隨著國內(nèi)建筑業(yè)的飛速發(fā)展和建筑產(chǎn)業(yè)技術(shù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,對建筑施工企業(yè)的綜合管控能力、管控手段以及施工作業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。建筑業(yè)全行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的目標(biāo)要求以及信息技術(shù)、建筑施工的智能化控制、建筑構(gòu)件的工廠化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化施做都為建筑施工企業(yè)在資源要素的投入與整合;人員素質(zhì)的進一步提升提出新要求。同時,由于建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展量的增加和產(chǎn)業(yè)屬性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及各種來自于各種復(fù)雜環(huán)境、自然災(zāi)害的變化,進而導(dǎo)致一些重、特大安全事故的發(fā)生,不僅為國家和人民的生命財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重?fù)p失。同樣也為建筑施工企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展帶來不良的影響。
建筑業(yè)屬于高危行業(yè),由于建筑產(chǎn)品的固有屬性與其他行業(yè)所存在的不同而帶來的建筑施工生產(chǎn)安全事故與其他行業(yè)相比,其帶來的損失和影響往往要大的多。這些或大或小的安全事故的發(fā)生固然也有其自然地理的、比如暴雨泥石流以及地質(zhì)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜多變等諸多客觀因素、或者說不可人為操作的不可抗拒性。但這其中有很多則是由于建筑施工企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)存在的一些潛在的遺漏或者缺陷等因素引起;比如項目行政主管部門監(jiān)管不力、管理措施不到位,安全生產(chǎn)資金投入不到位,投資不足;安全管理體系不夠健全,管理目標(biāo)沒有落實到具體的責(zé)任人;當(dāng)然再度追溯到上端,還有設(shè)計單位的設(shè)計存在偏差,對于當(dāng)?shù)氐乃牡刭|(zhì)等諸多自然要素的勘察、測定與現(xiàn)場實際不符,質(zhì)量難以保證等等,再就是在施工過程中,不能夠按照要求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)施做,違反強制性標(biāo)準(zhǔn)、隨意變更原設(shè)計規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。施工管理、人員素質(zhì)不高,缺乏必要的知識儲備,因而導(dǎo)致“違章指揮、違規(guī)操作、違犯勞動紀(jì)律”的三違現(xiàn)象時有發(fā)生。從而導(dǎo)致各種不同類型的安全事故的發(fā)生。
因工作需要,近來著手搜集編寫一本用于企業(yè)員工日常安全教育的安全案例匯編小冊子。其間有機會接觸到大量國內(nèi)不同行業(yè)、不同類型,特別是建筑施工企業(yè)的安全事故案例,在學(xué)習(xí)思考之余,不免也引發(fā)許多聯(lián)想!在我們所看到的所有安全事故案例中,對于造成事故的原因分析,似乎都有:建設(shè)單位監(jiān)管不力、設(shè)計單位設(shè)計中存在缺陷、施工單位未能按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),違規(guī)施工,監(jiān)理單位監(jiān)管不到位,未能履行相應(yīng)的職責(zé)等等之類的字樣;再就是自然災(zāi)害的不可抗拒等等。大有面對事故責(zé)任,雖分伯仲,各打五十大板之嫌。但細想起來,他也折射出作為建筑產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的建筑施工企業(yè)管理粗放、管控體系、管理制度不夠完善科學(xué)等管理通病。
建筑業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟貢獻大、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、就業(yè)容量大,對社會發(fā)展的貢獻度高。但建筑業(yè)的勞動,更由于建筑業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)較低,流動比較頻繁導(dǎo)致一些企業(yè)還無法擺脫粗放管理狀態(tài)。這種管理標(biāo)準(zhǔn)不高、管理的方式、方法還存在這樣那樣的潛在缺陷;特別是施工作業(yè)層還不能夠嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)施做,甚至出現(xiàn)各種違規(guī)行為,成為導(dǎo)致各類安全事故發(fā)生直接原因。