現(xiàn)代企業(yè)管理已進(jìn)入到一個(gè)以人為本的管理新時(shí)代,其重要內(nèi)容不再是教條式的管理制度,而是一門融進(jìn)了管理者對(duì)職工、對(duì)事業(yè)獻(xiàn)身精神的獨(dú)特藝術(shù)。
電力作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的命脈,在飛速發(fā)展的今天,面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和巨大的發(fā)展機(jī)遇。作為電力生產(chǎn)一線的管理者,如何圍繞以人為本的管理理念,提高安全管理實(shí)效,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安,是值得深思和積極實(shí)踐的一個(gè)嶄新課題。
班組是企業(yè)的最基層組織,是完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的重要力量,更是企業(yè)安全生產(chǎn)最直接的踐行者和保障者。變電站,作為電網(wǎng)的心臟,安全運(yùn)行尤為重要。而變電站運(yùn)行工作的特殊性容易造成運(yùn)行人員對(duì)工作的心理疲勞和精神厭倦,用單純、簡(jiǎn)單的制度來(lái)約束員工容易引起情緒抵觸。特定工作環(huán)境所造成的運(yùn)行人員的復(fù)雜心理和消極情緒,容易導(dǎo)致事故的發(fā)生,是安全工作的極大隱患。怎樣最大限度克服變電運(yùn)行的不安全因素,提高變電運(yùn)行這種特殊班組人員的工作積極性,作為一名變電站班組管理人員,在此談一些體會(huì)和想法,以供大家參考。
班組管理,顧名思義,就是要通過(guò)管來(lái)理順工作關(guān)系、工作程序,調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性,挖掘和發(fā)揮他們的潛力,達(dá)到有效提高工作效率、杜絕安全隱患、創(chuàng)造更多效益的目的。變電運(yùn)行班組管理,就是讓員工認(rèn)清自己的責(zé)任,履行自己的職責(zé),提高班組員工的主人翁意識(shí),最大限度地挖掘蘊(yùn)藏在員工身上的潛能,人盡其才、物盡其用,確保安全生產(chǎn),保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。
一、目前影響變電站安全生產(chǎn)的因素
1、積極因素
近年來(lái)電力企業(yè)始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在實(shí)踐中形成了一套較為完善的安全管理機(jī)制,安全管理水平普遍得到了提高。通過(guò)常抓不懈的安全教育以及“愛心活動(dòng)、平安工程”等活動(dòng),干部職工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)、安全技能也有所提高,為推進(jìn)人本化管理創(chuàng)造了良好的大環(huán)境,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、消極因素
目前存在的以罰代教現(xiàn)象,職工逆反心理和對(duì)立情緒加劇,挫傷了職工保安全的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。一些不切合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的要求和不適應(yīng)一線需要的形式主義的東西太多,變電站應(yīng)付各種上級(jí)的檢查太多,變電站職工在本職安全技術(shù)、安全生產(chǎn)之外付出的時(shí)間太多,班組幾乎處于疲勞作戰(zhàn)之中。此外,職工的安全意識(shí)仍存在差距,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)動(dòng)力不足,管理者盯得緊,干得就標(biāo)準(zhǔn)一些,檢查少、管理松時(shí),就存在求快圖省事的違章現(xiàn)象。職工落實(shí)規(guī)章制度被動(dòng)行為多,主動(dòng)行為少,沒有做到“我要安全”、“我會(huì)安全”,在日常工作中沒有真正把落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度變?yōu)樽杂X行動(dòng)。由于變電運(yùn)行人員發(fā)展空間較狹窄,嚴(yán)重影響了他們的積極性和潛能發(fā)揮。很多變電運(yùn)行人員從上運(yùn)行的第一天起,直到退休都沒有機(jī)會(huì)到其它崗位鍛煉,從而在心理上就有些自暴自棄傾向,學(xué)習(xí)興趣和積極性欠缺,缺乏事業(yè)的追求。
二、關(guān)于改善目前變電站狀況的對(duì)策
在變電站推行安全生產(chǎn)人性化管理。將以制度為本與以人為本的管理方法結(jié)合起來(lái),在工作中重視職工自身價(jià)值,引導(dǎo)職工樹立全新安全理念,養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣,增強(qiáng)職工保安全的內(nèi)動(dòng)力,這是提高變電站安全管理的有效手段。
