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煤礦行業(yè)行為安全管理周期循環(huán)策略的研究

文檔作者：于國(guó)強(qiáng) 文檔來源：晉中市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局		點(diǎn) 擊數(shù)：	更新時(shí)間： 2022年02月13日
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煤礦現(xiàn)代化 2015年第5期 總第128期
煤礦行業(yè)行為安全管理周期循環(huán)策略的研究
于國(guó)強(qiáng)
(晉中市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，山西晉中030600)
摘要 由于煤礦行業(yè)本身的特性，使得煤礦行業(yè)安全管理一直受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文以行為完全方
法(BBS)為基礎(chǔ)針對(duì)煤礦行業(yè)提出了行為安全管理循環(huán)周期策略，并對(duì)其進(jìn)行了試點(diǎn)實(shí)施。結(jié)果表明，
行為安全管理周期循環(huán)策略在對(duì)于提高工人的安全行為是可行的，能夠持續(xù)提高企業(yè)的安全水平。
關(guān)鍵詞行為安全；周期循環(huán)；試點(diǎn)實(shí)施
中圖分類號(hào)：TD79．1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—0797(2015)05—0103—04
1 行為安全管理理論概述
行為安全(Behavior Based Safety，簡(jiǎn)稱BBS)是一
種能糾正人的不安全行為、培養(yǎng)安全習(xí)慣和安全意
識(shí)、促進(jìn)安全氛圍形成，進(jìn)而提高安全水平的較為有
效的安全管理方法。行為安全學(xué)的研究最早始于美
國(guó)和西歐，1931年Heinrieh提出了著名的“古典”事
故致因鏈，認(rèn)為事故的直接原因是“人的不安全動(dòng)
作”(unsafe act，我國(guó)翻譯為人的不安全行為1和“物
的不安全狀態(tài)”；Heinrich、美國(guó)杜邦公司、美國(guó)國(guó)家安
全理事會(huì)、中國(guó)學(xué)者等根據(jù)事故統(tǒng)計(jì)得出，80％以上
的安全事故的直接原因是人的不安全動(dòng)作，而其余
事故的直接原因是物的不安全狀態(tài)。行為安全方法
最基本的研究?jī)?nèi)容就是解決人的不安全動(dòng)作，也就
是事故的直接原因。即人的安全知識(shí)、安全意識(shí)和安
全習(xí)慣。而這些又與事故引發(fā)人所在組織的安全管
理體系有關(guān)，安全管理體系又與該組織的安全管理
指導(dǎo)思想即安全文化有關(guān)。這樣，預(yù)測(cè)并解決具體的
“不安全動(dòng)作”就逐步演變成了“一套”行為相關(guān)問題
的解決，其解決策略也就隨之演變成一套理論和方
法或者一套思維方式，這套理論、方法、思維方式就
是現(xiàn)在所說的行為安全。
2 問題的提出
煤炭工業(yè)一直是中國(guó)至關(guān)重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其
發(fā)展對(duì)于中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作
用。然而，煤礦業(yè)的安全狀況卻不容樂觀。如表1所
示，從2003年起在煤炭總產(chǎn)量不斷提高的情況下煤
礦事故數(shù)量逐年減少，安全生產(chǎn)形勢(shì)趨向好轉(zhuǎn)，百萬
噸死亡率逐年下降，但是重大事故和特別重大事故
仍時(shí)有發(fā)生。因此，有必要針對(duì)煤礦業(yè)的特殊性，改進(jìn)
安全管理方法。
鑒于大多數(shù)煤礦事故是由一線工人“違章違紀(jì)
違標(biāo)”所致，即人的不安全動(dòng)作所致，而行為安全方
法最基本的研究?jī)?nèi)容就是解決人的不安全動(dòng)作，因
此，有必要引進(jìn)行為安全管理理念和方法，改善管理
機(jī)制、提高工人的安全行為，逐步形成“以人為本”的
煤礦安全管理體系。作為行為安全領(lǐng)域的先行美國(guó)
QSE公司，成立于1988年，該公司在全球27個(gè)國(guó)家
成功實(shí)施了1200多個(gè)行為安全管理案例，使客戶達(dá)
到了世界級(jí)安全水準(zhǔn)。說明BBS的實(shí)施對(duì)于安全的
提高是有效的。
表1 2002—201 1年我國(guó)煤礦事故總體情況
年份 2002 2003 2004 2o05 2006 20o7 20o8 2009 2010 201 1
事故起數(shù)31 12 4143 3639 3341 2945 2421 1901 1616 1403 1201
死亡人數(shù)6995 6434 6027 5986 4746 3786 3215 2631 2433 1973
． ． ．。s zⅢ z．o4 · ss ． sz 。．s 。． o．s64
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)傅貴教授說：“對(duì)于行為安全，從
