隨著ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)在我國的迅速推廣,與之并稱企業(yè)管理三大體系的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系已經(jīng)初露端倪,建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系從何處入手,這是每個希望建立該體系的組織所面臨的問題。咨詢機(jī)構(gòu)的作用就是幫助企業(yè)建立和實(shí)施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系,開展OHSMS標(biāo)準(zhǔn)知識和有關(guān)的培訓(xùn),與企業(yè)各級員工進(jìn)行交流,形成共識,目的是確保企業(yè)所建立的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系能夠有效地運(yùn)行,為實(shí)現(xiàn)第三方認(rèn)證做好前期準(zhǔn)備工作,在職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系咨詢的全過程中,主要遵循以下程序:
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的成功實(shí)施和有效運(yùn)行需要全體員工的協(xié)同參與和承諾,尤其是最高管理者的承諾,因此必須統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)全體員工的思想,達(dá)到齊心協(xié)力,自覺貫徹執(zhí)行職業(yè)安全管理體系的要求,達(dá)到全體員工積極參與的目的,也為今后工作的開展和溝通建立共同的語言。
在標(biāo)準(zhǔn)普及和貫徹過程中,要使全體員工認(rèn)識到;
1、建立和實(shí)施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系,最終實(shí)現(xiàn)第三方認(rèn)證的目的和意義。
2、了解職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展趨勢。
3、我國目前開展職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證工作的情況。
4、OHSMS的特點(diǎn)和基本內(nèi)容。
5、與國際上廣泛開展的ISO9000和ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的聯(lián)系和區(qū)別。
6、如何結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)理解職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)等。
對企業(yè)的內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)
企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的建立、實(shí)施和正常運(yùn)行,需要依靠一支專門的內(nèi)審員隊伍來開展具體的工作。內(nèi)審員在外部咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,發(fā)揮以下幾方面的作用:
1、對OHSMS的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督:職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的正常運(yùn)行需要持續(xù)地監(jiān)控,才能發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決問題。這種持續(xù)的監(jiān)控主要是通過內(nèi)部審核來進(jìn)行的,而實(shí)施內(nèi)部審核則必須依靠這樣一支內(nèi)審員隊伍,從這個角度上講,內(nèi)審員的作用就是對職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的有效運(yùn)行起監(jiān)督員的作用。
2、對OHSMS的保持和改進(jìn)起參謀作用:內(nèi)審員的工作不僅是通過內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)問題,提出不符合項(xiàng)的理由,而且為受審核方糾正措施的提出、實(shí)施、完成及有效性檢驗(yàn)出謀劃策。
3、在OHSMS管理方面起到領(lǐng)導(dǎo)和群眾間的溝通橋梁作用:在內(nèi)審過程中,內(nèi)審員有與廣大員工進(jìn)行充分交流和接觸的機(jī)會,他們一方面收集員工和相關(guān)方對職業(yè)安全衛(wèi)生管理方面的意見、要求和建議,通過管理者代表向上層反映;另一方面又把領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于OHSMS方針、目標(biāo)和意圖向全體員工進(jìn)行傳達(dá)、解釋和貫徹,起溝通和橋梁作用。
4、在外部審核中起內(nèi)外接口作用:企業(yè)的內(nèi)審員常常充當(dāng)外部審核的陪同人員、聯(lián)絡(luò)員或觀察員,從中了解對方的審核要求、審核方式和方法,將有關(guān)信息反饋給管理者代表或最高管理者,同時也向?qū)Ψ浇榻B本單位的實(shí)際情況,起著內(nèi)外接口的作用。
5、在OHSMS實(shí)施過程中起帶頭作用:內(nèi)審中一般都有自己的本職工作,在自己的工作領(lǐng)域,內(nèi)審員可帶頭認(rèn)真執(zhí)行和貫徹有關(guān)的OHSMS標(biāo)準(zhǔn)、管理手冊和工作程序文件,成為貫徹實(shí)施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的積極分子。
策劃和設(shè)計
企業(yè)建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的一個重要環(huán)節(jié)就是進(jìn)行體系的策劃和設(shè)計。咨詢機(jī)構(gòu)在咨詢活動中需要指導(dǎo)企業(yè)開展以下工作:
