1、各物業(yè)公司一律不許自行對高壓供電設備進行維修保養(yǎng)。如遇此類設備出現故障，應報請專業(yè)供電主管部門處理。

　　2、各物業(yè)公司所有特種設備設施（如空調、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)機械維修檢查等）一律實行外委維護保養(yǎng)。對于外委項目維保，工程部應指派專人監(jiān)督維修保養(yǎng)質量；每次外委項目實施作業(yè)前，外委單位應先到工程部辦理進場作業(yè)手續(xù)方可到設備安裝地點進行作業(yè)。

　　3、維修

　?。?）檢查中如發(fā)現設備設施存在隱患或性能劣變，維修主管應提前備好相關備件，預訂維修時間實施作業(yè)。

　?。?）如在預定維修時間施工影響業(yè)戶正常生活，則需報經管理處主任同意后方可實施，并提前告知轄區(qū)內業(yè)戶。

　　（3）維修主管應督導維修人員按時作業(yè)。

　?。?）施工前，維修人員應備好工具及備件，提前攜至作業(yè)現場。

　?。?）維修完畢后，工程部應就維修情況進行檢查，填寫《設備設施維修記錄》。

　　4、保養(yǎng)

　?。?）實施保養(yǎng)計劃前，各維修班長應制訂材料采購計劃并報批，提前組織維修保養(yǎng)材料。

　?。?）正式施工前，維修人員應準備好操作工具、協(xié)調相關部門創(chuàng)造保養(yǎng)條件，提前攜至作業(yè)現場；施工時，應先按安全要求懸掛警示牌，做好安全防護措施，要求相關人員做好配合。

　　（3）保養(yǎng)完畢后，保養(yǎng)人應如實填寫《設備設施保養(yǎng)記錄》

　　5、緊急故障處理

　?。?）接到緊急故障處理請求，工程部主管應迅速組織人力至故障現場搶修；重大故障，應同時向管理處主任、公司主管領導報告。

　　（2）到達現場后，工程部主管應查看現場、了解故障原因，制訂搶修方案。

　?。?）實施搶修前，嚴格按照安全規(guī)范做好防護措施，并要求相關人員予以配合。

　?。?）維修時以不擴大故障及隱患為前提。無法確認故障原因時，切不可盲目亂動，應集中商議，找出最佳方案；如屬特種設備，應請求有關單位配合支援，并按中華人民共和國國務院令(第373號)《 特種設備安全監(jiān)察條例 》執(zhí)行。

　?。?）故障處理完畢后，應做好事故起因分析，制訂相應的防范措施。

　　（6）每次緊急故障處理完畢后，工程部經理應如實寫出書面報告上報相關部門。