班組長恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用安全批評,可以抑制不良行為的發(fā)展,化消極因素為積極因素。筆者認(rèn)為要正確地實(shí)施安全批評,切實(shí)提高安全批評的質(zhì)量,班組長應(yīng)在以下幾點(diǎn)下工夫:
1、要直點(diǎn)其名,不要含糊其辭:
有的班組長批評起人來總是猶抱琵琶半遮面,但凡談到發(fā)生安全問題的人時,總是將“這回給你留個面子,就不點(diǎn)你的名了”掛在口頭,或是含含糊糊,僅以“某某崗位”、“某某個人”予以代替。究其緣由,主要是“老好人”的思想意識在作怪,考慮到大家平日里工作生活在一起,低頭不見抬頭見,怕把關(guān)系搞太僵會對今后的安全工作不利。殊不知,不敢正視犯錯誤的人,在一定程度上也就不敢正視安全錯誤,更談不上去積極地糾正它、改正它。直點(diǎn)其名,不僅是給犯錯誤的人一個警言,使其及時改正,更重要的是對大家也是一種警示。
2、要指明其事,不要無的放矢:
沒有事實(shí)作依據(jù)的安全批評如同沒有靶子的射擊,是起不到什么作用的。有些安全批評如蜻蜓點(diǎn)水一般,僅限于點(diǎn)點(diǎn)名、提提醒、不痛不癢,說了還不如不說。究其原因有二:一是對事情經(jīng)過了解不清楚、不充分;二是考慮到本班組的利益,欲把大事化小、小事化了,對其進(jìn)行“淡化處理”。安全批評是一種真理與錯誤的較量,在這場較量中,不存在“雙贏”的可能,玩“空手道”、打“迷蹤拳”,只能使安全批評失去應(yīng)有的分量,一方面眾人“云深不知處”,不知其然。另一方面犯錯誤者也會躲過“一劫”,進(jìn)而產(chǎn)生僥幸心理,這就無法起到安全教育的目的。因此,為了讓安全批評的利箭有靶可射,班組長應(yīng)直指其事。
3、要講清危害,不要以敘代議:
擺事實(shí)的目的是為了講道理,然而摻雜過多對安全錯誤事實(shí)的敘述性描繪,也是眾多安全批評歸于失敗的原因之一。班組長對事實(shí)描述過多,就是其缺乏安全理論分析能力,只會說“不能做”,但又說不出“為什么不能做”,不知其危害是什么的一種表現(xiàn)。因此,班組長在實(shí)施安全批評時,應(yīng)在講清事實(shí)的同時,多講危害,多講“為什么”?
4、要找準(zhǔn)教訓(xùn),不要以罰代教:
為了使安全批評產(chǎn)生“立竿見影”的效果,不少班組長多采用懲罰式的安全批評。一是實(shí)施懲罰可以顯示班組長的權(quán)威,“我說不行就是不行”;二是實(shí)施懲罰可以使安全教育“療程短、見效快”,免去了許多麻煩。豈不知,這樣的安全批評只能使班組長與成員的距離越來越遠(yuǎn)。應(yīng)該明白,開展安全批評并不是開批斗會,而是要分清領(lǐng)導(dǎo)有沒有責(zé)任,大家有沒有教訓(xùn),以及如何分清責(zé)任、總結(jié)教訓(xùn),防止安全問題的再次發(fā)生。因此,在實(shí)施安全批評時應(yīng)盡量避免以罰代教的模式,使大家都以參與者的身份參加教育,而不是以圍觀者的身份看笑話。應(yīng)以理服人,莫以權(quán)壓人。
5、要深挖實(shí)質(zhì)、不要虎頭蛇尾:
相同的安全問題之所以總是在一些班組重復(fù)發(fā)生,關(guān)鍵就在于許多班組長處理問題虎頭蛇尾,注意處理的過程,而忽視增強(qiáng)“免疫”功能。一個安全問題的發(fā)生,其外在表象是錯誤事實(shí),但究其根源卻與個人安全思想、班組安全管理、安全規(guī)章制度等存在的問題有著千絲萬縷的內(nèi)在聯(lián)系。發(fā)生安全問題的個人由于自身的局限性,難以看到安全問題的實(shí)質(zhì),而作為班組長要善于為其“撥開云霧見青天”。不僅要講清安全批評的緣由、道理,還要鼓勵其樹立改正錯誤的勇氣和決心,指明努力的方向。同時,班組長要能夠透過現(xiàn)象看清事物的本質(zhì),看到本班組安全管理教育上的漏洞、安全制度措施上的缺陷,并不斷加以完善和改進(jìn)。唯有這樣,才能實(shí)現(xiàn)安全批評的最終目的,實(shí)現(xiàn)全班組“集體免疫”。
6、要注意場合,不要隨意“放炮”:
“大炮式”的性格使得有些班組長喜歡隨意“放炮”,不管大會小會,只要有機(jī)會就講,有機(jī)會就批,搞得犯錯誤的成員很長時間抬不起頭來,有些自尊心特強(qiáng)的還可能做出過激行為,從而引發(fā)新的矛盾。我們經(jīng)常說要具體問題具體分析,在實(shí)施安全批評時要充分考慮到安全批評適用的范圍。因此,安全批評要注意把握好度。