一、安全生產(chǎn)操作規(guī)程
??????? 1、認(rèn)真查驗(yàn)承租人的駕駛資格,保證其準(zhǔn)駕資格與租賃車輛相符。
??????? 2、交接車輛前檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號(hào)燈等主要裝置是否齊全完好,消除隱患。
??????? 3、提醒承租人按規(guī)定駕駛車輛,嚴(yán)禁酒后行車、超速行駛,確保行車安全。
??????? 4、及時(shí)做好車輛清潔、保養(yǎng)工作。對(duì)長(zhǎng)期租賃的車輛,按照時(shí)間間隔提醒承租人進(jìn)行保養(yǎng),確保車輛技術(shù)狀況良好。
??????? 5、認(rèn)真做好例檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)修。修理時(shí),必須掛好排檔,拉緊手制動(dòng),墊好三角木,以確保安全。在修理中凡接觸易燃物品,必須隨時(shí)注意防火。
??????? 6、承擔(dān)接送車輛服務(wù)的駕駛?cè)藛T,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),保證行車安全。
??????? 7、公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,車輛停放整齊,留有充分的安全通道,閑雜人員禁止入內(nèi)。
??????? 8、辦公區(qū)域電線線路、用電設(shè)備要定期檢查,避免電源線超負(fù)荷使用引起火災(zāi);洗車房要重點(diǎn)檢查,防止發(fā)生漏電事故;下班后關(guān)閉電源。
??????? 9、財(cái)務(wù)部門要做好日清月結(jié)工作,嚴(yán)禁大額現(xiàn)金在公司存放;重點(diǎn)庫房和房間的門窗要定期檢查;監(jiān)控設(shè)備要保證完好。
??????? 10、廚房要做好衛(wèi)生管理工作,確保采購渠道正規(guī)、食物安全,餐具灶具要保持整潔衛(wèi)生,把好“病從口入”關(guān);合理安全使用電器設(shè)備,定期檢查煤氣罐開關(guān)、連接管,保證使用安全。
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??????? 二、安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制
??????? 公司經(jīng)理是公司安全運(yùn)營(yíng)的第一責(zé)任者,對(duì)本企業(yè)的安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其工作職責(zé)是:
??????? 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策和法規(guī)、積極參加有關(guān)部門組織的安全知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn),自覺執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
??????? 2、制定企業(yè)安全管理工作規(guī)范和安全管理人員的崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。
??????? 3、主持制定符合本企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和事故救援應(yīng)急預(yù)案。
??????? 4、組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的安全管理工作,督促各部門、各車隊(duì)全面貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度以及開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。
??????? 5、根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,有組織地對(duì)安全管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)教育培訓(xùn),不斷提高全員安全意識(shí)和企業(yè)安全管理水平。
??????? 6、發(fā)生重大及以上事故要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助或指導(dǎo)事故善后工作;密切配合有關(guān)部門對(duì)事故的調(diào)查與處理,嚴(yán)格按“四不放過”的原則辦事。對(duì)事故責(zé)任者要嚴(yán)肅處理。
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??????? 部門領(lǐng)導(dǎo)安全管理職責(zé):
??????? 1、督促各項(xiàng)行車安全管理制度的落實(shí),不斷創(chuàng)新安全管理思路,應(yīng)用科技手段,規(guī)范安全管理全過程;
??????? 2、建立健全安全生產(chǎn)管理體系,明確各級(jí)安全管理的職責(zé)和權(quán)限,落實(shí)行車安全目標(biāo)管理責(zé)任制,對(duì)目標(biāo) 責(zé)任制進(jìn)行定期檢查、考核、考評(píng)。
??????? 3、組織開展經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)督促整改,消除事故隱患及違章行為。
??????? 4、加強(qiáng)車輛管理,貫徹車輛機(jī)務(wù)技術(shù)管理制度,督促各車隊(duì)做好車輛維護(hù)、檢測(cè)和門檢例檢工作,確保車輛技術(shù)狀況良好。
??????? 5、建立、完善公司行車安全基礎(chǔ)臺(tái)帳檔案管理,收集匯總各類報(bào)表、資料并及時(shí)上報(bào)。
??????? 6、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和安全統(tǒng)籌工作。督促出險(xiǎn)車輛的事故結(jié)案率和理賠、索賠工作。
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??????? 各分公司及門店經(jīng)理安全管理職責(zé):
??????? 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,結(jié)合本店的實(shí)際,落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保行車安全。
