馮氏賀歲片《私人定制》的滾滾差評仍擋不住票房一路飄紅,網(wǎng)上有關(guān)馮小剛江郎才盡的消息也不絕于耳。作為馮氏影迷的我倒不敢妄加評論,但對“私人定制”這個提法倒是歡喜有加。
何謂“私人定制”,就是針對個人的喜好和要求,制定特定的方案,以期達到某種想要的效果,且不看社會上“私人會所”等場所比比皆是。不由得想到了自己所從事的安監(jiān)工作,“私人定制”的工作方式已在不經(jīng)意之中進行了嘗試。
安全培訓(xùn)之“私人定制”
長期以來,由于受生產(chǎn)經(jīng)營單位門類多等實際情況的限制,傳統(tǒng)的安全培訓(xùn)一直存在共性內(nèi)容過多、教案呆板、知識淺顯、針對性不強的問題,安全培訓(xùn)的實際效果難以得到保障。
如何解決學(xué)員“學(xué)習(xí)乏味”,提高培訓(xùn)效果就成為我們思考的問題。
幾年前,市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)中心打破統(tǒng)一辦班、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一教學(xué)的“三統(tǒng)一”的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,開始嘗試為每類企業(yè)、每類工種“私人訂制”安全技能培訓(xùn)課程。按照工種類別和事故發(fā)生類別組織老師分別制作系統(tǒng)培訓(xùn)教材,學(xué)員培訓(xùn)由原來的“東北亂燉”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤八郊倚〕础薄R粫r間,中心培訓(xùn)的工作量大幅度提高,但隨之而來的則是培訓(xùn)更加貼近企業(yè)的實際需要,學(xué)員對生產(chǎn)設(shè)施維護、設(shè)備操控、故障排除、隱患排查、應(yīng)急處置等方面的能力得到迅速提高。
行政許可之“私人定制”
2013年,常熟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)某公司新建大型化工儲罐區(qū)項目在后續(xù)行政許可過程中,由于安監(jiān)和港口部門相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的差異性,導(dǎo)致存在從業(yè)人員存在重復(fù)培訓(xùn)重復(fù)發(fā)證、事故應(yīng)急預(yù)案制定和重大危險源備案重復(fù)備案、安全保險是否需要投保等一系列問題。加之港口部門行政許可辦理需要時間較長,將造成企業(yè)項目無法按計劃推進,延誤商機。
面對一度陷入停頓的項目,安監(jiān)局急企業(yè)之所急,主動請示上級蘇州局并聯(lián)系港口部門和企業(yè)牽頭召開項目協(xié)調(diào)會。對部門間存在的許可差別進行分析和解決,為企業(yè)量身定制了工作方案及時完成了該建設(shè)項目由安監(jiān)部門向港口部門的順利交接,確保了項目的順利推進。
主動服務(wù),靠近服務(wù),科學(xué)服務(wù),人性化服務(wù)。不推委扯皮,不回避困難,為企業(yè)所想,為企業(yè)所急,在嚴(yán)格把關(guān)的同時,將服務(wù)做到位,做細化,做精確也成為安監(jiān)部門的一張名片。