質(zhì)量事故（問(wèn)題）處理的目的是消除缺陷或隱患，以保證建（構(gòu)）筑物安全正常使用，滿(mǎn)足建筑物各項(xiàng)功能要求，保證施工正常進(jìn)行制定質(zhì)量事故（問(wèn)題）上報(bào)處理制度。

一、??? 一般質(zhì)量事故：項(xiàng)目部應(yīng)在3日內(nèi)填寫(xiě)《工程質(zhì)量事故報(bào)表》，會(huì)同建設(shè)（監(jiān)理）單位向質(zhì)監(jiān)站和設(shè)計(jì)部門(mén)匯報(bào)，待原設(shè)計(jì)單位提出處理方案其他咨詢(xún)部門(mén)提出技術(shù)方案經(jīng)原設(shè)計(jì)單位認(rèn)可后，項(xiàng)目部落實(shí)處理措施和方案，經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意后實(shí)施。處理完畢及時(shí)填寫(xiě)《一般質(zhì)量事故處理完成報(bào)告》報(bào)請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)復(fù)查符合要求后方可進(jìn)行下道工序施工。

二、??? 重大質(zhì)量事故：發(fā)生重大質(zhì)量事故，項(xiàng)目部應(yīng)先電話(huà)聯(lián)系并在24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《工程質(zhì)量事故報(bào)表》會(huì)同建設(shè)（監(jiān)理）單位向建設(shè)行政部門(mén)和質(zhì)監(jiān)站匯報(bào)。并停工嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)狀作出書(shū)面記錄和簡(jiǎn)圖，待建設(shè)行政主管部門(mén)成立事故調(diào)查組，拿出處理意見(jiàn)，對(duì)工程進(jìn)行檢測(cè)處理。處理完畢后，由項(xiàng)目部填寫(xiě)《重大質(zhì)量事故處理報(bào)告》，經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)復(fù)查符合要求后，接到質(zhì)監(jiān)站簽發(fā)《復(fù)工通知書(shū)》，才進(jìn)行后續(xù)工序施工。

三、??? 對(duì)各種質(zhì)量事故吃力完畢后，要按各種報(bào)難程序再進(jìn)行驗(yàn)收，未驗(yàn)收前，不得進(jìn)行下道工序施工。

四、??? 對(duì)整個(gè)事故的調(diào)查處理要有完整的技術(shù)資料存檔備查。