習慣性違章就是人們在生產、工作中違背規(guī)范規(guī)定的程序,癡想避繁就簡,節(jié)省時間,節(jié)約成本,凡事總想一蹴而就,并在頭腦中逐漸形成了根深蒂固的概念,在生產工作過程中通過大腦錯誤地指揮手足實施錯誤的行動,久而久之,在一定的環(huán)境下將會釀成悲慘的后果,造成重大經濟和財產損失。細想之下,因為一點點錯誤,釀成重大后果,又后悔晚矣。
習慣性違章已成當今制約企業(yè)安全管理的瓶頸,企業(yè)發(fā)展的攔路虎,成為生產事故頻發(fā)的源頭。筆者作為一個基層安全管理人員,現(xiàn)就如何避免因習慣性違章造成重大經濟和財產損失,我們不妨找出它形成的原因、分析它產生的特性,從而再找出應對的措施,為實現(xiàn)安全生產,創(chuàng)造平安社會盡一份責任。
一、習慣性違章的成因
1、無傷害違章成了很多人的經驗之談,因此也給很多人造成了麻木不仁和麻痹大意的心理。著名的海因里希法則即300:29:1對我們就很有啟示,即一個企業(yè)每300起違章或隱患里面就有29起輕傷,另外,還要發(fā)生一起重傷、死亡或重大事故。這是美國著名安全工程師海因里希從55萬起機械事故中總結出來的,其中死亡、重傷事故1666件,輕傷48334件,其余則為無傷害事故,上面的比例也可以為1:29:300,這個比例被后人稱之為海因里希法則。我們很多人在這300起違章事故或隱患里面并未看到那29起輕傷或那一起重傷甚或死亡事故的苗頭,而是把這300起無傷害違章或隱患作為了經驗之談,甚至是還作為了提高生產率的發(fā)明創(chuàng)新,嘖嘖稱贊,一旦發(fā)生事故不從根本上去總結事故發(fā)生的原因,而是怨天尤人。
2、職工安全意識淡薄,安全技能低下。在一些職工心目中根本就沒有“安全”二字,特別是一些建筑企業(yè)的工人絕大部分是由農民工而來,農忙時回家種田,農閑時到建筑工地當建筑工人,入行的門檻低,流動性大,他們不僅安全意識淡薄,怎么樣去做才能確保安全,怎么樣做不能保證安全反而危害到自己的身家性命,一點不能了解,有時是身在險中不知險,對這些人不出事故只能是偶然,而出事故應視作是必然。
3、習慣性違章與人自身的弱點有密切的關系。因為每個人都有他行為上的弱點,諸如懶惰、散漫、隨意、懈怠、縱容、投機等等。這些弱點在生產過程中得以體現(xiàn),就呈現(xiàn)出了習慣性違章。再加上人的心理弱點,如投機取巧、麻痹大意、急功近利、自以為是、求快省事、盲目無知等,這些弱點在人的頭腦中形成了概念,也就成了規(guī)范和操作規(guī)程的替代品,在以后的操作中自然而然的成了“規(guī)范”,因此,在生產過程中也就上行下效,師授徒仿,這些陋習要想革除如沒有嚴厲的規(guī)章制度也只能是成為了一句空頭口號。
4、社會的原因以及企業(yè)規(guī)章制度的不完善也是導致習慣性違章產生的重要原因。我國曾經生產率非常低下,又受到十年“文革”的嚴重破壞,在十一屆三中全會后,生產率逐漸恢復并不斷提高,因為人們認識上的誤區(qū),生產安全管理制度并非得以提高,只重視生產,忽視安全、輕視安全的現(xiàn)象普遍存在,在某些場合我們的領導對安全生產表起態(tài)來是信誓旦旦,而一旦在生產繁忙與安全兩相矛盾或者是投入資金嚴重不足時,就把安全拋到九霄云外等等,導致一些重特大事故頻繁發(fā)生。
二、習慣性違章的特性
1、習慣性違章的持續(xù)頑固性。
