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安全管理要善治“心病”

作者:王守華  
評(píng)論: 更新日期:2013年09月30日

  小張有段時(shí)間因家庭原因,思想上一時(shí)想不開(kāi),成天悶悶不樂(lè),上班心不在焉,操作馬馬虎虎,成為了要重點(diǎn)防范的“不安全因素”??勺罱垍s像換了一個(gè)人似的,上班精神抖擻,操作標(biāo)準(zhǔn)利落,上個(gè)月還被評(píng)為單位的“安全操作能手”。

  原來(lái),8月中旬的一天,小張?jiān)趰徫簧闲牟辉谘桑僮黢R馬虎虎,班長(zhǎng)當(dāng)即靠上去做他的思想工作,并到他家與他的妻子一塊對(duì)他進(jìn)行“心”與“心”的溝通和交流??粗鴿M臉期待的妻子,風(fēng)塵仆仆的工友,聽(tīng)著一句句溫馨親切的疏導(dǎo),小張思想上的“冰疙瘩”融化了。由此可見(jiàn),安全管理要善治“心病”。

  溫馨的疏導(dǎo)勝于嚴(yán)控和處罰。情緒不好或精神狀況欠佳的職工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要給予重視,并視情況給予心理疏導(dǎo),確保其快樂(lè)地投入工作。顯而易見(jiàn),通過(guò)實(shí)施心理疏導(dǎo),能取得看不見(jiàn)的效益,大大提升本質(zhì)安全水平。而一味的對(duì)其嚴(yán)格監(jiān)控,或一旦犯錯(cuò)就處罰,就會(huì)適得其反,更容易激發(fā)其不滿情緒,產(chǎn)生逆反心理,即使職工在處罰的威懾力之下遵守規(guī)章制度,也必定不是自覺(jué)的遵守,違章行為有可能還會(huì)發(fā)生,監(jiān)控與處罰只能治標(biāo)不治本。唯有從心理上疏導(dǎo),才能如春風(fēng)化雨,化解心中的“冰疙瘩”,如春風(fēng)吹散他們心中的“霧霾”,使他們心情愉悅的投入到工作中。

  安全管理工作從善治“心病”。 善治“心病”善于發(fā)現(xiàn)“心病”,這就要注重人文關(guān)懷,堅(jiān)持經(jīng)常深入職工生活,關(guān)注其身體、生活狀況,傾聽(tīng)職工呼聲,為職工解決實(shí)際問(wèn)題,與職工群眾打成一片,只有這樣,職工才敢把心里話告訴你,才能了解職工在想什么,從而及時(shí)排查造成職工心理矛盾、障礙等“心病”因素,對(duì)員工出現(xiàn)的“心病”及時(shí)疏導(dǎo)治理,這樣治“心病”對(duì)安全工作來(lái)才有針對(duì)性,才能使職工產(chǎn)生共鳴,才能起到心理疏導(dǎo)治療“心病”的作用,克服外界因素帶來(lái)的心理障礙,才能使職工以正常平和的心理、健康向上的心態(tài),把所有的精力用在安全工作上,避免安全事故的發(fā)生,保證本人、他人、生產(chǎn)安全。

  善治“心病”是安全管理標(biāo)本兼治之策。“心病”乃由“心理隱患”所致,在現(xiàn)實(shí)生活中,來(lái)自家庭、工作、生活上的壓力,都有可能讓職工產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān),與家人、鄰里、同事之間發(fā)生糾紛、鬧矛盾等等都會(huì)導(dǎo)致職工產(chǎn)生壓抑、煩躁和苦悶的情緒,這種“心理隱患”就會(huì)導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。由于“心理隱患”是隱形和不容易察覺(jué)的,這就需要安全管理者要善治“心病”,并使之形成機(jī)制,在對(duì)違章者按安全規(guī)章制度進(jìn)行處罰的同時(shí),各級(jí)心理疏導(dǎo)者一定要深層次挖掘職工違章的心理因素,以達(dá)標(biāo)本兼治。

  心理疏導(dǎo)治理“心病”,不僅可以使廣大職工的思想得到及時(shí)疏導(dǎo),困難得到及時(shí)解決,而且還可以極大地調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí),力促企業(yè)健康安全快速發(fā)展。

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