ＧＢ／Ｔ２３７０３的本部分規(guī)定了知識管理的基本框架，為組織提供通用的知識管理參考模型。
本部分適用于：
ａ）　通過實施知識管理提高競爭力的組織；
ｂ）　評價組織知識管理的機構；
ｃ）　為組織知識管理提出服務的機構。