習慣性違章在一些人的頭腦中已經形成了概念,積習太深,成為了標準,在其平常的行為動作中代替了規(guī)范標準,要想其改變,就是張飛戒酒——明天。面對這種持續(xù)頑固性,要經過長期的學習、教育、改造,但在其學習、教育、改造的過程中難免有其反復性,在這反復性過程中說不定就會發(fā)生血的教訓,才會使其發(fā)生清醒的認識,痛下決心改變這種持續(xù)頑固的不良行為。
2、習慣性違章的廣泛潛在性。
由于人們對安全生產的認識膚淺、安全意識淡薄,使習慣性違章在生產過程中廣泛地存在,而這種潛在性的傳播力很強,生存的環(huán)境優(yōu)良,發(fā)展的空間廣闊,因為很多職工安全知識不足、安全技能又低,加上人的弱點,在生產過程中就會自然而然地違章,這種自覺不自覺地以身犯險或是身在險中不知險的可能都有存在,最終導致事故的發(fā)生。
3、習慣性違章的感染性。
一些人認為習慣性違章是有“利”可圖,投資小、麻煩少,可以避繁就“簡”,因為這些違章沒有發(fā)生事故,就紛紛效仿,習以為常,司空見慣,不足為奇,并潛移默化地感染給安全認識還未深刻、安全動作還未規(guī)范塑形的人。
4、習慣性違章的遺傳性。
單位先前的老職工對安全的認識不足,安全操作規(guī)程不了解,在生產操作過程中形成的不規(guī)范形為遺傳給新進來的職工,單位對新進職工培訓不夠,職工在生產過程中上行下效,師授徒仿,久而久之,再加上其他一些不安全的因素,總有一天會產生血的教訓。
5、習慣性違章的麻木(盲目)性。
我們通常在安全檢查中,發(fā)現(xiàn)一些違章人員的行為,給其指出這樣的危害,要其改正時,誰也想不到他竟然說出“不要緊,我就這樣做,我出了事不要你負責”這類的話。試想,他如果真出了事,我們安全管理人員和項目部仍至公司能逃其責嗎?這些違章者也沒有想想,他如果是真的出了事,給他自己、給他的家庭、給企業(yè)和社會帶來的不可挽救的后果。這些違章者更不知道,每一條法規(guī)、每一條操作規(guī)程,都是由鮮血和生命換來的教訓。
三、對習慣性違章的應對措施
習慣性違章制約了我們對安全管理水平的提高,成了企業(yè)安全管理的攔路虎,我們可從企業(yè)安全文化著手,推行現(xiàn)代化管理方法,提高企業(yè)對新工藝、新技術的使用水平,并對安全生產形成激勵約束機制等,逐漸扭轉習慣性違章,以使企業(yè)安全管理水平大幅提升。
1、多方面營造企業(yè)安全文化氛圍。
從習慣性違章的成因和特點,我們不難看出安全管理的長期性、復雜性和艱巨性,要想取得成效必須要克服思想上的畏難情緒,在行動上準備開展一場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn),做到經常抓和長期抓。
思想認識是習慣性違章的根源和基礎,我們要在平常的工作和生活中,對職工開展思想安全教育作為提高安全意識的重要手段來抓,樹立正確的安全理念,增強防范習慣性違章的思想觀念,并不斷地宣傳貫徹和強化,讓安全文化這個無形的手來支配約束我們的行為。開展職工入場三級教育、班前安全教育、農民工文化夜校,來提高職工的業(yè)余文化水平、操作技能素養(yǎng)和安全文化知識;在公司可以開展項目經理部和項目經理部安全紅旗流動賽,在項目經理部開展班組和班組安全紅旗流動賽,在職工中開展安全競賽活動;開展“安全在我心中”、“安全忠誠衛(wèi)士”、“安全崗位技能練兵”、“珍愛生命、杜絕違章”、“我安全和人人安全”、“給違章者發(fā)一封衷告信”及“生產安全事故應急救援演練”等活動,在企業(yè)報刊開展安全文化專欄,逐步形成良好的安全文化氛圍,讓安全文化促進安全管理,安全管理在安全文化氛圍中提升,實現(xiàn)安全管理與安全文化的有效融合。在職工中形成“珍愛生命,杜絕違章”的安全價值觀和行為準則。
