大型商場、購物中心由于人員密集，發(fā)生火災(zāi)后果嚴(yán)重，因此，消防安全要加強建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施的規(guī)范管理，也要加強消防制度落實、人員消防安全培訓(xùn)。
　　大型商場、購物中心與傳統(tǒng)商店、市場相比，具有商品齊全、環(huán)境舒適、方便快捷、配套完善等優(yōu)點，越來越受到消費者的青睞，成為人們購物的首選去處。尤其在節(jié)假日促銷活動的吸引下，消費者紛紛涌入商場。以上海某大型購物中心為例，2012年元旦日客流量超過40萬人次。
　　大量人員的流動與聚集無疑存在較為嚴(yán)重的安全隱患，而且由于商場營業(yè)面積大、堆放物品多、裝修復(fù)雜，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢蔓延迅速，人員疏散困難，極易造成群死群傷的惡性火災(zāi)事故。
　　2000年12月25日，河南省洛陽市東都商廈發(fā)生特大惡性火災(zāi)事故，死亡309人，傷7人，直接財產(chǎn)損失275萬元。
　　2004年2月15日，吉林省吉林市中百商廈因有人亂丟煙頭引發(fā)特大火災(zāi)，死亡54人，燒傷71人。
　　2008年1月2日，烏魯木齊市德匯國際廣場批發(fā)市場發(fā)生特大火災(zāi)。為撲滅大火，新疆消防總隊先后調(diào)集9個消防中隊、61輛消防車、230名消防人員趕至現(xiàn)場，經(jīng)過68h才將大火撲滅。火災(zāi)造成3人死亡，財產(chǎn)損失達(dá)數(shù)億元。
　　據(jù)火災(zāi)統(tǒng)計資料顯示，全國大型商場發(fā)生特大火災(zāi)的起數(shù)約占特大火災(zāi)總數(shù)的近30％，直接財產(chǎn)損失占特大火災(zāi)總數(shù)的60％以上。因此，深入了解大型商場存在的火災(zāi)隱患，掌握科學(xué)合理的防患措施，加強大型商場的消防安全管理工作十分重要。
　　大型商場火災(zāi)特點及危害
　　近幾年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，商場越來越大型化，在方便顧客購物的同時也埋下一定的消防隱患。
　　一是商場面積過大，火災(zāi)荷載增大，火災(zāi)發(fā)展蔓延迅速。絕大多數(shù)大型商場為達(dá)到舒適、豪華的要求未嚴(yán)格執(zhí)行《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》，采用大量可燃、易燃材料進(jìn)行裝修裝飾。如某市火車站地下商城，總建筑面積約1萬m2，室內(nèi)裝修大多采用麻織物、木龍骨、三夾板、紙、塑料等可燃裝飾材料，加上經(jīng)營品種主要為服裝、鞋帽等易燃、可燃物品，火災(zāi)荷載增大，極易產(chǎn)生“轟燃”現(xiàn)象，即一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢沿各種孔洞、樓梯間管道井等部位蔓延，造成大面積燃燒，撲救難度極大。
　　二是商場排煙困難大，造成人員窒息?；馂?zāi)中的濃煙、高溫是造成人員傷亡的直接原因。據(jù)資料顯示，火災(zāi)中的死亡有85%以上為煙氣中毒所致。由于大型商場通風(fēng)條件差，發(fā)生火災(zāi)后，產(chǎn)生的大量不完全燃燒產(chǎn)物形成含CO、HCN等有毒氣體的濃煙，當(dāng)濃煙中含氧量在10%～14%時，人就會因缺氧失去對方向的判斷能力，降低到6%～10%時就會暈倒，低于5%時僅需幾分鐘就會窒息死亡。
　　三是商場人員高度集中，疏散救援困難。大型商場、購物中心地處繁華鬧市，客流量大，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，容易產(chǎn)生恐慌和騷亂，造成群死群傷。同時由于建筑面積大，平面布局復(fù)雜，商品堆集繁雜，過道狹窄，安全出口數(shù)量不明，疏散距離和疏散寬度不規(guī)范，應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志不明顯等，都給人員疏散帶來許多困難。
　　商場常見火災(zāi)隱患
　　大型商場、購物中心都安裝有固定消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、機械防排煙系統(tǒng)等建筑消防設(shè)施。然而，商場內(nèi)的建筑消防設(shè)施普遍缺乏系統(tǒng)地維護(hù)和保養(yǎng)，造成很大的安全隱患。比如消防給水系統(tǒng)不符合消防要求。固定消防裝置老舊丟失，消防水池缺水，消防泵壓力不夠，自動噴水滅火系統(tǒng)布置不合理，消防配電柜無電源；自動報警系統(tǒng)故障率高。探頭靈敏度低，線路不能正常巡檢，各系統(tǒng)不能聯(lián)動，火災(zāi)應(yīng)急廣播功率?。环琅艧熛到y(tǒng)不符合安全要求。擅自封閉自然排煙窗戶，機械排煙風(fēng)機不能與火災(zāi)自動報警系統(tǒng)聯(lián)動，地下商場補風(fēng)量不足排煙量的50％；消防電梯無人維護(hù)，不能正常使用。
　　在防火疏散設(shè)施方面也存在消防隱患，具體表現(xiàn)為：防火分區(qū)不符合規(guī)范要求；安全出口設(shè)置不合理；疏散指示標(biāo)志不明顯，應(yīng)急照明最低照度達(dá)不到規(guī)范要求。
　　防火分區(qū)不符合規(guī)范要求
　　《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》規(guī)定商場地上部分防火分區(qū)最大建筑面積不應(yīng)大于4000 m2，《建筑設(shè)計防火規(guī)范》規(guī)定商場地上部分防火分區(qū)最大建筑面積不應(yīng)大于1萬 m2，商場地下部分防火分區(qū)最大建筑面積不應(yīng)大于2000m2。許多商家為了節(jié)約成本，減少防火分隔設(shè)施的使用，造成商場空間沒有進(jìn)行有效的防火分隔，更有甚者直接將樓面打通或是加蓋頂棚，將原來獨立的空間聯(lián)通。這種情況下，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢將會很快在整個商場蔓延。
