第一條  為強(qiáng)化公司內(nèi)部貨運(yùn)作業(yè)管理，提高企業(yè)綜合管理水平，確保貨運(yùn)作業(yè)有序進(jìn)行，降低營運(yùn)成本，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸資源與運(yùn)力資源的最佳配置。特制定本規(guī)定。 

　　第二條  貨運(yùn)部應(yīng)按用戶貨物運(yùn)輸需求計(jì)劃，擬定公司月、周、日運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃，并按照“運(yùn)輸合同”規(guī)定的距離和時(shí)間將貨物運(yùn)達(dá)目的地，除發(fā)生不可抗力因素外，不得以任何理由改變與用戶的約定義務(wù)。 

　　第三條  貨運(yùn)部應(yīng)根據(jù)作業(yè)計(jì)劃，認(rèn)真填寫貨物單號(hào)、型號(hào)、數(shù)量及時(shí)掌握運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃進(jìn)度情況。正確調(diào)配運(yùn)力，并做好貨物運(yùn)輸、裝卸過程中的協(xié)調(diào)工作。當(dāng)運(yùn)力調(diào)度計(jì)劃與用戶要求發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)盡量滿足用戶需求，并對用戶做好耐心細(xì)致的解釋工作，取得用戶的理解與配合。不得以任何借口與用戶發(fā)生沖突，影響公司信譽(yù)，如有此類情況發(fā)生，一次罰款100元，當(dāng)事人寫出書面檢查，同時(shí)向用戶賠理道歉。 

　　第四條  公司各級(jí)貨運(yùn)管理人員不得違章指揮，保證貨運(yùn)作業(yè)緊張有序地進(jìn)行。 

　　第五條  貨運(yùn)部應(yīng)依據(jù)用戶業(yè)務(wù)的變化適合時(shí)調(diào)整貨運(yùn)作業(yè)計(jì)劃，并認(rèn)真做好貨運(yùn)作業(yè)計(jì)劃的組織實(shí)施和業(yè)績統(tǒng)計(jì)，及時(shí)準(zhǔn)確地每月按時(shí)將《作業(yè)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表》報(bào)財(cái)務(wù)部，發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)，罰款50元。 

　　第六條  公司員工應(yīng)牢固樹立“服務(wù)為本，安全第一”的思想，上崗作業(yè)要服從管理，遵章守紀(jì)、克守良好的職業(yè)道德。 

　　第七條  員工協(xié)同作業(yè)期間，應(yīng)互相幫助，團(tuán)結(jié)合作，提倡團(tuán)隊(duì)精神。嚴(yán)禁打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)生，觸犯法律，由公安機(jī)關(guān)依法處理，同時(shí)視其情節(jié)輕重處100－300元罰款。 

　　第八條  員工進(jìn)入工作現(xiàn)場作業(yè)，必須按規(guī)定著裝，不按規(guī)定著裝，不得從事貨運(yùn)作業(yè)。 

　　第九條  駕駛員裝車完畢起運(yùn)前，必須認(rèn)真核對貨運(yùn)交接單（車號(hào)、箱號(hào)、日期、送達(dá)地點(diǎn)、保安員簽字等相關(guān)特手續(xù)），如有錯(cuò)項(xiàng)或遺漏，應(yīng)及時(shí)糾正。凡發(fā)現(xiàn)因交接有誤，用戶拒絕結(jié)算的，公司將按廢票考核責(zé)任人（當(dāng)事人承擔(dān)50%的賠償　責(zé)任）。 

　　第十條 駕駛員與業(yè)務(wù)相近單位作業(yè)人員配合作業(yè)時(shí)（如碼頭、堆場工作人員），必須恪守公司的服務(wù)宗旨，積極主動(dòng)配合作業(yè)，與其搞好協(xié)作關(guān)系，注意維護(hù)公司形象。凡發(fā)生與協(xié)作單位或用戶有無理取鬧等不良現(xiàn)象，責(zé)令其寫出書面檢查，并處200元以下罰款。 

　　第十一條  貨物在承運(yùn)責(zé)任期間，駕駛員必須保證貨物在運(yùn)輸過程中的完整性。如發(fā)生碰、刮事件，除按用戶要求賠償外，公司將對當(dāng)事人按下車處理，下車期間，取消一切待遇，處罰期限由公司經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)具體情況決定。 

　　第十二條  杜絕駕駛員當(dāng)班時(shí)間酗酒現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按下車處理。 

　　第十三條  正常工作時(shí)間，駕駛員不得以任何理由擅自離開工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元發(fā)現(xiàn)二次以上無正當(dāng)理由離崗（含二次），予以辭退。 

　　第十四條作業(yè)班組（駕駛員）在運(yùn)輸作業(yè)過程中，如發(fā)現(xiàn)作業(yè)調(diào)度指令與實(shí)際情況不符（或有其它異常情況發(fā)生），應(yīng)及時(shí)反映，妥善處理，如發(fā)現(xiàn)因個(gè)人原因隱瞞不報(bào)，一次罰款50－100元。