1、 嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)和工作事件，按時上崗，并在下班后總結(jié)一天工作情況，寫好當(dāng)班日志。
2、 服從領(lǐng)導(dǎo)，按要求上崗，執(zhí)勤時舉止端正，儀表整潔，精神飽滿，不串崗，不打私人電話，不做違紀(jì)的事情。
3、 認(rèn)真查驗出入酒店人員的證件及攜帶物品，制止易燃、易爆、異味物品進入酒店，對可疑人員要有禮貌地進行盤查，必要時采取妥善辦法加以控制并立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、 熟悉崗位任務(wù)，要求，地形地物和消防設(shè)施的頒及使用常識，遇有火災(zāi)及其它事故及時報告，同時采取有效措施保護的現(xiàn)場。
5、 遇有重要首長、外賓或其它大型活動，警衛(wèi)人員要密切配合，協(xié)同工作，保證門廳和出入口暢通無阻，確保賓客、首長人身安全，配合門衛(wèi)疏導(dǎo)車輛，維護酒店秩序。
6、 在服務(wù)中禮貌待客，正確運用敬語，熱情解答客人提出的問題。在發(fā)生矛盾時要得理讓人，不爭吵，難以解決時要立即上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、 發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)要立即制止，情節(jié)嚴(yán)重和不聽勸阻者，將該人情況記錄下來，及時將情況通報其所在部門經(jīng)理和安保部經(jīng)理，注意了解店內(nèi)人員和賓客的情況，做好預(yù)防工作。