1作業(yè)準(zhǔn)備
1.1接班人員提前15分鐘到站,班長組織本班人員在營業(yè)廳前列隊,檢查、整理著裝,佩戴工卡, 當(dāng)班安全員佩戴安全員袖章
1.2注意事項:
班長帶領(lǐng)本班人員練習(xí)規(guī)范服務(wù)動作、大聲講 服務(wù)用語
備足零錢及工作用品,準(zhǔn)備交接班
1.3加油員準(zhǔn)備交班
1.3.1用員工卡在加油機(jī)上完成上下班操作;
1.3.2測量油罐的儲油數(shù)量并記錄;
1.3.3檢查加油機(jī)的工作狀況;
1.3.4檢查消防器材的擺放位置、數(shù)量和完好狀態(tài);
1.3.5檢查其它設(shè)備、工具;
1.3.6檢查并打掃工作崗位的衛(wèi)生;
1.3.7各項檢查核對工作完成后,相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)
2作業(yè)實施
2.1交接班時必須雙方到位,做到交班準(zhǔn)確無誤、無差錯。交接不清楚,不得下崗。
2.2對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示,通知要做好記錄,如實轉(zhuǎn)達(dá)執(zhí)行。
2.3對存油量、工具、用品、帳、票、卡進(jìn)行一次清點,雙方在記錄上簽字認(rèn)可。
2.4交接雙方認(rèn)真檢查作業(yè)場所的設(shè)備設(shè)施、電器及技術(shù)狀況,把完好及安全狀態(tài)記錄在交接表上,做到交接清楚、明確。
3作業(yè)結(jié)束
3.1在履行交接手續(xù)后(雙方簽名)方可離崗,否則按脫崗處理。
3.2認(rèn)真填寫交接記錄,字跡工整,內(nèi)容齊全,保管整潔。
(1)交接班雙方人員共同抄錄加油機(jī)數(shù)碼并計量儲油罐存油量。
(2)填寫加油站油品計量單,出現(xiàn)異常盈虧時,應(yīng)及時查明原因,妥善處理。
(3)整理現(xiàn)金和加油憑證,填寫加油站交接班記錄,交接班負(fù)責(zé)人共同在統(tǒng)計表上簽字。