??????? 2、負(fù)責(zé)各類行車事故的處理,做好事故檔案工作,按事故性質(zhì)大小及時(shí)上報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行事故的“四不放過”原則。
??????? 3、經(jīng)常組織車輛安全技術(shù)狀況的檢查,督促車輛按期維護(hù)、定期檢測(cè)和車況門檢。
??????? 4、認(rèn)真做好各項(xiàng)行車安全管理基礎(chǔ)檔案工作,建立各類臺(tái)帳和駕駛員檔案,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表 。
??????? 5、及時(shí)向公司匯報(bào)、反饋本單位安全生產(chǎn)情況。
??????? 三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度
??????? (一)監(jiān)督檢查落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任情況。
??????? 1.制定明確的各崗位安全工作職責(zé),且在醒目位置給予公布。
??????? 2.監(jiān)督檢查公司與各職能部門簽訂安全運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任狀,與駕駛員簽訂道路行車安全生產(chǎn)責(zé)任書。
??????? (二)監(jiān)督檢查從業(yè)駕駛?cè)藛T的資質(zhì)
??????? 1.監(jiān)督檢查駕駛?cè)藛T的聘用審核和安全生產(chǎn)管理情況,檢查駕駛員管理基礎(chǔ)檔案實(shí)行“一人一檔”情況,檢查對(duì)違章和事故駕駛員處理情況。
??????? 2.監(jiān)督檢查駕駛員的記分管理情況,要對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、素質(zhì)差,安全意識(shí)不強(qiáng)經(jīng)常出事故的駕駛?cè)藛T進(jìn)行解聘,優(yōu)化駕駛?cè)藛T隊(duì)伍,提高駕駛員整體素質(zhì)。
??????? 3監(jiān)督檢查對(duì)于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節(jié)嚴(yán)重的駕駛?cè)藛T予以解聘的情況。
??????? (三)監(jiān)督檢查應(yīng)急機(jī)構(gòu)和應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)情況;建立和完善生產(chǎn)安全事故的預(yù)防、預(yù)警、預(yù)報(bào)應(yīng)急機(jī)制情況。
??????? (四)監(jiān)督檢查企業(yè)安定穩(wěn)定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。
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??????? 四、從業(yè)人員安全管理制度
??????????? 1、 所有崗位工作人員必須要求作風(fēng)正派,組織紀(jì)律性強(qiáng),身體健康的從業(yè)人員。
??????? 2、 上崗前必須經(jīng)過公司業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、安全管理等專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),并經(jīng)過考核合格后方可上崗。
??????? 3、 駕駛員應(yīng)服從調(diào)度,按照規(guī)定路線行駛,連續(xù)行車不準(zhǔn)超過 4小時(shí),杜絕各種違章行為。
??????? 4、 駕駛員發(fā)生不安全情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告本道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者安全生產(chǎn)管理部門,不準(zhǔn)隱瞞事故真相,并積極配合事故的處理。
??????? 5、 駕駛員要認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)工作,保持車容整潔、文明駕駛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立良好的職業(yè)道德。
??????? 6、 維修整備人員要熟練安全使用各種設(shè)備,并按照各項(xiàng)工作的操作規(guī)范工作,保證本崗工作的安全順利實(shí)施。
??????? 7、業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)操作過程中,必須嚴(yán)格審核承租人的駕駛資格和信用狀況,避免出現(xiàn)騙租現(xiàn)象。
??????? 8、業(yè)務(wù)人員要利用GPS系統(tǒng)對(duì)在租車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,重點(diǎn)監(jiān)控車輛使用的異?,F(xiàn)象,防止承租人抵押車輛。
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??????? 五、安全例會(huì)制度
??????? 為全面推動(dòng)安全管理工作,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,公司成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組(由法人代表主持),實(shí)行安全生產(chǎn)例會(huì)制度。
??????? 一、每月召開一次的安全例會(huì),相關(guān)人員必須簽名參加。
??????? 二、安全例會(huì)主要內(nèi)容:
??????? 1、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件或指示,通報(bào)本月安全生產(chǎn)情況。
??????? 2、及時(shí)分析、總結(jié)上一階段運(yùn)輸?shù)陌踩?、不安全的情況,研究布置下階段保證安全運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)計(jì)劃。
??????? 3、分析研究近期發(fā)生事故的特點(diǎn)和規(guī)律,制定落實(shí)防范措施。
