安全是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項(xiàng)頭等大事。它直接或間接地決定著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，甚至影響著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否持續(xù)正常地發(fā)展。安全與生產(chǎn)可謂一對(duì)矛盾，如何解決這對(duì)矛盾?中鐵建電氣化局集團(tuán)軌道交通器材有限公司在對(duì)員工日常安全培訓(xùn)中多次強(qiáng)調(diào)要杜絕在安全生產(chǎn)過程中的不安全心理，筆者試就影響安全生產(chǎn)的有關(guān)心理因素及對(duì)策進(jìn)行初探，望對(duì)今后的安全生產(chǎn)工作有所裨益。

　　一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)

　　從實(shí)際工作中職工的工作作風(fēng)及工作表現(xiàn)以及身邊所發(fā)生的大、小事故來看，主要有六種心理狀態(tài)影響安全生產(chǎn)工作。其具體表現(xiàn)如下：

　　1、僥幸心理。存在僥幸心理的人，主觀上從圖省事、走捷徑出發(fā)。這種人在工作中往往把安全操作規(guī)程、工藝規(guī)程視為多此一舉，執(zhí)行起來嫌繁瑣，意愿上認(rèn)為事故不會(huì)在他身上發(fā)生或不可能在他當(dāng)班時(shí)發(fā)生，其結(jié)果則往往是事與愿違。這樣的事例不勝枚舉。

　　2、自我表現(xiàn)心理。這種心理在青年工人的身上表現(xiàn)得較為突出。一方面，青年工人上崗年限短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待進(jìn)一步提高;另一方面，他們往往表現(xiàn)得很自信，常喜歡在他人面前表現(xiàn)自己的能力，出風(fēng)頭"露一手"。如不懂裝懂，盲目操作;一知半解，充當(dāng)"內(nèi)行";亂摸亂動(dòng)，生硬作業(yè)等;更有甚者，連經(jīng)常操作的設(shè)備部件名稱都不知道，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現(xiàn)自己，以自己或他人的痛苦驗(yàn)證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實(shí)安全規(guī)程的科學(xué)性。

　　3、經(jīng)驗(yàn)心理。持有這種心理的人多為參加工作年限較長(zhǎng)的中老年職工。這部分職工自以為已有多年本崗位、本工種的操作經(jīng)驗(yàn)和作業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，"過的橋比年青人走的路還長(zhǎng)"，于是在實(shí)際工作中往往表現(xiàn)得自傲?；蛘?，對(duì)他人合乎科學(xué)的道理和中肯的勸告麻木不仁，聽不入耳，自認(rèn)多年以來就是這么干的，從沒出過事故;或者憑"老經(jīng)驗(yàn)"辦事，吃"經(jīng)驗(yàn)"飯，習(xí)慣性違章等。

　　4、得過且過的心理。 抱有這種心理的干部、職工的特點(diǎn)是：工作低標(biāo)準(zhǔn)、馬虎從事、辦事湊合、敷衍塞責(zé)，缺乏主人翁意識(shí)、事業(yè)心和工作責(zé)任感。他們?cè)诠ぷ髦斜е回?fù)責(zé)任的態(tài)度，視安全規(guī)章和作業(yè)程序?yàn)閮簯?。如，采礦作業(yè)中危險(xiǎn)的頂板不處理，只要保證本班不出問題即可;跑、冒、滴、漏不堵塞;只要本班能生產(chǎn)即可，諸如此類，都是得過且過的心理表現(xiàn)。

　　5、逆反心理。在實(shí)施安全管理的過程中，管理者與被管理者本身就是一對(duì)矛盾，特別是在被管理者與管理者之間關(guān)系緊張的情況下，少數(shù)職工的逆反心理表現(xiàn)得尤為突出。禁止戴手套操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床，我偏要戴，規(guī)定戴安全帽要系好系扣，我偏不系等等，都是逆反心理的體現(xiàn)。

　　6、反常心理。在日常的生活、工作中，我們?？砂l(fā)現(xiàn)，一些員工在受到來自社會(huì)、單位、家庭等某種因素的刺激或影響時(shí)，常常情緒反常。在工作中出現(xiàn)煩躁、急躁、悶悶不樂、心神不寧、情緒低落等現(xiàn)象。此時(shí)，這些職工最容易失去自我調(diào)節(jié)控制能力，對(duì)隱患的判斷力和事故的反應(yīng)力等均會(huì)大幅度地下降，從而易于發(fā)生事故。

　　二、消除心理上的不安全因素應(yīng)采取的對(duì)策

　　依據(jù)上述的心理狀態(tài)分析，針對(duì)各自的特點(diǎn)，應(yīng)采取如下的處理措施，以期消除心理上的不安全因素，從而確保安全生產(chǎn)。

　　1、加強(qiáng)對(duì)存有僥幸心理的人員的安全教育和法規(guī)教育，使他們樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，克服麻痹思想，事事處處嚴(yán)格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事;嚴(yán)格事故管理，對(duì)于所發(fā)生的事故嚴(yán)格按"三不放過"的原則處理，使僥幸心理沒有"市場(chǎng)"。

　　2、要注意保護(hù)新職工工作的積極性，又要對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的入廠三級(jí)安全教育，引導(dǎo)他們多學(xué)技術(shù)、勤鉆業(yè)務(wù)、加強(qiáng)修養(yǎng)、尊重科學(xué)，嚴(yán)格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事。

　　3、對(duì)持有經(jīng)驗(yàn)心理的職工重點(diǎn)是加強(qiáng)安全思想教育和安全技能教育，提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水準(zhǔn)和安全防范能力。

　　4、對(duì)于抱有得過且過心理的職工必須嚴(yán)格進(jìn)行主人翁精神、工作責(zé)任感和事業(yè)心的教育，充分落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)于管理人員要實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。在強(qiáng)化紀(jì)律教育的基礎(chǔ)之上，在工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、細(xì)考核。

　　5、對(duì)于存在逆反心理的職工必須堅(jiān)持說服教育，耐心開導(dǎo)，不能戴高帽子、一棍子打死人，要變管理對(duì)象為管理動(dòng)力、變要我安全為我要安全，從而達(dá)到我會(huì)安全。讓安全工作確實(shí)變?yōu)槊總€(gè)職工的自覺行動(dòng)。

　　6、要建立職工的心理、思想動(dòng)態(tài)檔案，也就是說，要及時(shí)掌握職工的心理變化和思想變化狀態(tài)，并給予正確的引導(dǎo)。這就要求我們?cè)诼毠さ那榫w出現(xiàn)反常時(shí)，主動(dòng)關(guān)心他們，為他們排憂解難，鼓勵(lì)他們煥發(fā)斗志，從而能精心操作、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。

　　總之 ，要消除影響安全生產(chǎn)的心理隱患，就應(yīng)該在日常的工作中去努力營(yíng)造安全生產(chǎn)的氛圍，如懸掛出醒目的安全標(biāo)志;發(fā)動(dòng)黨政工團(tuán)齊抓共管，開展黨員身邊無違章、無事故的"雙無"活動(dòng)，"標(biāo)準(zhǔn)安全崗"、"崗位練兵"等活動(dòng);組織觀看安全生產(chǎn)事故教育影片;開展現(xiàn)場(chǎng)安全問答、安全知識(shí)競(jìng)賽等等。通過營(yíng)造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，來實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。