視頻等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開展 | 開展 | 開展 | |
注：本指南對高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
5.水路客運(yùn)
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 客運(yùn)站 | 旅客接觸設(shè)施設(shè)備：旅客及行包安檢設(shè)備、自動(dòng)售取票設(shè)備、飲水機(jī)（熱水器）、候船廳座椅、無障礙設(shè)施設(shè)備、樓梯（直梯）扶手、登船設(shè)施等設(shè)施設(shè)備消毒頻次 | 每1小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每日2次 | 若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設(shè)施設(shè)備消毒。 |
旅客接觸區(qū)域：封閉環(huán)境的進(jìn)站口、售票窗口、碼頭前沿（停船泊位）、檢票口（檢票閘機(jī)），候船廳，公共衛(wèi)生間，行包托運(yùn)處，綜合服務(wù)處（咨詢臺(tái)），站內(nèi)餐廳，商店等區(qū)域消毒頻次 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
服務(wù)人員接觸區(qū)域：站務(wù)員室、休息室、調(diào)度室、出站檢查室等區(qū)域消毒頻次 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日2次 | |||
公共衛(wèi)生間洗手液 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
客運(yùn)船舶 | 人員接觸設(shè)備：座椅、扶手、欄桿、地板、駕駛室、行李架、穿戴過的救生衣、客艙床位、公共衛(wèi)生間等 | 每次開航前 | 每次開航前 | 每次開航前 | ||
旅客接觸區(qū)域：梯口、生活區(qū)等公共處所配備手消毒劑，帶有公共衛(wèi)生間或者洗手池的處所配備消毒洗手液 | 配備 | 配備 | 配備 | |||
通風(fēng) | 客運(yùn)站 | 候船室、餐廳、商店等公共區(qū)域通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 通風(fēng)選用外循環(huán)模式，每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；溫度和安全允許條件下，可關(guān)閉空調(diào)，全天開窗通風(fēng)。 |
客運(yùn)船舶（封閉式） | 自然通風(fēng) | 風(fēng)機(jī)和通風(fēng)筒全開 | 風(fēng)機(jī)和通風(fēng)筒全開 | 視天氣和溫度確定 | ||
中央空調(diào)系統(tǒng)（內(nèi)循環(huán)） | 停用 | 停用 | 視情況使用 | |||
客運(yùn)船舶（開敞空間設(shè)有座椅） | — | 乘客優(yōu)先安排在開敞空間 | 乘客優(yōu)先安排在開敞空間 | — | ||
運(yùn)輸組織 | 客運(yùn)站 | 乘客聚集人數(shù)占設(shè)計(jì)乘客最高聚集人數(shù)的比例 | ≤50% | ≤70% | — | 發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃，或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的乘客，立即撥打120電話，移交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。如低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)客運(yùn)站設(shè)有吸煙區(qū)，盡量減少人員聚集。 |
乘客健康碼查驗(yàn)率 | 100% | 100% | 100% | |||
客運(yùn)站安排服務(wù)人員為不會(huì)使用或者沒有智能手機(jī)的老人、兒童等旅客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù) | 提供 | 提供 | 提供 | |||
客運(yùn)船舶 | 客座率 | ≤50% | ≤70% | ≤90%（設(shè)置發(fā)熱乘客臨時(shí)留觀區(qū)的除外） | ||
客艙安排 | 單人單間 | ≤3人一間 | 盡可能分散安排 | |||
上下旅客安排 | 分批次上下船，減少聚集 | |||||
人員防護(hù) | 客運(yùn)站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客體溫測量率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測量要求 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前1次 | |||
臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 設(shè)置 | 設(shè)置 | 設(shè)置 | |||
吸煙區(qū)使用 | 關(guān)閉 | 關(guān)閉 | — | |||
客運(yùn)船舶 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
乘客體溫測量時(shí)間間隔（港澳航線） | 碼頭測量或者登輪前測量合格，開航后早、中、晚各一次 | 碼頭測量或者登輪前測量合格，開航后上午、下午各一次 | 碼頭測量或者登輪前測量合格，開航后每日一次 | |||
乘客體溫測量時(shí)間間隔（境內(nèi)航程大于2小時(shí)） | 碼頭測量或者登輪前測量合格，開航后早晚各1次（夜間），2小時(shí)1次（白天） | 碼頭測量或者登輪前測量合格，開航后早晚各1次（夜間），5小時(shí)1次（白天） | 碼頭測量或者登輪前測量合格 | |||
