為進一步樹立我公司高效、廉潔、勤政的良好形象，更好地配合上級領導和有關部門開展工作，提高整體素質(zhì)，提供一流服務，特制定一次性告知制度:
一、對各有關單位到我公司辦理業(yè)務咨詢，工程技術服務，行政事務接洽
的有關人員應該給予熱情服務，并當場進行一次性告知。
二、對辦理的事務較多，辦事人又不在的情況下，要與其詳細商定下次接
洽的時間和內(nèi)容，以便下次辦理。
三、對有關單位和人員到我公司查閱檔案、資料者如不屬于保密范圍的，
應積極熱情為他們提供服務，對屬于確定保密范圍的，應耐心講清原因，不得生硬拒絕。
四、對不屬于自己的工作范圍或應需請示方可辦理的業(yè)務內(nèi)容，要按組織程序辦理，一次性告知服務對象，并嚴格按首問負責制執(zhí)行。
五、提高工作效率，增強服務意識，認真落實首問負責制和一次性告知制
度。