??????? 4、研究安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定落實(shí)整改措施,修改、完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
??????? 5、根據(jù)“四不放過”的原則(即:事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過),對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。
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??????? 六、安全培訓(xùn)和教育學(xué)習(xí)制度
??????? 1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī),樹立良好的職業(yè)道德,增強(qiáng)安全意識(shí),按時(shí)參加各類安全教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)則。
??????? 2、運(yùn)營(yíng)組要堅(jiān)持每月二次的安全教育活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和交通管理部門的有關(guān)指示精神,認(rèn)真總結(jié)安全行車的經(jīng)驗(yàn)和分析典型事故的教訓(xùn),不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
??????? 3、公司要定期利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育,認(rèn)真吸取他人的教訓(xùn),警示駕駛員要文明行車,嚴(yán)守規(guī)則,確保安全。
??????? 4、駕駛員對(duì)公司組織的安全教育活動(dòng),無特殊情況一律不得請(qǐng)假、缺席,負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格考勤。
??????? 5、對(duì)各類培訓(xùn)教育要做好記錄,以便備查。
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??????? 七、車輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度
??????? 1、車輛要按照里程要求,定期做好保養(yǎng)工作,對(duì)長(zhǎng)期租賃的車輛,要定期提醒承租人進(jìn)行保養(yǎng),保證車輛技術(shù)狀況良好。
??????? 2、業(yè)務(wù)結(jié)束收車時(shí),要認(rèn)真檢查車輛,重點(diǎn)檢查車輛的損傷及隨車附屬設(shè)備的完好齊全,同時(shí)根據(jù)封點(diǎn)標(biāo)記,檢查車輛重點(diǎn)部件,防止客戶私自維修和更換部件的現(xiàn)象。
??????? 3、維修人員對(duì)收回的車輛,要認(rèn)真檢查車輛技術(shù)狀況,存在故障隱患要立即維修。
??????? 4、堅(jiān)持“三檢”,即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng)、冷卻、潤(rùn)滑及各部機(jī)件連接的有效情況。
??????? 5、保持“四清”,即保持機(jī)油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。
??????? 6、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。
??????? 7、維修和洗車設(shè)備要定期維護(hù)保養(yǎng),防止漏電、機(jī)械傷人等事故的出現(xiàn)。
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??????? 八、事故處理應(yīng)急預(yù)案
??????? 1、公司成立事故應(yīng)急小組,指定專人負(fù)責(zé)并保持24小時(shí)通訊暢通,且電話號(hào)碼在業(yè)務(wù)操作中對(duì)客戶明確告知。
??????? 2、充分利用省內(nèi)各分公司的資源,形成救援網(wǎng)絡(luò),保證救援工作的及時(shí)高效。
??????? 3、承租人出現(xiàn)事故并電話通知公司后,負(fù)責(zé)人應(yīng)通過詢問準(zhǔn)確了解事故的現(xiàn)實(shí)狀況,通過電話指導(dǎo)當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救,并報(bào)警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應(yīng)簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況,以及事故對(duì)周圍環(huán)境的危害程度,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者與保險(xiǎn)公司。
?????????? 4、當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān),使用消防器材,布置好安全警戒線,應(yīng)果斷處置,不要驚慌出錯(cuò),避免造成更大的災(zāi)害。
??????? 5、對(duì)傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理,發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位,并移至安全地帶,對(duì)死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷,避免事故擴(kuò)大化,把傷害減至最低程度。
?????????? 6、保護(hù)好自身的安全,交通警察和應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,要服從組織指揮,主動(dòng)如實(shí)地反映情況,積極配合現(xiàn)場(chǎng)勘察和事故分析等工作。
?????????? 7、重大交通事故發(fā)生后,公司應(yīng)安排人員第一時(shí)間趕往事故發(fā)生地點(diǎn),協(xié)助承租人和交管部門處理事故;一次死亡3人以上的特大事故,應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。
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