互聯(lián)網(wǎng)的天性是降低一切溝通成本，拆掉一切信息藩籬，隱私也不例外。而對于部分互聯(lián)網(wǎng)公司而言，最值錢的就是用戶的隱私，這些信息隨時可以售賣變現(xiàn)。

目前我國的個人信息保護還存在很多漏洞，例如人民銀行征信系統(tǒng)原本是為保障交易安全而設置，但作為搜集個人信息的機構，如果沒有保護好這些信息，反而使人身、財產(chǎn)、個人隱私都不安全了。法律應該對信息搜集作出規(guī)定，比如在酒店、銀行、房地產(chǎn)公司或者其他相關部門要求客戶登記信息時，應對哪些是應該提供的、哪些是不需要的信息作出相應規(guī)范。

一、信息安全背景

網(wǎng)絡高科技公司通過分析大量用戶行為數(shù)據(jù)，可以精準判斷用戶的喜好乃至性格。然而在享受高度個性化服務的同時，不知不覺間我們也暴露了大量個人隱私。要便利還是要隱私？這真的是一個問題。

十年前，美國《紐約客》雜志封面文章曾經(jīng)說，沒人知道電腦前面打字的是一條狗；然而如今，就算是一只狗在玩電腦，也會有人知道你在網(wǎng)絡上都干了些什么?！昂?，別轉頭，說的就是你。”哈佛大學的社會學教授加里?金說：“這是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個領域開始了量化進程，無論學術界、商界還是政府，所有領域都將開始這種進程?！蔽覀円呀?jīng)迎來了一個“大數(shù)據(jù)”時代。

1、喜怒哀樂皆為商機

事實上，華爾街有炒手利用電腦程序分析全球3.4億微博賬戶的留言來判斷民眾情緒，再以1到50為其打分。同時根據(jù)打分的結果，來處理手中數(shù)以百萬美元的股票。判斷原則很簡單：如果多數(shù)人表現(xiàn)興奮，那就買入；如果大家的焦慮情緒上升，那就拋售。這一數(shù)據(jù)分析幫助該炒手當年第一季度獲得了7%的收益率。

2、大數(shù)據(jù)蘊含數(shù)百億金礦

據(jù)了解，大數(shù)據(jù)的市場規(guī)模將從2010年的32億美元成長到2015年的169億美元，平均年成長率近40%。IBM的CEO羅睿蘭說：“數(shù)據(jù)將是下一個大的自然資源，將會區(qū)分每個行業(yè)的勝者與輸家?！倍@些“數(shù)據(jù)”值錢的地方主要在于時效。IBM一項調查指出，2011年58%的企業(yè)已經(jīng)將分析技術用于在市場或行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務價值，同比增加了21%。

3、個人隱私無所遁形

然而，一些民間機構卻擔心，企業(yè)和機構對這些數(shù)據(jù)無以復加地利用，可能會侵犯用戶隱私。去年國內(nèi)出現(xiàn)的大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)泄露，讓網(wǎng)民對此也心存疑慮。

“用戶隱私是非常敏感的話題，也是使用方法和使用程度的問題。”騰訊OMG廣告產(chǎn)品部總經(jīng)理劉曜說，如今人和人之間產(chǎn)生的流量大于文件和文件的流量，這就變得很敏感。因為人和人的任何動作都可以認為是隱私，甚至可以粗略地認為，整個互聯(lián)網(wǎng)都是隱私的。

京東商城網(wǎng)絡主管李曦則認為，用戶體驗需要個性化的服務，但首先要征求用戶授權來采集這些數(shù)據(jù)，這是最重要的。然而，法律框架的搭建遠遠趕不上新技術的發(fā)展，各國對個人隱私也界定不一，為此Facebook還專門設立了首席隱私官這個職位。

據(jù)悉，在美國北卡州有人因雇主看了Facebook上的信息而求職失敗，于是求職者對雇主起訴并打贏了官司。為此，北卡州甚至立法規(guī)定雇主不得對個人隱私進行網(wǎng)上監(jiān)控。

美國《連線》雜志創(chuàng)始人凱文?凱利則說：“如果需要個性化服務，就必須用透明度換取。最大化的個性化意味著最大化的透明化。如果不想透露任何信息，那就不能期待別人把自己當作有個性的個體。”

