????? 1、中藥調劑人員須取得中藥調劑員資格方可上崗；
? 2、調配處方的過程中應認真仔細，對于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用藥、別字、錯字、毒性藥品的處方要辨別清楚，有疑問的必須及時向醫(yī)師或執(zhí)業(yè)藥師咨詢；
? 3、調配過程中應遵循“三.三制”、等量遞減原則，減少誤差，確保療效。堅決杜絕以次充好、生 炙互換、差量等現(xiàn)象。對于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、兌服的藥物應有說明；
? 4、復核環(huán)節(jié)中應確保藥物的數(shù)量、質量、特殊要求的準確性，仔細核對是否與處方要求一致；調配過程完成交付給顧客時必須再次對處方要求向顧客說明，交待用藥過程中的注意事項。
? 5、熟練掌握煎藥機、切片機、粉碎機、打粉機等中藥設施設備的正確使用方法及安全注意事項。?
? 6、服務周到，耐心細致為顧客解答問題，提供正確的用藥指導。對顧客反饋的相關問題進行收集、整理，對現(xiàn)場能解決的問題及時處理，不能解決的問題應在 最短的時間里予以回復；
? 7、負責門店中藥商品驗收工作，對于有霉變、蟲蛀、變色、泛油等質量問題的商品禁止入庫。
? 8、負責中藥商品的請貨，應顧客需求，對品種、規(guī)格、等級、包裝、價位的信息有收集和反饋。

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