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值班部長(zhǎng)崗位職責(zé)

  
評(píng)論: 更新日期:2012年08月23日

        在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的各種報(bào)修、工程維修手續(xù)及派員維修調(diào)度工作。
        具體職責(zé)如下:
        1、 負(fù)責(zé)受理新天地廣場(chǎng)客服中心的報(bào)修指令,及時(shí)下達(dá)維修任務(wù),并協(xié)助各部的工程維修工作。
        2、 跟蹤落實(shí)維修進(jìn)度,每日17:00對(duì)已完成及暫未完成的維修任務(wù)報(bào)客服中心。
        3、 對(duì)于已完成工作任務(wù)的維修單,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總維修費(fèi)用,每天向工程部經(jīng)理匯報(bào),并將維修單交客服中心一份。
        4、 每周一次從客服中心回收客戶對(duì)維修工作的意見和要求,并分類整理后交工程部經(jīng)理。
        5、 每月5日之前統(tǒng)計(jì)上個(gè)月維修材料的消耗量,并做材料消耗分析報(bào)告報(bào)工程部經(jīng)理。
        6、 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
   

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