二、個人信息面臨3類侵害

1、垃圾信息騷擾

不少人每天都會收到很多條五花八門的的垃圾短信，比如“提供各種發(fā)票”、“恭喜你中獎了”、“辦理假證”等等。

2、真實信息泄露

個人真實信息的重要組成之一就是身份信息。在一些網(wǎng)站，“身份證復印件專賣”的信息赫然可見。

知情人士透露，這些非法出售的身份證復印件是從街頭復印店里花錢買來的，有的是顧客隨手扔掉的；還有一些是人們在投寄求職材料、購買飛機票、申辦各種會員卡等過程中留下后被人非法收購來的。

3、銀行賬戶信息被盜

第三類“個人銀行賬戶信息被盜”則是對公民財產(chǎn)權實實在在的侵害。

據(jù)中國人民銀行統(tǒng)計，截至2009年第三季度末，我國已發(fā)行各類銀行卡超過20.8億張，銀行卡消費額在社會消費品零售總額中所占比例近34.7%。與此同時，信用卡風險問題日益突出。尤其是一些高科技犯罪手段的出現(xiàn)，通過盜取公民個人信息偽造信用卡，或者使用虛假的身份證明騙領信用卡等手段實施犯罪，不僅侵犯了公民的財產(chǎn)權利，也嚴重危害著國家的金融安全。

三、個人信息泄露的原因

首先我們廣大網(wǎng)民的安全意識普遍較低。以CSDN為例，作為國內(nèi)權威的技術論壇，該社區(qū)的用戶在技術方面堪稱專業(yè)，但流出的CSDN密碼卻顯示，大批用戶使用的竟是“12345678”“11111111”這樣超簡單的密碼。不設置過于簡單的網(wǎng)絡密碼、不在不同網(wǎng)站使用相同密碼、不在互聯(lián)網(wǎng)上存儲過于隱私的資料等，這些網(wǎng)絡安全常識還遠未被我們廣大網(wǎng)民掌握。

然后，相關技術不到位，容易受到攻擊，安全防護措施不當。

其次，相關信息安全法律法規(guī)不健全也是個人信息被不斷泄密的一個重要原因。近些年雖然我國不斷提高對網(wǎng)絡信息的保障力度，從刑事、行政、民事立法層面不斷加強和完善對互聯(lián)網(wǎng)使用的保護力度，但現(xiàn)有規(guī)定既缺乏可操作性又不夠具體全面，比如關于被泄密網(wǎng)站法律責任規(guī)定的缺失，對那些因“泄密門”而遭受損失的網(wǎng)民來說，很難去追究互聯(lián)網(wǎng)公司的法律責任。

再次，誠如社科院信息化研究所秘書長、互聯(lián)網(wǎng)專家姜奇平先生所言：“互聯(lián)網(wǎng)泄密事件最直接的原因是有關的網(wǎng)站保護不得力，比如天涯網(wǎng)站的明文密碼，這顯然是對消費者不負責任，盡管他有一些解釋，但是沒有管理好，我認為是網(wǎng)站的責任。”

最后，存在多數(shù)網(wǎng)站個人信息保護政策不完善，大部分網(wǎng)站沒有準確說明收集個人信息的內(nèi)容和用途，部分網(wǎng)站收集了過多不必要的信息，部分網(wǎng)站隨意轉移、公開個人信息，部分網(wǎng)站沒有采用安全方式進行密碼數(shù)據(jù)傳輸?shù)葐栴}。

四、保障個人信息不被泄露的措施

1、廣大網(wǎng)民應當加強網(wǎng)絡安全意識

對于注冊網(wǎng)絡服務，應該采取密碼分級管理，郵箱、網(wǎng)上支付、聊天賬號等重要賬號要單獨設置密碼；論壇等普通網(wǎng)站使用其他的密碼；網(wǎng)上銀行密碼不要和取款密碼相同，也不和其他網(wǎng)站密碼相同。支付寶要安裝數(shù)字證書，網(wǎng)銀則要申請U盾等。

2、政府要不斷加大對黑客的打擊力度

從嚴懲處“黑客行為”；同時殺毒軟件制造商要不斷加強行業(yè)自律，不制造和散布病毒，以防止給黑客利用相關病毒泄露個人信息的可乘之機。

3、加強相關方面的立法

應盡快出臺《個人信息安全法》，從權利保護、責任認定、責任追究和法律保障上對個人信息保護予以詳細規(guī)定，將個人、網(wǎng)站和監(jiān)管機構所應承擔的責任、義務理清，使泄密事件的解決有法可依。

4、各網(wǎng)站要加大信息安全方面的投入

進行大規(guī)模的安全檢查，切實保護好網(wǎng)友的個人信息，再也不要發(fā)生“明文保存密碼”這樣的低級錯誤。
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