從以往的事故案例分析來看,各類事故的發(fā)生全是違章操作,而造成違章問題發(fā)生的原因又是多方面的,主要有六個方面:
一是從心理上看,存在抵觸情緒。主要反映在一些職工思想上有一種內(nèi)在的消極抵觸情緒,特別是部分年輕職工對本職工作沒興趣,對他來講干好干壞都一樣,干得不好或許還可以跳到另一個工作崗位,因而工作中始終提不起精神。另外,性格內(nèi)向的職工,平時工作認真,卻得不到班組長的認可,反而老挑毛病,久而久之就產(chǎn)生一種逆反心理,認為工作干得再好也是白搭。還有個別職工存在僥幸心理,認為違章作業(yè)被抓住了算自己倒霉,抓不住算幸運。再就是在一個工作崗位干得太久了,思想上不知不覺就會產(chǎn)生一種厭煩的心理,工作好與壞就不太在乎等。這些心理上的障礙,是形成抵觸情緒導(dǎo)致違章違紀的主要原因。
二是從業(yè)務(wù)上看,技能水平低。影響職工技能水平低的原因有主觀和客觀兩個方面。主觀方面反映在,對本職工作的業(yè)務(wù)知識不感興趣,抱著大概會干就行了,會而不精,知道的太多也沒什么大用的態(tài)度。職工對學(xué)技練功的內(nèi)動力不足,有的滿足工作現(xiàn)狀和已有的經(jīng)驗,不思進??;有的學(xué)習(xí)只是應(yīng)付考試,對所學(xué)的內(nèi)容不求甚解,會考不會干;有的把參加培訓(xùn)當(dāng)作一次休息的機會,客觀方面主要表現(xiàn)在,高新信息技術(shù)的廣泛運用,諸多新技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)知識技能,迫切需要職工學(xué)習(xí)掌握。但是崗培人員不到位,有些一線關(guān)鍵崗位職工特別需要進行培訓(xùn),但每次脫產(chǎn)培訓(xùn)都由于定修、年修抽不下來,因而造成在現(xiàn)實生產(chǎn)中對規(guī)章制度不理解、不掌握,崗位技能不高、應(yīng)變能力不強、不按標準化作業(yè)時常造成各類險情的發(fā)生。
三是從工作上看,自控能力差。主要反映在對安全生產(chǎn)意識淡化,缺乏最起碼的工作責(zé)任心,工作中白天和黑夜不一樣、平時和檢查不一樣、有人監(jiān)督和沒人監(jiān)督不一樣等。在長期的工作中,養(yǎng)成了一種自由散漫的不良習(xí)性,工作中怕吃苦、怕?lián)L(fēng)險和責(zé)任。有時為了搶時間、趕任務(wù),工作中就忘記了安全規(guī)章,把簡化作業(yè)程序當(dāng)作定修、年修中搶時間、搶任務(wù)的理由,檢修中違反作業(yè)安全標準。另外,有的職工認為上級天天講完成任務(wù),企業(yè)才能創(chuàng)效益,職工就能得實惠,但事實上就不是那回事,沒有安全就什么也談不上。
四是從管理上看,班組考核松。這里所說的考核松是指在班組安全日??己藭r,不能一碗水端平,考核不透明,分配上體現(xiàn)不出;還有一種就是職工對制定的有關(guān)安全考核規(guī)定有意見,認為政策是給老百姓定的,出了問題只考核職工不考核相關(guān)管理人員。有的班組在內(nèi)部考核上,搞上有政策下有對策的“土辦法”等等。這些形式主義的東西,從表面上看是對個別責(zé)任人留了情面,實際上這種做法影響了周圍職工,挫傷了員工們干好本職工作的積極性,導(dǎo)致職工對遵章守紀、認真執(zhí)行標準化作業(yè)的誤解,認為制度是定在本上、掛在墻上的樣子。
五是從作風(fēng)上看,負面影響大。作風(fēng),主要是相關(guān)管理人員的工作作風(fēng)不實,有的業(yè)務(wù)水平不高,解決檢修中遇到的安全隱患問題原因說不清、道不明,指導(dǎo)不到位;有的頻繁檢查,作表面文章,不解決實際問題;有的干部心氣不順,到處發(fā)牢騷,霸王氣盛,工作方法單一,一遇到問題不管三七二一,對職工就是一頓訓(xùn)斥等。這些工作作風(fēng)不僅影響了職工工作的積極性,而且也影響了干群之間的關(guān)系。
六是從教育上看,情感溝通少。目前,大多數(shù)班組在職工安全管理教育上都是采取以罰代教、以罰代管、一罰了之的辦法。許多管理者動輒以經(jīng)濟責(zé)任制對違章違紀或事故責(zé)任人進行經(jīng)濟處罰,而缺少動之以情、曉之以理的思想政治工作,去幫助和說服教育,更不會從深層次幫助其查找原因和癥結(jié),沒有真正達到吸取教訓(xùn)的目的。這種缺乏人性化的考核和教育,只會使被管理者對管理者產(chǎn)生心理障礙和情緒對抗。
要解決安全違章問題,消除安全生產(chǎn)的隱患,從以上分析的原因來看,當(dāng)前最緊要的是要抓好以下幾項工作:一是抓住干部,切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),使干部真正在職工中樹起威信,成為安全生產(chǎn)的帶頭人。二是突出班組管理這個重點,著重對班組長要進行專業(yè)管理培訓(xùn),定期對班組長進行民主測評,切實提高班組長的管理水平。三是加大安全業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度,培訓(xùn)中既要注重教材與現(xiàn)場實際工作的統(tǒng)一,又要注重對生產(chǎn)一線,特別是主要崗位職工的脫產(chǎn)培訓(xùn),切實解決會考不會干,會干不精通的問題。四是重視加強和改進班組思想政治工作,切實關(guān)心、解決好職工生活工作中存在的實際困難和問題,不能因為強調(diào)加強安全生產(chǎn)和突出任務(wù),而忽視關(guān)心職工生活和思想政治工作,要最大能量地發(fā)揮好黨支部、黨小組和工團組織的作用,既要種好自己的地,又要管好“別人”的田。要始終圍繞安全生產(chǎn)開展工作,要切實掌握職工的思想狀況,做好施工班組“安全代表”作用的發(fā)揮。