在職工中進行人性化管理,對職工送清涼、送溫暖、送健康等,讓職工體現(xiàn)到領導的熱情、大度和親切等,以情感人、以情融人、以制度管人,剛柔并濟,嚴寬有度,情理交融,使職工自覺在促進安全,構建和諧的企業(yè)安全文化。
2、推行企業(yè)現(xiàn)代化管理,推廣新工藝、新技術的使用,加強安全管理。
安全管理離不開現(xiàn)代科學技術的支持,尤其是新技術、新工藝改變了傳統(tǒng)的生產工藝和生產水平,新技術、新工藝的推廣和使用對安全生產起著至關重要的作用,使原來的工藝和操作技術變得簡單和更加安全,行為主體的工作量減少,物的狀態(tài)更加安全,在很大程度上減少了習慣性違章的行為。譬如:施工升降機中人臉識別儀的推廣使用,從根本上就改變了人人可以操作的違章行為,只有原有操作者才可操作,其他人要上去操作就不行;塔式起重機上安裝了防碰撞裝置后,只要塔式起重機的大臂運行靠到附近的障礙物,防碰撞裝置就會自動發(fā)出鳴叫,提示操作人員注意運行減速或者停止運行;施工現(xiàn)場安裝遠程監(jiān)控,管理者只要坐在辦公室電腦前查看,就可看到現(xiàn)場職工有無違章行為的畫面,一旦發(fā)現(xiàn),可以立即采用現(xiàn)代化通訊設施制止對方繼續(xù)違章,也減少了管理人員的辛勞。因此,推行現(xiàn)代化的安全管理方法,加強新技術、新工藝的推廣和應用對習慣性違章的治理具有重要的作用。
3、對安全管理建立激勵約束機制。
所謂激勵約束,也就是獎勵和束縛。對那是安全管理和安全生產好的員工給予獎勵;對那是安全管理和安全生產差的員工給予制裁。這就要企業(yè)制定一套管理規(guī)章制度,以制度管人,以制度約束人,以法治代替人治,在規(guī)章制度面前人人平等。誰達到了目標要求,就給誰獎勵,因為要做到生產安全主要在生產一線,因此,獎勵要傾向于一線的員工。在獎勵和處罰的同時,讓職工明白誰要是出了生產事故不僅是對一個人的傷害,更是對一個家庭的沉重傷害和對企業(yè)及社會帶來的傷害,人的生命只有一次,要“珍惜生產,拒絕違章”,誰的安全管理和生產做的好,不僅僅是受到精神上的獎勵,同時也受到物質上的獎勵,把安全管理和生產好的人可優(yōu)先作為晉級和提升的重要條件,讓職工自覺地講安全,變“要他安全為他自覺地遵守安全”,讓職工一個個都成為企業(yè)實現(xiàn)安全生產的生力軍。當然,精神獎勵和物質獎勵并不代表安全管理柔性的一面,有個別人對安全生產總是抱著無所謂的態(tài)度,象對待這種人可以實行警告,仍然不聽,可以嚴重警告,再之則以勸退或開除,對柔性管理無效的給以剛性管理,兩手都要抓兩手都要硬,促使那些在安全上一意孤行違章的人遵守安全規(guī)章制度。
安全生產是一項長期性的任務,安全生產,任重道遠,安全責任重于泰山,安全生產就象一根射線,只有起點沒有終點,我們還要看到安全生產的復雜性,如果我們在生產過程中,都能遵章守制,拒絕違章,處處留心,善于總結,做到古人所講的:“靡不有初,鮮克有終”,我們又何愁生產不能安全呢?