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構(gòu)建中國特色的企業(yè)安全文化——兼論杜邦公司的安全文化理念

  
評(píng)論: 更新日期:2011年05月11日
管理優(yōu)先各級(jí)管理層對各自的安全負(fù)責(zé)。"員工安全"是杜邦的核心價(jià)值觀。杜邦公司的高層管理者對其公司的安全管理承諾是:致力于使工人在工作和非工作期間獲得最大程度的安全與健康;致力于使客戶安全地銷售和使用我們的產(chǎn)品。為了取得最佳的安全效果,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),在遵守安全原則的基礎(chǔ)上,盡一切努力達(dá)到安全目標(biāo)。安全管理成為公司事業(yè)的一個(gè)組成部分,安全管理的觸角涉及企業(yè)的各個(gè)層面,做到層層對各自的安全管理范圍負(fù)責(zé),每個(gè)層面都有人管理,每個(gè)員工都要對其自身的安全和周圍工友的安全負(fù)責(zé),每個(gè)決策者!管理者乃至小組長對手下員工的安全都負(fù)有直接的責(zé)任。

  行為控制不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為。杜邦的任何一員都必須堅(jiān)持杜邦公司的安全規(guī)范,遵守安全制度。如果不這樣去做,將受到嚴(yán)厲的紀(jì)律處罰,甚至解雇。這是對各級(jí)管理者和工人的共同要求。工作外安全行為管理和安全細(xì)節(jié)管理,是杜邦獨(dú)特的安全文化。"把工人在非工作期間的安全與健康作為我們關(guān)心的范疇",在工作以外的時(shí)間里仍然要做到安全第一。杜邦認(rèn)為工傷與工作之余的傷害,不僅損害員工及其家庭利益,也嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)行。"鉛筆不得筆尖朝上插放,以防傷人;不要大聲喧嘩,以防引起別人緊張;過馬路必須走斑馬線,否則醫(yī)藥費(fèi)不予報(bào)銷;騎車時(shí)不得聽"隨身聽";打開的抽屜必須及時(shí)關(guān)閉,以防人員碰撞;上下樓梯,請用扶手。"這些規(guī)定,看似繁瑣,實(shí)際上折射出管理層對員工生命權(quán)和健康權(quán)的關(guān)注。

  安全價(jià)值安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競爭地位。在杜邦公司所堅(jiān)信的10大信條里,確信"安全運(yùn)作產(chǎn)生經(jīng)營效益",安全會(huì)大大提升企業(yè)的競爭地位和社會(huì)地位。杜邦很會(huì)算安全效益帳,他們把資金投入到安全上,從長遠(yuǎn)考慮成本沒有增加,因?yàn)轭A(yù)先把事故損失帶來的賠償投入到安全上,既挽救了生命,又給公司帶來良好的聲譽(yù),消費(fèi)者對公司更有信心,反而帶來效益的大幅增長。

  文化模型安全文化建設(shè)的四個(gè)階段。杜邦認(rèn)為,安全文化建設(shè)從初級(jí)到高級(jí)要經(jīng)歷四個(gè)階段。第一階段,自然本能階段。企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng),安全承諾僅僅是口頭上的,安全完全依靠人的本能。這個(gè)階段事故率很高。第二階段,嚴(yán)格監(jiān)督階段。企業(yè)已經(jīng)建立必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度,各級(jí)管理層知道自己的安全責(zé)任,并作出安全承諾。但沒有重視對員工安全意識(shí)的培養(yǎng),員工處于從屬和被動(dòng)的狀態(tài),害怕被紀(jì)律處分而遵守規(guī)章制度,執(zhí)行制度沒有自覺性,依靠嚴(yán)格的監(jiān)督管理。此階段,安全業(yè)績會(huì)有提高,但有相當(dāng)大的差距。第三階段,獨(dú)立自主管理階段。企業(yè)已經(jīng)具備很好的安全管理系統(tǒng),員工已經(jīng)具備良好的安全意識(shí),員工把安全作為自己行為的一個(gè)部分,視為自身生存的需要和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),員工人人都注重自身的安全,集合實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的安全目標(biāo)。第四階段,互助團(tuán)隊(duì)管理階段。員工不但自己注意安全,還幫助別人遵守安全規(guī)則,幫助別人提高安全業(yè)績,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享,進(jìn)入安全管理的最高境界。

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