這就需要我們作為建筑施工企業(yè)的各級管理者,站在事關(guān)國家、企業(yè)和員工利益全局的高度,給我們的管理目標(biāo)、管理流程精準(zhǔn)定位;那就是讓超一流的專家定標(biāo)準(zhǔn),讓一流的專家型人才管現(xiàn)場,堅持以培養(yǎng)專業(yè)化的技能型操作層人才為抓手,不斷提升現(xiàn)場管理和流程控制的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。用管理目標(biāo)、管理制度、管理手段的提升促進現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理和執(zhí)行操作層面的精準(zhǔn)操作;用流程控制的精準(zhǔn)到位杜絕各類“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。進而為安全生產(chǎn)提供強有力的管理體制機制,組織和制度保證。
應(yīng)該說,現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的發(fā)展為建筑施工企業(yè)提供了強有力的技術(shù)保證。地質(zhì)雷達、地質(zhì)超前預(yù)報系統(tǒng)等先進探測設(shè)備,先進的鉆頭機械設(shè)備等都為我們強化對地質(zhì)自然環(huán)境的認(rèn)知提供了可能。同時,現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展帶來的智能化監(jiān)控檢測儀器以及綜合集成系統(tǒng)的推廣應(yīng)用也為我們強化對建筑施工生產(chǎn)流程的過程控制提供了相應(yīng)的技術(shù)手段。從管理和制度層面講,堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,從強化各級生產(chǎn)管理者的底線思維和紅線意識,嚴(yán)查五種隱患,嚴(yán)打四類非法違法建筑施工行為入手;其管理制度的嚴(yán)格、嚴(yán)密程度也超過了歷史上的任何時期;而國家和相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對于各類安全事故相關(guān)責(zé)任人的處罰和懲處力度同樣超過了歷史任何時期。然而,建筑施工安全事故頻發(fā)的勢頭卻也不容樂觀。從國家有關(guān)職能部門統(tǒng)計的結(jié)果來看,單就2017年上半年,全國發(fā)生房屋市政工程生產(chǎn)安全事故與同期相比卻又上升趨勢。這其中也不乏因現(xiàn)行有關(guān)事故申報制度改革以及建筑市場的體量增加等諸多潛在的客觀因素的影響。但就這些事故本身需要我們每一個建筑施工的從業(yè)者驚醒、警示和警覺!因為減少或者杜絕各類安全安全事故,消除對國家、企業(yè)利益和人民生命財產(chǎn)的傷害,是我們每一個建筑人,特別是各級管理者的圣神職責(zé)和義不容辭的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
我們常講“安全是為了生產(chǎn),生產(chǎn)要保證安全!”一起安全事故的發(fā)生,對社會和人員生命安全的傷害是巨大的。對企業(yè)的信譽、形象以及經(jīng)濟的影響也是巨大的。也正因為如此,就從某種程度上驚醒、警示我們每一個社會公民,每一個建筑施工企業(yè)的從業(yè)者必須從強化行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)定位和精細化、精準(zhǔn)化管理建立一些列行之有效、并且具有很強可操作性的科學(xué)化的管理標(biāo)準(zhǔn);從細分每一個分項工程的作業(yè)流程,嚴(yán)格按照規(guī)范設(shè)計要求精準(zhǔn)操作,精準(zhǔn)施工,以確保將我們的建筑產(chǎn)品的質(zhì)量做到最好,將各類安全事故隱患降到最低。保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的健康有序和穩(wěn)步提升。
管理制度是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱,制度是管理的基礎(chǔ)。在日常的工作中,我們也常常會聽到這樣的抱怨,說什么企業(yè)的管理制度已經(jīng)很多、也比較完善啦!關(guān)鍵是執(zhí)行力不夠;到了基層落實的不到位。但我想制度落實不到位還是制度本身的問題;最起碼也應(yīng)該指導(dǎo)制度的落實也同樣需要強有力的制度作保證。記得有位哲學(xué)家曾經(jīng)說過:“人不可能在同一條河里洗澡,因為水總是在不斷地流動的……”這也在不同程度上告訴我們事物不斷變化運動發(fā)展的規(guī)律。建筑生產(chǎn)作業(yè)或人為的自然因素的變化都對我們各級的管理提出新的矛盾、問題和挑戰(zhàn);這就需要我們的管理者在生產(chǎn)實踐中對制度加以修訂、修改、提升,是其更接近于屬地的現(xiàn)實,具有很強的可操作性。并在這種不斷糾偏、補充完善和創(chuàng)新驅(qū)動中實現(xiàn)管理制度、管理目標(biāo)的固化,進而使其上升到更高層面,形成企業(yè)獨有的管理個性,也就是我們所說的企業(yè)文化。這也就是我們常常接觸或者感受到的,為什么很多企業(yè)雖然同質(zhì)、同樣的業(yè)務(wù),但企業(yè)的管理的方式方法卻不可完全復(fù)制、照搬照抄的原因所在。
