加拿大也組建了專門應(yīng)急救援隊伍,他們屬于國家公務(wù)員編制。救援人員專業(yè)劃分很細,涉及消防救援、水(冰)上救援、建筑物倒塌救援、狹窄空間救援、高空救援及生化救援等。各級政府投入巨資,購置先進的救災(zāi)設(shè)備和救援人員防護裝備。每類救援人員的資格都有嚴格的資格考核。此外加拿大還建立了一支龐大的志愿者隊伍,在應(yīng)急事件的處理中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。
值得一提的是美國、加拿大均有專業(yè)的應(yīng)急救援公司,全能咨詢財團、應(yīng)急救援公司等。全能咨詢(AHC)是由諸多中小型公司投資組建的可以提供應(yīng)急救援專業(yè)外包資源的財團,目前在美國、加拿大、澳大利亞等十多個國家有子公司。宗旨是通過整合專業(yè)人才、國家溝通資源,在客戶和合作伙伴中建立共同價值體系,實現(xiàn)全方位綜合化的應(yīng)急救助模式。它的成員在應(yīng)急管理、災(zāi)難預(yù)警、應(yīng)急救援、災(zāi)難恢復(fù)、生存教育、商業(yè)保持項目中平均享有20年的專業(yè)經(jīng)驗,并且已經(jīng)為國家地方政府部門設(shè)計、推廣了諸多應(yīng)急管理和災(zāi)害計劃演習(xí)項目。
社會組織積極參與
在突發(fā)事件救援過程中,大眾力量起著重要作用。美國民眾對防災(zāi)減災(zāi)熱情很高,通過社區(qū)救災(zāi)反應(yīng)隊、美國紅十字會、教會組織、工商協(xié)會應(yīng)急救援組織、城鎮(zhèn)防震行動議會等基層組織、非政府組織、志愿者組織參與救援工作。
加拿大危機管理的一個重要特點也是動員和吸收非政府組織參與應(yīng)急管理。如加拿大災(zāi)害損失減輕協(xié)會是一個非盈利社會組織,宗旨是開展各類預(yù)防災(zāi)害發(fā)生、減輕災(zāi)害損失的學(xué)術(shù)研究和工程建設(shè),并向廣大公眾和單位提供咨詢和教育服務(wù),使大家懂得災(zāi)害發(fā)生后的自救互援是法律賦予每個公民的職責(zé)。
從美加兩國應(yīng)急救援體制中獲得的啟示
政府核心控制調(diào)整作用
突發(fā)公共事件往往猝不及防,當(dāng)一級政府難以單獨應(yīng)對時,可以建立“統(tǒng)分結(jié)合”的機制:平時充分發(fā)揮各部門的職能,確保其“守土有責(zé)”;戰(zhàn)時形成資源統(tǒng)一配置、部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、力量統(tǒng)一指揮的快速應(yīng)對機制。政府作為社會管理者,對人、財、物、軍等資源有特殊的把控權(quán)力,它在“統(tǒng)分結(jié)合”機制中的核心控制角色是不容質(zhì)疑的。因此,應(yīng)當(dāng)通過法制途徑分配權(quán)力,建立并保障其有力運作。
推進建設(shè)專業(yè)化的救援機構(gòu)
從救援裝備與救援技術(shù)研發(fā)上看,我國尚缺乏系統(tǒng)化、規(guī)?;南嚓P(guān)機構(gòu)。而俄羅斯、美國等國家設(shè)立的專業(yè)機構(gòu),包攬了所有救災(zāi)裝備技術(shù)研發(fā),其救援隊也包攬了海上搜救、水上搜救、山地搜救、陸地搜救、雪崩搜救和坍塌救援等所有的災(zāi)害救援。此外,救援的標準化建設(shè)也很重要,包括隊員的守則標準、行為標準、現(xiàn)場搜救標準等。據(jù)了解,總投入達兩億多元的國家地震緊急救援訓(xùn)練基地在北京已經(jīng)建成,即將投入使用。根據(jù)前述的國際經(jīng)驗,我們還應(yīng)當(dāng)充分利用先進資源,廣泛開展國際合作與交流,推進應(yīng)急救援體系專業(yè)水準的提升。
重視社會組織的廣泛力量
在目前救助實踐中,廣大公益組織與民間力量紛紛伸出援手。中華慈善總會、中國紅十字會等全國性慈善和公益組織發(fā)出慈善捐助倡議,各地社會組織也動員一切可以動員的力量和資源,開發(fā)抗災(zāi)救災(zāi)技術(shù),增強抗災(zāi)自救能力。
社會組織以其功能的專業(yè)性、社會力量的廣泛性和社會服務(wù)的持久穩(wěn)定性,在災(zāi)難援助中,成為搶險救災(zāi)不可替代的重要力量。在災(zāi)難救助的不同階段,如防災(zāi)避險意識的推廣、防災(zāi)預(yù)備、應(yīng)急救助、災(zāi)后重建、損失控制、心理干預(yù)階段,社會組織發(fā)揮的補充作用可以提高政府工作效率,擴大公共服務(wù)的社會參與度,增加社會運作的活力與穩(wěn)定。
汶川地震是對中國應(yīng)急救援體系的“大考”。從人力物資到管理模式,每一環(huán)節(jié)都經(jīng)受著大自然強大力量的考驗。發(fā)現(xiàn)“羊圈”的漏洞,是“大考”的功能所在;借鑒經(jīng)驗并且及時有效地堵住漏洞,則是“大考”的價值所在。雖然2007年11月1日開始施行的《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》在應(yīng)急救援體系的權(quán)力分配和統(tǒng)分結(jié)合機制建設(shè)方面都有重大影響,但是我們?nèi)孕杞梃b美加兩國以政府控制為核心,以專業(yè)救援和社會參與為支撐的“鐵三角”應(yīng)急救援模式,發(fā)掘社會既有資源,發(fā)揮救援投資的最大價值,遵循社會運作規(guī)律,使整個體系功能充實且富有活力。如果能夠理性積極地面對汶川地震這種空前災(zāi)難,那么災(zāi)難就會轉(zhuǎn)變成上天所賜的寶貴禮物——快速反應(yīng)、靈活有效、堅不可摧的應(yīng)急救援體系。