1、積極探索人本管理新模式
在實(shí)施安全生產(chǎn)以人為本管理的過(guò)程中,應(yīng)本著人性化管理原則,對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度、作業(yè)方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行一次認(rèn)真梳理,及時(shí)修訂、統(tǒng)一和充實(shí)完善,使管理制度從約束人向激勵(lì)人轉(zhuǎn)變,對(duì)一些形式主義和不切合實(shí)際的要求堅(jiān)決予以取締。改進(jìn)安全管理的手段和方法。對(duì)職工的過(guò)錯(cuò)和違章違紀(jì)行為要通過(guò)擺事實(shí)講道理的方式,使職工做到心服口服,切忌使用粗暴手段訓(xùn)斥職工,執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)也要有理有據(jù),切忌隨意處罰。注重培養(yǎng)職工安全生產(chǎn)的良好習(xí)慣,把職工執(zhí)行規(guī)章制度與培養(yǎng)良好行為習(xí)慣有機(jī)結(jié)合起來(lái),提升職工保安全的自覺性和主動(dòng)性。在確保安全生產(chǎn)前提下,在一定范圍內(nèi),實(shí)行變電運(yùn)行輪崗制度,建立變電運(yùn)行人員與其它專業(yè)人員間交流機(jī)制,使變電運(yùn)行員工有發(fā)揮他們才干的機(jī)會(huì)。
2、尊重變電站員工的個(gè)人價(jià)值
變電站員工的主動(dòng)性、積極性來(lái)源于企業(yè)對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的認(rèn)識(shí)與尊重。企業(yè)管理者必須承認(rèn)和尊重員工的個(gè)人價(jià)值,對(duì)員工反映的情況予以充分重視,加強(qiáng)與員工的情感聯(lián)絡(luò),取得他們的信任與支持,堅(jiān)持“知人善任”原則,做到人盡其才。
努力打破在任用和分配上存在的三種片面傾向:一是以學(xué)歷論英雄。二是論資排輩,按工齡定崗。三是以身份定才能。由于歷史和體制的遺留問(wèn)題,目前人員使用有多種途徑(長(zhǎng)期合同工、大集體職工、小集體職工和短期合同工等),按照員工的身份不同,在人員培訓(xùn)和使用上的力度不同,不同身份員工的機(jī)會(huì)也不同。這些條條框框挫傷了生產(chǎn)骨干的積極性,于是出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。只要工作出色、技能突出,不管學(xué)歷、資歷和出身,就應(yīng)該給他們機(jī)會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)他們,讓真正能干的人看到希望、看到自己的價(jià)值。
3、注重感情投資
成功的管理者懂得情感線的重要,善于與下屬溝通,增進(jìn)了解,掌握他們的優(yōu)缺點(diǎn),愉快協(xié)作。面對(duì)面管理,是以走動(dòng)管理為主的直接親近一線職工的一種開放式的有效管理,它洋溢著濃厚的人情味。其內(nèi)容外延廣闊,內(nèi)涵豐富,富于應(yīng)變性、創(chuàng)造性,以因人因地因時(shí)制宜取勝,是醫(yī)治企業(yè)官僚主義頑癥的“良藥”,也是減少內(nèi)耗、理順人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,它比傳統(tǒng)的人事管理更能收集到職工容易被埋沒的意見和建議,更能發(fā)掘人才和對(duì)口用人,大大激發(fā)員工愛企業(yè)的熱情,增加了企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力,從而對(duì)公司發(fā)展和個(gè)人前途更加有利。
4、完善激勵(lì)機(jī)制
講究“人情味”的管理,突出“愛”和“善”的作用,提倡發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。有效的激勵(lì)調(diào)動(dòng)變電站員工的積極因素,當(dāng)然不能只做老好人,對(duì)員工激勵(lì)要注意激勵(lì)效應(yīng),避免由于激勵(lì)不當(dāng)而造成員工心理上的淡漠感和不平衡,產(chǎn)生零效應(yīng)和負(fù)效應(yīng)。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)審視自身的激勵(lì)機(jī)制,在升遷、評(píng)優(yōu)、提拔、任用等多方面做到有章可循、有據(jù)可查,公平、公開、公正,讓能者上、平者讓、庸者下,使員工心服口服。