同樣,對企業(yè)流程管理,做好量化指標(biāo)的科學(xué)分級界定顯得更為重要,因為它是考核的基礎(chǔ)。這里不妨列舉一個自己親身的經(jīng)歷;在我們的一個項目,各方面工作做得都很好,受到業(yè)主的認(rèn)可,并且組織很多單位參觀學(xué)習(xí)。其中他們也有管理的創(chuàng)新舉措,在施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)推行每日檢查表制度,檢查表對業(yè)務(wù)項目的分解也很細致,也有明確的考評指標(biāo),各級考評人員的考評方式和考評的周期也作了明確的界定,但偏偏沒有相應(yīng)的獎懲量化指標(biāo)和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。我們講嚴(yán)格制度、嚴(yán)格管理,其最終目的是通過制度的落實,通過對違反制度者的嚴(yán)厲懲處達對全員的警示作用。記得格力董明珠曾說過,絕對不允許她的下屬犯錯。在這看是無情甚至有些霸氣的舉措的背后,折射出作為我們企業(yè)每一個管理者的擔(dān)當(dāng)和圣神責(zé)任!企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程。因此,每一個管理流程、管理方式、方法都是在建立在嚴(yán)格制度基礎(chǔ)上的,檢驗我們管理制度的科學(xué)與否則主要看是否有很強的可操作性。海爾之所以成為海爾,那是因為它的賦予國際化的市場鏈的管理機制時間里在嚴(yán)格的考評和獎懲指標(biāo)上的。華為之所以能夠成為華為,也是因為它的危機管理是建立對身處地球不同方位的十七萬員工的每一項細微的考評指標(biāo)都建立標(biāo)準(zhǔn),并通過考評樹立全員危機意識,進而實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動和跨越式發(fā)展。
?? 記得不久前,無意間聽到幾位同事在談?wù)撌裁从嘘P(guān)國家職業(yè)資格考試的事情,說今天的資格考試的題目跟過去大不一樣,如果沒有實際操作過,沒有親身實踐恐怕就答不好!這也充分說明一個只有理論,沒有現(xiàn)場生產(chǎn)實踐管理的體驗和經(jīng)驗的積累,就不能成為一個合格的企業(yè)管理者。讓超一流的專家制定和管理標(biāo)準(zhǔn),讓一流的管理和專家型人才管現(xiàn)場!這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對我們提出的要素要求,也是企業(yè)管理目標(biāo)提升的關(guān)鍵所在。建筑施工企業(yè)由于行業(yè)的特殊性以及產(chǎn)品和生產(chǎn)地域的不確定性等特有的屬性,對企業(yè)的綜合管理提出許多新的目標(biāo)要求。因而,作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理也必須順應(yīng)這一趨勢,造就一批高素質(zhì)、既有豐富的專業(yè)知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知識,同時又經(jīng)歷過相應(yīng)時期的現(xiàn)場管理實踐的磨礪,積累了豐富管理實踐經(jīng)驗的高層次管理人才,我們所確立的管理標(biāo)準(zhǔn)、管理目標(biāo)才能真正的接地氣、可操作。才能推動我們的各項管理工作在發(fā)展中提升,在實踐中豐富。我們也才能通過管理的升級,促進我們的各項管理、施工生產(chǎn)嚴(yán)格按照科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)推進,杜絕一切違章、違規(guī)行為,為施工安全和質(zhì)量提供保證。
關(guān)于建筑施工企業(yè)的精準(zhǔn)施做,這看上去是一個簡單的概念,但要真正的做到位、做到家,卻也是長期困擾我們各級管理者的問題?;叵胛覀兯?jīng)歷的各種安全、質(zhì)量事故,似乎都與其有關(guān)。建筑施工企業(yè)由于其一線操作層員工文化素質(zhì)普遍都偏低、人員流動較為頻繁等各種因素以及一些其他諸多因素的影響,導(dǎo)致各種違章指揮、違規(guī)操作、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象時有發(fā)生。這些成為導(dǎo)致各種安全事故的間接和直接原因。這就需要我們堅持從提升員工隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,培養(yǎng)和造就一批能夠獨當(dāng)一面的專業(yè)技術(shù)能手、企業(yè)工匠。從固化員工隊伍的組織結(jié)構(gòu)為管理工作的切入點,建立科學(xué)規(guī)范的考評機制和獎懲機制,實現(xiàn)企業(yè)崗位留人、待遇留人的目標(biāo)。從狠抓工程過程控制的精細化、精準(zhǔn)化管理,強化作業(yè)人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。實現(xiàn)作業(yè)流程管理與行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有機統(tǒng)一,通過標(biāo)準(zhǔn)化管理實現(xiàn)企業(yè)管理流程、管理制度、管理方式方法與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)現(xiàn)場設(shè)計規(guī)范要求的無縫對接,為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供強大的內(nèi)在支撐力。