在一個(gè)班組工作,人人都想受到同事的尊重,得到班組長(zhǎng)的認(rèn)可。下屬處于被領(lǐng)導(dǎo)的地位,其面子一方面要靠自己掙,另一方面還要靠班組長(zhǎng)給。班組長(zhǎng)在安全工作中要善于給下屬面子,不但能給下屬帶來(lái)莫大的激勵(lì),使下屬更加奮發(fā)工作,而且還會(huì)增加自身的非權(quán)力影響力,使下屬更加敬重班組長(zhǎng),從而投桃報(bào)李,還班組長(zhǎng)的面子。那么,班組長(zhǎng)應(yīng)怎樣恰到好處地給下屬面子呢?
(1)在放手使用中給面子 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究認(rèn)為,如果班組長(zhǎng)能在安全生產(chǎn)工作中放手讓下屬開(kāi)展工作,充分給職給權(quán).給責(zé),特別是在關(guān)鍵時(shí)刻能把下屬作為重點(diǎn)對(duì)象點(diǎn)名使用。下屬通常會(huì)產(chǎn)生一種受到領(lǐng)導(dǎo)信任和肯定甚至認(rèn)為自己最重要的感覺(jué),從而感到自己臉上很有光彩。確實(shí),班組長(zhǎng)放手、放權(quán)、給下屬壓擔(dān)子、交任務(wù),一方面是對(duì)其安全工作能力素質(zhì)的充分肯定,另一方面也是對(duì)其本人的一種信任和賞識(shí)。同時(shí),下屬在挑安全重?fù)?dān)的過(guò)程中,不但能增強(qiáng)自己的安全責(zé)任意識(shí),也可以提高自身的安全能力素質(zhì)。
當(dāng)然,班組長(zhǎng)在向下屬交安全生產(chǎn)任務(wù)、給下屬面子的同時(shí),還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)對(duì)下屬的培養(yǎng)。古人云:“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,要在“一時(shí)”有人用,首先還得平時(shí)多“養(yǎng)”,全面提高下屬各方面的安全工作能力;二是加強(qiáng)對(duì)下屬的了解。平時(shí)在班組日常工作中要注意觀察下屬在哪些方面有特長(zhǎng),在哪些方面有不足。只有對(duì)各個(gè)下屬的特點(diǎn)了如指掌,在用人時(shí)才能做到使下屬各得其所、游刃有余;三是充分用其所長(zhǎng)。只有用其所長(zhǎng),才能用得其所。
(2)在適時(shí)推介中給面子 每一個(gè)有上進(jìn)心的下屬,都希望自己在班組樹(shù)立起良好的形象,得到班組長(zhǎng)和同事的認(rèn)可。所以,如果班組長(zhǎng)能在公眾場(chǎng)合對(duì)下屬的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處加以宣傳推介,不但能讓更多的人了解下屬,而且一定會(huì)讓下屬覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)很給自己面子。
在公眾場(chǎng)合推介下屬,其前提是要善于捕捉下屬的閃光點(diǎn)。在充分發(fā)掘下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處的同時(shí),推介還要努力做到以下幾點(diǎn):一是毫不吝嗇地推介。不要擔(dān)心因充分肯定了下屬的優(yōu)點(diǎn)而會(huì)遮蓋
己的光輝。因?yàn)?,一方面,下屬與班組長(zhǎng)本身所處的地位不同,他人不會(huì)拿下屬與斑組長(zhǎng)作比較;另一方面, “強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”,人們普遍認(rèn)為下屬安全素質(zhì)好是班組長(zhǎng)安全能力強(qiáng),會(huì)帶兵的結(jié)果,所以推介下屬不但不會(huì)貶低自己,反而會(huì)給自身的形象增色。二是實(shí)事求是地推介。如果大家都了解某一下屬不具備某一方面的優(yōu)點(diǎn),班組長(zhǎng)偏偏說(shuō)下屬在這方面如何出色,就容易給人以溢美之嫌,不但弄的下屬難堪,而且會(huì)給自身的形象帶來(lái)負(fù)面影響。三是充滿感情地推介。只有在對(duì)下屬真正賞識(shí)的基礎(chǔ)上的推介,說(shuō)出來(lái)的話才會(huì)有感染力,才能取得他人的認(rèn)同。
(3)在尊重關(guān)懷中給面子 心理學(xué)研究表明,每個(gè)人都希望獲得別人的尊重。班組長(zhǎng)若能尊重下屬,與下屬平等相處,不但能營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和安全生產(chǎn)環(huán)境,讓下屬心情愉快地工作,而且還會(huì)讓下屬覺(jué)得有面子。班組長(zhǎng)對(duì)下屬的尊重、關(guān)懷具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
①虛心聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)。在班組安全決策過(guò)程中,要主動(dòng)征求下屬的意見(jiàn),讓下屬有平等參與安全決策的機(jī)會(huì)。因?yàn)楫?dāng)下屬的意見(jiàn)和建議受到班組長(zhǎng)的重視時(shí),他會(huì)產(chǎn)生一種受到了班組長(zhǎng)的尊重,自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)、臉上很有光彩的感覺(jué)。所以,班組長(zhǎng)對(duì)下屬提出的安全生產(chǎn)意見(jiàn)和建議要慎重對(duì)待。一忌按自己的視野、固有的思維格式、有限的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷下屬的安全意見(jiàn)正確與否;二忌因下屬的安全意見(jiàn)和建議不符合自己的口味而置之不理,甚至藐視、排斥;三忌把下屬提意見(jiàn)和建議當(dāng)作是與自己作對(duì),從而耿耿于懷,甚至粗暴地以言治罪。
②鼎力幫助下屬解決困難。當(dāng)下屬生活上遇到困難時(shí),班組長(zhǎng)要能對(duì)其寄予深切的同情和安慰,并親自前往提供幫助;當(dāng)下屬受到挫折,精神萎靡不振時(shí),班組長(zhǎng)要能主動(dòng)找其談話,幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鼓勵(lì)其樹(shù)立工作和生活的信心和勇氣……這些往往能使下屬感到班組長(zhǎng)兄長(zhǎng)般的情誼,感到班組長(zhǎng)對(duì)自己的關(guān)注。班組長(zhǎng)鼎力幫助下屬解決困難,不但能給下屬以很大的激勵(lì),而且會(huì)讓下屬覺(jué)得自己很有面子。
③在生活和工作的細(xì)節(jié)中給下屬面子。比如碰到下屬的父母或其過(guò)去的同事和朋友,班組長(zhǎng)要先敬幾分;在眾人面前,特別是在下屬的下屬面前,即使是下屬有過(guò)錯(cuò),也應(yīng)另找單獨(dú)場(chǎng)合進(jìn)行批評(píng)教育,不要惡語(yǔ)指責(zé),無(wú)視下屬的承受能力和人格尊嚴(yán);在下屬遇到尷尬時(shí),班組長(zhǎng)要以自己特有的身份幫其圓場(chǎng); 當(dāng)下屬受到眾人的誤解、遭到非議時(shí),班組長(zhǎng)要出面說(shuō)清事實(shí)的真相,力排眾議。
總之,班組長(zhǎng)給下屬面子是多方面的,在班組安全生產(chǎn)工作中,班組長(zhǎng)在放手使用中給面子,在適時(shí)推介中給面子,在尊重關(guān)懷中給面子,不失為有效的方法和手段,每一位班組長(zhǎng)都應(yīng)為此而努力。