　　安全出口設(shè)置不合理
　　有些商場的安全出口凈寬度不能滿足《建筑設(shè)計防火規(guī)范》中不小于1.4m的規(guī)定；安全疏散距離過長，延緩疏散速度，增加了被困危險；還有商場的安全出口總寬度不足?！督ㄖO(shè)計防火規(guī)范》中對商場安全出口的總寬度有嚴(yán)格的規(guī)定，要求商場安全出口的總寬度不能小于(營業(yè)面積×面積折算值×疏散人數(shù)換算系數(shù)×疏散寬度/100人)m。
　　疏散指示標(biāo)志不明顯
　　《高層民用建筑防火規(guī)范》和《建筑設(shè)計防火規(guī)范》中規(guī)定：疏散指示標(biāo)志宜放在太平門的頂部或疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1m以下的墻面上，走道上的指示標(biāo)志間距不宜大于20m。疏散用的事故照明，其最低照度不應(yīng)低于0.5Lux。但是，某些商場中堆積的貨物、懸掛的裝飾物、宣傳畫、廣告等，將疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明的光線遮擋，火災(zāi)發(fā)生后，無法為疏散人群提供指示和照明，延誤逃生的寶貴時機。
　　此外，商場的消防隱患還表現(xiàn)在防火卷簾無法正常使用、疏散通道被占用、員工和群眾的消防意識淡薄。如商場內(nèi)的防火卷簾不能與自動報警系統(tǒng)聯(lián)動，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時，防火卷簾不能自動降落，阻止火災(zāi)蔓延；防火卷簾底下設(shè)有柜臺，或者堆放其他貨物、家具等，火災(zāi)發(fā)生時，防火卷簾不能有效下降到地面，影響防火卷簾對火災(zāi)的阻隔效果；商場開業(yè)前消防安全檢查是在尚未營業(yè)、貨物堆放整潔或尚未堆放貨物、現(xiàn)場人員少的情況下進(jìn)行的，實際營業(yè)期間，部分銷售量大的貨架為了及時上貨，往往將貨物堆放在貨架旁或干脆堆放在安全疏散通道上；商場內(nèi)促銷商品的堆放，都以方便顧客為出發(fā)點，卻不同程度地占用了疏散通道，使疏散通道的寬度減少；有的經(jīng)營戶及顧客在商場內(nèi)違規(guī)用火、吸煙、私拉電線，也給商場的消防安全帶來了很大的威脅。
　　安全預(yù)防對策
　　消防設(shè)施定期維護(hù)
　　建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施符合要求后，能否發(fā)揮最大的保護(hù)效能，關(guān)鍵在于日常管理。管理得當(dāng)，可減少甚至避免火災(zāi)的發(fā)生，如果驗收合格后就疏于管理，消防設(shè)施就形同虛設(shè)。因此，大型商場、購物中心要落實好建筑消防設(shè)施的定期維護(hù)保養(yǎng)工作，定期對自動消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查測試，確保其處于完好狀態(tài)。并且通過建立消防安全方面的制度來加強火災(zāi)的預(yù)防。
　　建立消防安全責(zé)任制
　　大型商場的法定代表人是該場所的消防安全責(zé)任人，對商場的消防安全工作要全面負(fù)責(zé)，場內(nèi)經(jīng)營者對經(jīng)營消防安全也要負(fù)責(zé)。大型商場應(yīng)當(dāng)逐級落實消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確規(guī)定逐級崗位的消防安全職責(zé)，確定各級、各崗位的消防安全責(zé)任人。同時，可以根據(jù)需要確定專職消防安全管理崗位，實施和組織落實各項消防安全管理工作。
　　建立商場關(guān)鍵位置、重要設(shè)施巡查指導(dǎo)制度
　　大型商場、購物中心應(yīng)指定專職消防管理員進(jìn)行每日防火巡查，規(guī)定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次，巡查內(nèi)容應(yīng)包括：常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用，是否與自動報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；安全出口、疏散通道是否暢通；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好、發(fā)光是否達(dá)到規(guī)范要求；用火、用電有無違章情況；消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；消防安全重點部位的人員在崗情況等。
　　加強員工消防安全宣傳教育和培訓(xùn)
　　大型商場應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，至少每半年對員工進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)和宣傳教育，包括消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能；組織、引導(dǎo)在場群眾疏散的知識和技能，尤其應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。
　　大型商場還應(yīng)制定滅火與疏散逃生預(yù)案，確保所有營業(yè)人員和保安人員均了解并掌握應(yīng)急預(yù)案。在專業(yè)人士的幫助下定期或不定期進(jìn)行消防演習(xí)，以免臨陣慌亂，措手不及。還要使樓層管理人員或值班人員均熟練操作各種應(yīng)急救援器材，并定期維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修或更換，確保各系統(tǒng)功能始終保持正常運行。