為確保潤世中心大廈擁有一個良好的工作環(huán)境和社會環(huán)境，切實維護廣大業(yè)主、客戶的合法利益，預防和處置各類治安事件的發(fā)生，特制定本預案。

治安管理組織機構

根據地方黨政部門對社會治安綜合治理工作的總體要求，我公司潤世中心大廈管理處成立“社會治安綜合治理領導小組”。

“社會治安綜合治理領導小組”負責潤世中心大廈及周邊管理區(qū)域的社會治安內部管理工作，同時配合地方行政執(zhí)法部門的相關工作。

“社會治安綜合治理領導小組”既是潤世中心大廈的社會治安管理機構，也是預防和處置突發(fā)治安事件的領導機構，行使預防和處置突發(fā)緊急治安事件的職能。

治安緊急事件處置小組組織機構圖

領導小組組長：

領導小組副組長：

組員：各專業(yè)主管：組織機構成員職責

領導小組組長：

負責本大廈“社會治安綜合治理領導小組”的全面工作。

組織領導和檢查、監(jiān)督本領導小組的日常工作。

制定責任目標、工作指標和相關管理規(guī)定。

協(xié)調配合地方行政執(zhí)法單位的相關工作。

領導小組副組長職責：

協(xié)助領導小組組長工作，主持本領導小組的日常工作。

具體推進目標的實現和指標的落實。

指導、檢查和監(jiān)督本領導小組的各方面工作，處置突發(fā)治安事件。

組織本管理處相關人員按《突發(fā)事件處理操作規(guī)程》進行針對性培訓。

協(xié)助組長配合地方行政執(zhí)法單位的工作。

組員：

在各自的崗位上具體行使治安監(jiān)督檢查職能。

處置各種不安全治安隱患因素，部門專業(yè)之間相互協(xié)調解決治安問題。

現場處置突發(fā)事件，并配合地方政府執(zhí)法單位的執(zhí)法工作。

檢查、培訓與防范

日常檢查

保安部對潤世中心大廈各管理區(qū)域要進行日常的安全檢查與巡視，巡視檢查內容和相關要求按《內保員操作規(guī)程》進行。

遇節(jié)假日和大型政治活動，負責本大廈治安管理的“社會治安綜合治理領導小組”要組織本機構成員對大廈進行全面的安全檢查，做到及時查找不安隱患及時排除隱患，將不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。

管理處各部門崗位員工按本專業(yè)相關程序及工作要求執(zhí)行日常安全巡視與檢查工作。

培訓與防范

保安部根據當地行政執(zhí)法部門的要求，結合當前社會治安形勢，要組織本管理處員工進行培訓教育，培訓可采取集中和分部門專業(yè)的方法，形式可采取電教、講座和實地操作來進行。

治安培訓要突出實用性和針對性，每月至少進行一次小型培訓，每季度進行一次大型培訓。

保安部對大廈重點要害部位要加強防范，特別是對可疑物品和可疑人的控制，并針對可疑物品和可疑人可能導致的突發(fā)治安事件組織保安人員進行過程處置的演練。

應急方案

治安事件處置流程圖

具體處置治安事件時根據公安等行政執(zhí)法機關的要求進行，其處置程序按《突發(fā)事件處理操作規(guī)程》執(zhí)行。

應急處置治安事件中的要求

對可疑爆炸物、有害化學物品液體和違法犯罪分子可能對周圍群眾、本大廈客戶造成危害和威脅時，保安人員要立即控制現場，將周圍群眾和客戶疏散到安全距離以外，客務部人員協(xié)助疏散人員，并對客戶提出的相關要求做好安排。

治安事件的現場清理按公安行政執(zhí)法機關的要求進行，未經其同意暫時維持現狀。保潔人員清理時要竭力恢復原狀，保持環(huán)境的整潔和不受污染。

治安事件后期處理

治安事件處置完畢后，客務部對客服務人員根據具體情況要對部分或全部客戶做好解釋宣傳工作，以免事件本身帶來負效應。

治安事件結束后，保安部按要求做好相形記錄，以備查驗。

對于已經發(fā)生的治安事件，大廈社會治安綜合治理領導小組要認真分析原因，查找問題所在，進行舉一反三，防止類似事件的再度發(fā)生。