1、制定計劃。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的建立是一項(xiàng)十分復(fù)雜、難度較大的工程,對此應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,確定整個體系從培訓(xùn)、策劃和建立到第三方認(rèn)證注冊的時間進(jìn)度,各個環(huán)節(jié)所需的資源(人力、物力、財力)。成立專門的工作班子,并明確分工,落實(shí)職責(zé)。
2、指導(dǎo)組織進(jìn)行初評、制定OHSMS方針,確定出目標(biāo)和指標(biāo)。對組織的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行初評,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,找出現(xiàn)有體系與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。咨詢中還要根據(jù)了解的組織現(xiàn)狀,合理地進(jìn)行機(jī)構(gòu)職責(zé)的分配以及人力和其他資源的配置。
3、確定體系文件結(jié)構(gòu),列出體系各層次文件清單。
指導(dǎo)體系文件的編寫
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的一個主要特征是文件化。體系的運(yùn)行活動是依靠大量文件支撐的。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件分為三個層次,管理手冊、程序文件和作業(yè)文件。如何進(jìn)行各層次文件的編寫,理順各層次文件之間的關(guān)系,處理好各層次的接口,是咨詢活動的重要內(nèi)容。
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系
咨詢機(jī)構(gòu)在完成上述工作之后,為使新建立的體系保持適宜、有效和協(xié)調(diào),應(yīng)對組織的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試運(yùn)行階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)。對暴露出的問題提出整改建議及措施,對組織如何開展內(nèi)審和管理評審提出指導(dǎo)性的建議,為迎接外部正式審核,并獲得第三方認(rèn)證鋪平道路。
OHSMS認(rèn)證前準(zhǔn)備工作
OHSMS認(rèn)證前的準(zhǔn)備工作主要包括申請認(rèn)證的辦理、迎接現(xiàn)場審核。咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu),指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行申請認(rèn)證的辦理。企業(yè)接到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場審核通知書后,咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)針對企業(yè)的實(shí)際情況,對企業(yè)的有關(guān)人員進(jìn)行迎檢培訓(xùn)及如何組織安排認(rèn)證前的各項(xiàng)工作提出建設(shè)性的意見。
建立環(huán)境管理體系的基本點(diǎn)
環(huán)境管理體系與組織現(xiàn)行的管理體系相7結(jié)合
·一個組織,無論其有何種活動、產(chǎn)品或服務(wù),一般都已經(jīng)建立并保持一個或多個管理體系,即已客觀存在的組織機(jī)構(gòu)、管理制度、過程和資源。
·建立環(huán)境管理體系的過程就是按標(biāo)準(zhǔn)的要求來調(diào)整機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)、制定方針、目標(biāo)并加強(qiáng)控制,是使環(huán)境管理體系與組織的全面管理體系融為一個有機(jī)整體的過程。
切忌:環(huán)境管理體系另搞一張皮,只為應(yīng)付認(rèn)證而建立。
建立動態(tài)的環(huán)境管理體系
·環(huán)境管理體系的運(yùn)行,以ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的環(huán)境方針、規(guī)劃(策劃)、實(shí)施與運(yùn)行、檢驗(yàn)與糾正措施及管理評審等五大環(huán)節(jié)十七個要素為依據(jù)。
·隨著科技進(jìn)步,環(huán)保法律、法規(guī)的完善,客觀情況的變化以及人們環(huán)境意識的提高,在按戴明模式(PDCA)運(yùn)行上升的過程中,每經(jīng)過一個循環(huán)過程,就需要制定新的環(huán)境目標(biāo)和實(shí)施方案,調(diào)整相關(guān)要素的功能,使原有體系不斷完善,達(dá)到一個新的運(yùn)行狀態(tài)。 切忌:認(rèn)證之后停滯不前甚至倒退的環(huán)境管理體系。
環(huán)境管理體系應(yīng)充分體現(xiàn)自身特點(diǎn)
·環(huán)境管理體系的建立和運(yùn)行是以組織的環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案為依據(jù)的。
·由于組織的規(guī)模、性質(zhì)、所在地理位置不同,環(huán)境敏感點(diǎn)不同,以及員工文化素質(zhì)的不同而有較大的差異。因此,一定要根據(jù)本組織的
體情況建立適合本組織特點(diǎn)的、切實(shí)可行的環(huán)境管理體系。 切忌:照搬其他組織的體系。
重在實(shí)施
環(huán)境管理體系文件化不是目的,只是一個手段,是達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的一個系統(tǒng)工具和有效途徑。只有嚴(yán)格按照體系文件實(shí)施,才能達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)。
切忌:只有漂亮的文件,而不付諸行動。