理念在制度的保護(hù)下才得以實(shí)行
在隨后的采訪中,我得知在拉法基全球的企業(yè)里,安全與生產(chǎn)、銷售、資源、管理一樣,自成系統(tǒng)。集團(tuán)在巴黎總部專門(mén)有一個(gè)主管安全的副總裁,實(shí)行全球縱向管理,有獨(dú)立的預(yù)算。在各大洲、各國(guó)和各生產(chǎn)廠,都有專職的安全經(jīng)理,一旦發(fā)現(xiàn)隱患,他們都有關(guān)閉生產(chǎn)線的權(quán)力。在完工的生產(chǎn)線上,沒(méi)有安全經(jīng)理的簽字,不能開(kāi)工生產(chǎn)。就是說(shuō),這個(gè)安全系統(tǒng)不是擺設(shè),而是不可或缺的職能管理部門(mén)。
對(duì)于安全事故,拉法基有一套嚴(yán)格的通報(bào)制度:所有安全事故必須在24小時(shí)內(nèi)通報(bào)全球。也就是說(shuō),全球拉法基都要從那起事故中去找隱患,防止自己廠內(nèi)再發(fā)生類似事故,并提出整改措施。
在管理上,安全是重要的業(yè)績(jī)指標(biāo),與各級(jí)主管、經(jīng)理的收入直接掛鉤,而且還會(huì)涉及對(duì)主管人的評(píng)價(jià)。這又與我們的管理理念不同,我們往往是出了事故,再去處分人,再去追究責(zé)任。這種理念上的差異,也許就是為什么我們老是發(fā)生同一類型的傷亡事故,卻總是找不出根由的根由吧。
實(shí)際上拉法基實(shí)行的不是嚴(yán)肅事故處理的方法,而是有一種“控制風(fēng)險(xiǎn)”的觀念,把可能出現(xiàn)的隱患,消滅在發(fā)生之前。首先就是高標(biāo)準(zhǔn)的安全工程設(shè)計(jì),在硬件上盡可能地杜絕發(fā)生事故的可能。而由此產(chǎn)生的成本問(wèn)題,則在其經(jīng)營(yíng)宗旨里,得到很好的解釋,因?yàn)樗麄兪紫纫木褪恰案踩薄?/p>
一個(gè)管理上的數(shù)軸可以作為注釋。在事故和時(shí)間的數(shù)軸上,隨著時(shí)間的推移,事故應(yīng)該不斷減少。孫樹(shù)帥的解釋是:隨著時(shí)間延長(zhǎng),硬件設(shè)施會(huì)更完美,管理水平也會(huì)提升,最重要的是工作人員的安全意識(shí)會(huì)更強(qiáng)。這個(gè)安全生產(chǎn)的管理數(shù)軸又與我們的管理相悖了!我們很多企業(yè)正相反,時(shí)間越長(zhǎng),設(shè)備越老化,危險(xiǎn)系數(shù)也增高了;時(shí)間一長(zhǎng),管理也不是水平上升,而是會(huì)有所松懈,這也是被不斷出現(xiàn)的事故所無(wú)數(shù)次印證過(guò)的了;最關(guān)鍵的是人的安全意識(shí),不僅不會(huì)隨時(shí)間的推移而增加,反而會(huì)減少!
“所有在現(xiàn)場(chǎng)工作的員工都享有安全健康的工作環(huán)境的權(quán)力,同時(shí)也必須為實(shí)現(xiàn)這一環(huán)境負(fù)責(zé)”
這是印在拉法基所有工廠內(nèi)和員工手冊(cè)上的一句話,它強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)人都要對(duì)自己和他人的安全負(fù)責(zé)。關(guān)鍵是他們并不僅僅是把這句話印在標(biāo)語(yǔ)上、墻上,而是裝進(jìn)人們的意識(shí)里,貫徹到行動(dòng)上。每天工前都有生產(chǎn)小組的碰頭會(huì),主要是交接是否有安全隱患?同時(shí),提倡員工匯報(bào)險(xiǎn)情隱患,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。這不是某個(gè)人的個(gè)人行為,而是一項(xiàng)制度。
環(huán)境也納入到安全范圍內(nèi),體現(xiàn)一種文化取向
當(dāng)我們一提起水泥廠,立即會(huì)展示出一個(gè)固定的景象:樹(shù)葉、屋頂、路面及方園幾公里或十幾公里范圍內(nèi),都會(huì)呈現(xiàn)出灰色。污染是這個(gè)行業(yè)的特征,也早為人們接受而習(xí)以為常了??墒牵瑤е@個(gè)觀念進(jìn)入拉法基四川都江堰水泥廠門(mén)時(shí),你會(huì)嚇一跳。若不看幾個(gè)干燒爐,這里很象個(gè)綠地公園,中是還有一個(gè)水泥廠自己的宋窯博物館。
周海紅總經(jīng)理說(shuō)起這個(gè)博物館來(lái),頗有些得意:這是我們廠收到的最好禮物。工廠是新廠,剛開(kāi)工不久就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)宋時(shí)遺址,廠房還沒(méi)蓋好,就先請(qǐng)人設(shè)計(jì)了博物館。和那些見(jiàn)了文物假作不知,或故意毀壞的行為根本不同,她把這個(gè)遺址當(dāng)成了體現(xiàn)水泥廠品質(zhì)的重要展品,總投資500多萬(wàn)元。
和周總不同,環(huán)境保護(hù)工程師王傳奇的得意之處是請(qǐng)人看都江堰水泥廠的煙筒。幾百萬(wàn)元的防塵設(shè)備,使水泥廠煙筒的粉塵排放低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一倍多,實(shí)際排放只有5.9毫克。拉法基都堰水泥廠煙筒排出的煙,可能比一些污染城市的空氣還干凈。
整個(gè)環(huán)境都屬于拉法基的安全范疇。為了減少本廠的頁(yè)巖礦在礦石拉運(yùn)過(guò)程中會(huì)在沿途產(chǎn)生污染,工廠在建設(shè)過(guò)程中增加了一個(gè)重大項(xiàng)目,就是修了一條十多公里長(zhǎng)的封閉運(yùn)輸長(zhǎng)廊,所有頁(yè)巖礦石,都用輸送帶送到車間,而減去了汽車運(yùn)輸。都江堰是一個(gè)重要的風(fēng)景區(qū),終年綠色的山區(qū),長(zhǎng)長(zhǎng)的運(yùn)輸長(zhǎng)廊是拉法基的一大景觀,已經(jīng)溶入到了大自然的風(fēng)景名勝當(dāng)中了。
走在拉法基每個(gè)都似花園般的工廠里,會(huì)讓你產(chǎn)生一種信任的感覺(jué)。那種安全理念所傳達(dá)給人們的,是一個(gè)現(xiàn)代化工廠的形象,也是一種漸漸為人所知的人價(jià)值體系,其中的核心,是對(duì)人的尊重。在我們“以人為本”的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,拉法基提供了一堂很好的安全課。