對(duì)管理得好的變電站提高相應(yīng)的獎(jiǎng)金系數(shù),給予相應(yīng)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌;制訂變電站工作的激勵(lì)辦法,把變電站的所有工作列入激勵(lì)范圍,多勞多得,少勞少得,干好干壞不一樣,要使變電站人員嘗到多干活、干好活的甜頭;克服那種只扣不獎(jiǎng)的考核辦法,及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策落后,在站內(nèi)形成趕、幫、超的良好氛圍,促進(jìn)變電站管理向上提升。
5、責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利分明
要充分履行好上級(jí)管理者的職責(zé),做好變電站的管理和指導(dǎo)工作,要準(zhǔn)確定位變電站,給予變電站員工充分的信任、理解和尊重。作為變電站的上級(jí)管理部門、上級(jí)管理者要客觀對(duì)待變電站的工作,對(duì)待失誤或錯(cuò)誤,應(yīng)洞察、明確事情的“內(nèi)因”和“外因”,功過(guò)分明,一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定,誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù),切忌不分青紅皂白,片面的一棒子打死,責(zé)任一味往下推,全部失誤、錯(cuò)誤讓變電站承擔(dān),挫傷變電站員工的整體自尊心,給變電站員工一種不公平的假象,失去和諧、公正的氛圍,打擊變電站員工的積極性,影響變電站的安全運(yùn)行。
6、要為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作條件和工作環(huán)境
在物質(zhì)生活條件方面,應(yīng)有學(xué)習(xí)場(chǎng)地,存放書籍、資料、記錄的柜子,更衣室、備餐室、計(jì)算機(jī)等等必備的設(shè)施和工具。在安全生產(chǎn)條件方面,應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)規(guī)定配備安全工器具、安全設(shè)施等。同時(shí),在不對(duì)安全生產(chǎn)造成威脅和隱患的前提下,盡可能對(duì)變電站的綠化、布局進(jìn)行完善,達(dá)到環(huán)境優(yōu)美,從視覺上消除運(yùn)行人員的乏味感、枯燥感,從感覺上增加運(yùn)行人員的舒服感,降低運(yùn)行人員長(zhǎng)時(shí)間呆在固定地點(diǎn)產(chǎn)生的煩躁。在精神氛圍方面,積極創(chuàng)造有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同志間的團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處,互相幫助、互相照顧等等和諧、溫馨氛圍。變電站人員在和諧的工作環(huán)境中,才會(huì)真正認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值,感受到工作的樂趣,產(chǎn)生充足的工作動(dòng)力,進(jìn)而從多角度消除安全工作的壓力,發(fā)揮出自己最大的潛能。
7、推行科學(xué)化管理,推進(jìn)變電站安全文化建設(shè)
在適合變電站工作需要的基礎(chǔ)上,可以通過(guò)一些確實(shí)有意義的方式,舉辦安全培訓(xùn)和開展安全文化征文活動(dòng),積極營(yíng)造變電安全生產(chǎn)氛圍,構(gòu)建變電站安全文化。或以自建的網(wǎng)站為載體,開辟“安全工作、行政工作、支部工作、學(xué)習(xí)型組織、職工論壇”等與職工密切相關(guān)的欄目,讓網(wǎng)站成為職工學(xué)習(xí)、交流溝通的平臺(tái)和傳播安全文化的重要載體。也可以把培訓(xùn)的內(nèi)容放在職工技能、生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用上,邀請(qǐng)知名專家、教授、技術(shù)能手對(duì)變電運(yùn)行人員進(jìn)行“兩票三制”、“安全工用具”、“保護(hù)裝置應(yīng)用”等知識(shí)的培訓(xùn)。在抓好安全培訓(xùn)的同時(shí),通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行安全文化征文活動(dòng),參選的征文針對(duì)各個(gè)變電站的實(shí)際,提出安全生產(chǎn)管理中的一些想法、觀點(diǎn)和建議。營(yíng)造良好的文化氛圍,讓廣大員工把這種文化植于心、健于行,并在這種文化的熏陶下樹立“我要安全”的意識(shí),以積極的心態(tài),堅(jiān)守好自己的崗位,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
相信這些措施符合企業(yè)管理發(fā)展的方向,更符合變電站一線員工的需要,會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理中凝聚人心的目標(biāo),切實(shí)符合企業(yè)安全生產(chǎn)的需要。