1、經(jīng)營客運科負責人為經(jīng)營客運科長,成員為全體科員,下設(shè)調(diào)度室。
2、開發(fā)客運市場,引進參營車輛,做好參營車輛的培育和班次管理工作。保證進站車輛的車容車貌整潔完好,車內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全有效,各種技術(shù)性能達標,手續(xù)齊全,不合格的營運車輛不準簽班發(fā)車。加強管理,保證從業(yè)司機的駕齡、駕照、從業(yè)資格證以及安全行駛記錄符合有關(guān)政策規(guī)定。
3、參營戶的站務(wù)服務(wù),服務(wù)提供的實施、改進、提高及建議的提出。
4、參營戶合法利益的保障,安全事項的檢查及安全措施的實施。
5、參營戶資格的審查及其客運服務(wù)能力的考評,進站合同的簽訂及執(zhí)行。
6、對參營車輛班次、時刻提出建議及具體實施,參營車輛相關(guān)費用的按期足額收取。
7、分站客運服務(wù)的統(tǒng)一管理、人員派駐及費用收繳。
8、客運信息的采集、統(tǒng)計、分析及合理化建議的提出,客車的宣傳和引進。
9、運務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計及保存,相關(guān)費用的收繳。
10、企業(yè)形象的樹立、示范、宣傳,參營戶意見的調(diào)查及建議可行性的研究。
11、客運經(jīng)營工作計劃的擬訂及工作目標的執(zhí)行和控制。
12、配合衛(wèi)生、安全、財務(wù)等其他部門做好相應(yīng)工作;與交警運管等行業(yè)部門的溝通、交流及相關(guān)政策的執(zhí)行。
13、完成其他有關(guān)的客運經(jīng)營工作、服務(wù)及臨時性事項。
14、負責站計算機中心的管理,確保售票系統(tǒng)安全運行。