組織文化、組織行為、個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人動(dòng)作、安全心理
等方面，很多專家或企業(yè)的管理者都有研究，但目前
的研究情況是相對(duì)零散、不成系統(tǒng)的”。基于此，傅貴
教授提出了比較系統(tǒng)的現(xiàn)代事故致因鏈。行為安全
方法在中國(guó)研究較多，然而應(yīng)用較少，因?yàn)槠髽I(yè)缺少
正規(guī)的流程來鼓勵(lì)每一個(gè)員工積極地參與到安全改
進(jìn)過程中，而不是簡(jiǎn)單地培訓(xùn)一群觀察員。本文提出
的BBS周期循環(huán)策略提供了BBS實(shí)施的基本流程，
通過組建由員工和領(lǐng)導(dǎo)層組成的團(tuán)隊(duì)，為BBS的實(shí)
施奠定基礎(chǔ)。
3 BBS周期循環(huán)策略設(shè)計(jì)
BBS周期循環(huán)策略流程如圖1所示，BBS周期
循環(huán)策略包含三個(gè)步驟：①反饋、目標(biāo)設(shè)置和培訓(xùn)管
理者；②培訓(xùn)員工；③觀察和交流。每一步驟所涉及
到的人員已列入表2中，循環(huán)周期根據(jù)每個(gè)煤礦具
體情況而定，通常1-2周為一個(gè)周期，隨著開展時(shí)間
的加長(zhǎng)也可以合理的增長(zhǎng)循環(huán)周期時(shí)間。此策略的
負(fù)責(zé)人通常是安全科長(zhǎng)，也可以根據(jù)煤礦具體情況
而定。每個(gè)步驟具體講解如下。
· 1O3·
煤礦現(xiàn)代化 2015耳第5期 總第128期
表2 可循環(huán)BBS實(shí)施策略
【竺三三>! 三 】
1口『
量一圓
· 104·
從步驟1中和培訓(xùn)者經(jīng)驗(yàn)中得到的不安全行為以潛
在的方式告知并糾正。第三，將步驟1中設(shè)定的下一
輪循環(huán)的目標(biāo)告知工人，并努力提高工人的安全意
識(shí)，鼓勵(lì)工人達(dá)到目標(biāo)。
作為日常事務(wù)，在工人每天工作開始前應(yīng)有班
長(zhǎng)開一個(gè)短暫的非正式會(huì)議，提醒工人安全T作并
給出安全管理承諾，尤其是在新的一輪循環(huán)中第一
個(gè)非正式會(huì)議，班長(zhǎng)應(yīng)重述一遍上述提到的細(xì)節(jié)。在
日常_『二作中，班(組)長(zhǎng)和安全主任發(fā)現(xiàn)員工的不安
全行為時(shí)要及時(shí)給與糾正。通過這種方式，培訓(xùn) 人
可以較容易得到順利實(shí)施，當(dāng)安全問題被一次又一
次的強(qiáng)調(diào)后，培訓(xùn)工人可以達(dá)到有效的效果。安全科
長(zhǎng)或者他的助理可以不經(jīng)常性的參加此種非正式會(huì)
議來審查培訓(xùn)的實(shí)施情況。
3．3 觀察與交流
在循環(huán)周期的后期階段，由安全科長(zhǎng)或者他／她
的助理對(duì)工人的安全和不安全行為進(jìn)行觀察。在每
個(gè)循環(huán)周期，觀察者應(yīng)進(jìn)行兩輪觀察來保證記錄的
可靠性。在每一輪的觀察中，觀察者應(yīng)該用行為量表
來記錄每個(gè)人的安全和不安全行為，這個(gè)行為量表
由安全科長(zhǎng)或其下屬來完成。每一輪都產(chǎn)生一個(gè)表
現(xiàn)分?jǐn)?shù)，由2次的平均分來確定最終分?jǐn)?shù)。
在對(duì)工人觀察的過程中通常也會(huì)產(chǎn)生交流。當(dāng)
觀察者發(fā)現(xiàn)某些工人表現(xiàn)出不安全的行為時(shí)，他們
期望能與工人進(jìn)行言語交流、指出他們的不安全行
為并給出安全的工作方式。如果有機(jī)會(huì)，建議觀察者
和工人進(jìn)行深入的交流來找出他們出現(xiàn)不安全行為
的潛在原因。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工人們的不安全行為時(shí)，為了防
止他們因?yàn)榫o張而什么都不敢說，觀察者需要記住
觀察和交流的目的不是責(zé)備或者懲罰，而是發(fā)現(xiàn)問
題然后解決問題。
煤礦的帶班礦長(zhǎng)偶爾會(huì)對(duì)T人進(jìn)行不定期的檢
查，建議把帶班礦長(zhǎng)的觀察和交流意見納入反饋中。
實(shí)施傳統(tǒng)檢查時(shí)通常使用清單，帶班礦長(zhǎng)可以在原
有的清單基礎(chǔ)上添加一些新的項(xiàng)目。最后，將觀察和
交流的結(jié)果是反饋給下一個(gè)循環(huán)周期。
4 試點(diǎn)實(shí)施
4．1 煤礦選取及布置
在同一個(gè)煤礦(煤礦A)中選取兩個(gè)固定班組來
測(cè)試BBS周期循環(huán)策略的可行性。由于煤礦工作是
輪班制，為了保持人員不變，因此選取固定班組，更
能測(cè)試此策略的效果。對(duì)于煤礦A包含的所有班組，
選取的兩個(gè)班組都是中等的安全水平。在研究期間，
每個(gè)班組由30人組成，包含一個(gè)班(組)長(zhǎng)和1個(gè)安
全主任，此項(xiàng)研究包含至少一個(gè)安全科長(zhǎng)和一個(gè)助

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