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一、選擇題(20*2=40分每小題有且僅有一個最佳答案)
1、( )關于文件控制,以下說法最準確的是
A.客戶訂單不能當做外來文件進行管理
B.文件更改后必須重新審批后方可使用
C.作廢文件一定要標記并保存
D.應規(guī)定文件的保存期限
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2、( )自下面上的審核方式是
A. 從下級部門審到上級部門
B. 從工藝流程下游審到上游
C. 從信息比較集中的部門進行了解,再到其他相關部門收集證據
D. 先從現場收集證據,再去看整個過程是如何策劃的
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3、( )公司內審時在工程部發(fā)現一份編號為20151211的圖紙未經相關負責人審批,原因是工作人員疏忽所致,其適當的糾正措施應當是
A. 在文件中規(guī)定圖紙使用時必經審批
B. 對該工作人員進行罰款
C. 責令工作人員補簽
D. 提醒工作人員以后要細心不能再出錯
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4、( )關于測量儀器游標卡尺的校驗和管理要求,以下說法正確的有
A. 不可以用經外校合格的游標卡尺來檢驗廠內的其他游標卡尺
B. 新買的游標卡尺一定要經過校驗才可以使用
C. 用游標卡尺測量爪來測量產品時,只要有可能盡量夾在測量爪的中部
D. 游標卡尺的校驗周期都是一年一次
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5、( )ISO9000族標準可以幫助________實施并運行有效的質量管理體系
A. 制造業(yè)
B. 服務業(yè)
C. IT業(yè)
D. 各種組織
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6、( )ISO9001標準是對組織提供滿意產品面對質量管理的_____
A. 最高要求
B. 最低要求
C. 一般要求
D. 以上答案都不對
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7、( )ISO9004標準的目的是為組織實現_____的指南
A. 有效性和效率
B. 充分性
C. 建立
D. 都不對
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8、( )ISO19011標準是對_______的進行審核和指南
A. 質量管理體系
B. 環(huán)境管理體系
C. A+B
D. 都不對
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9、( )下面哪些不是最高管理者在質量管理體系中的職責
A. 制定質量方針
B. 確保組織關注顧客要求
C. 增強員工滿意
D. 提高產品競爭力
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10、( )管理評審是對質量管理體系的____進行評價
A. 適宜性
B. 有效性
C. 充分性
D. 以上都是
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11、( )七項質量管理體系原則是ISO9001:2015標準的_____
A. 補充
B. 附加條件
C. 理論基礎
D. A+B
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12、( )ISO9001:2015標準中根據公司可以考慮刪減的要求是_______
A. 領導作用
B. 支持
C. 產品實現
D. 看是否影響產品和服務合格以及增強顧客滿意的能力或責任
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13、( )質量管理體系文件應包括
A. 質量方針和質量目標
B. 質量手冊
C. 標準要求的程序文件
D. 組織根據自身需要確定的文件
E. 質量記錄
F. 以上均不準確
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14、( )審核發(fā)現是指
A. 審核中觀察到的事實
B. 審核中的事實與審核準則相比較的評價結果
C. 審核過程中發(fā)現的新線索