乘客體溫測量時(shí)間間隔（境內(nèi)航程小于2小時(shí)） | 碼頭測量或者登輪前測量合格 | 碼頭測量或者登輪前測量合格 | 碼頭測量或者登輪前測量合格 | |||
船員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
船員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
船員護(hù)目鏡佩戴率 | 視情佩戴 | 視情佩戴 | — | |||
臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置 | 按乘客定額10%設(shè)置 | 按乘客定額5%設(shè)置 | 視情設(shè)置 | |||
發(fā)熱乘客信息登記 | 100% | 100% | 100% | |||
船上垃圾處理 | 每航次 | 每航次 | 每航次 | |||
宣傳 | 客運(yùn)站 | 通過廣播、視頻、海報(bào)等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行出游，乘坐各類公共交通工具期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線”等防護(hù)措施 | 開展 | 開展 | 開展 | |
客運(yùn)船舶 | 通過廣播、視頻、海報(bào)等開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開展 | 開展 | 開展 | ||
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注：1.本指南對高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況盡可能滿足上述分區(qū)分級(jí)防控建議要求。
3.對于國內(nèi)游輪運(yùn)輸，還應(yīng)遵守最新版《國內(nèi)游輪常態(tài)化疫情防控工作指南》有關(guān)要求。
6.互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | |
消毒 | 用戶接觸部件消毒頻次：握把、剎車握把、座墊及升降開關(guān)等 | 每12小時(shí)1次 | 每日1次 | — | |
人員防護(hù) | 線下服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
線下服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | ||
宣傳 | 通過租車應(yīng)用程序（APP）開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開展 | 開展 | 開展 | |
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注：本指南對高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
7.汽車租賃
項(xiàng)目 | 高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū) | 備注 | ||
消毒 | 租車門店 | 承租人接觸設(shè)施設(shè)備消毒頻次：桌臺(tái)、座椅、簽字筆、門把手、飲水機(jī)等 | 每1小時(shí)1次（簽字筆為每人次1次） | 每2小時(shí)1次（簽字筆為每人次1次） | — | |
承租人接觸區(qū)域消毒頻次：接待區(qū)、驗(yàn)車區(qū)等區(qū)域 | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | — | |||
車輛 | 司機(jī)方向盤、變速桿、車門把手、車窗升降按鈕、后備箱及按鈕、安全帶、座椅座套、腳墊等 | 每次租賃結(jié)束后1次 （其中分時(shí)租賃每12小時(shí)1次） | 每次租賃結(jié)束后1次 （其中分時(shí)租賃每24小時(shí)1次） | — | 分時(shí)租賃車輛消毒后未被租出車輛可不消毒。 | |
通風(fēng) | 租車門店 | 通風(fēng)時(shí)間間隔 | 持續(xù)通風(fēng) | 每2小時(shí)1次 | 每4小時(shí)1次 | 每次通風(fēng)時(shí)間≥10分鐘；室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風(fēng)。 |
人員防護(hù) | 服務(wù)人員口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
服務(wù)人員面罩佩戴率 | 100% | — | — | |||
服務(wù)人員體溫測量要求 | 每4小時(shí)1次 | 每6小時(shí)1次 | 每日上崗前1次 | |||
承租人口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
承租人體溫測量率 | 100% | 100% | — | |||
宣傳 | 通過租車門店宣傳欄開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開展 | 開展 | 開展 | ||
通過租車應(yīng)用程序（APP）開展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳 | 開展 | 開展 | 開展 | |||
注：本指南對高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控要求適用于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域或者設(shè)區(qū)的市的城市市區(qū)。
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