各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳（局、委）：

12月7日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕113號(hào)，以下簡稱《通知》）。為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)持第九版防控方案、落實(shí)二十條優(yōu)化措施、執(zhí)行好《通知》要求，指導(dǎo)各地進(jìn)一步優(yōu)化完善防控措施，更加科學(xué)精準(zhǔn)做好公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作，部及時(shí)對(duì)《公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南》（第八版）進(jìn)行了修訂，落實(shí)“不再對(duì)跨地區(qū)人員查驗(yàn)核酸檢測陰性證明和健康碼”、“不再開展落地檢”等要求，細(xì)化了服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域劃分范圍，增加了推動(dòng)公路防疫檢查點(diǎn)應(yīng)撤盡撤等內(nèi)容。

現(xiàn)將《公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南》（第九版）印發(fā)給你們。請(qǐng)指導(dǎo)本地區(qū)公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。執(zhí)行中如有相關(guān)建議，請(qǐng)及時(shí)報(bào)部。

交通運(yùn)輸部

2022年12月8日

（此件公開發(fā)布）

公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南

（第九版）

一、總體防控要求

1.堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控。完整、準(zhǔn)確、全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署，按照疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全的要求，高效統(tǒng)籌公路疫情防控和保通保暢工作。進(jìn)一步落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和疫情應(yīng)急處置相結(jié)合，完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，分類分級(jí)制定防控方案及應(yīng)急預(yù)案，備足防疫物資，做好應(yīng)急演練，加強(qiáng)值班值守，及時(shí)報(bào)送信息，科學(xué)精準(zhǔn)做好公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作，堅(jiān)決防止疫情通過公路交通傳播擴(kuò)散。

2.保障公路交通正常運(yùn)行。嚴(yán)禁擅自阻斷或關(guān)閉高速公路和普通公路，嚴(yán)禁擅自關(guān)停關(guān)閉高速公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站，確保公路交通網(wǎng)絡(luò)暢通。高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站因出現(xiàn)確診等情況，要積極配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康、疾控等部門，按功能區(qū)或獨(dú)棟建筑、收費(fèi)亭等為單位劃定高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，不得隨意擴(kuò)大到整個(gè)服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站，不得采取各種形式的臨時(shí)封控，保持服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.規(guī)范服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站管理。確需關(guān)停關(guān)閉服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站部分區(qū)域的，要提前向社會(huì)發(fā)布相關(guān)信息。要保證服務(wù)區(qū)加油、如廁等基本功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要積極配合有關(guān)部門，盡快完成人員隔離、快速處置、終末消毒等工作，經(jīng)屬地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制驗(yàn)收合格后，迅速恢復(fù)正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)快封快解。

4．推動(dòng)公路防疫檢查點(diǎn)應(yīng)撤盡撤。配合有關(guān)部門按程序推動(dòng)撤銷（撤并）公路防疫檢查點(diǎn)，拆除影響行車安全的防疫檢查設(shè)施。未按法律規(guī)定報(bào)經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得在公路上非法設(shè)卡、攔截車輛，限制跨區(qū)域車輛和人員流動(dòng)，確保公路交通網(wǎng)絡(luò)暢通。

5.優(yōu)化核酸檢測服務(wù)。配合衛(wèi)生健康等部門，在高速公路服務(wù)區(qū)，保留必要的核酸采樣點(diǎn)或抗原檢測點(diǎn)，為有核酸檢測需求的司乘人員提供基本服務(wù)。

6.嚴(yán)格落實(shí)人員、物品、環(huán)境“三同防”要求。堅(jiān)決阻斷五類病毒傳播途徑：公共接觸部位隨時(shí)消毒，阻斷公共接觸物交叉?zhèn)鞑?；在流水條件下按照“七步法”勤洗手，阻斷手的傳播；關(guān)鍵崗位員工在必要時(shí)可佩戴護(hù)目鏡、防護(hù)鏡，阻斷眼、口鼻傳播；接觸錢款、票據(jù)員工佩戴手套并隨時(shí)洗手消毒，阻斷錢款、票據(jù)傳播；全員佩戴口罩，全力避免人員聚集，公共場所開窗通風(fēng)，阻斷飛沫傳播。

7.加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳。堅(jiān)持線上線下相結(jié)合，政策培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)共推進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站各類人員的培訓(xùn)，做到全員覆蓋，應(yīng)知盡知、應(yīng)會(huì)盡會(huì)。利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種形式，廣泛開展相關(guān)法律、知識(shí)和措施的宣傳，引導(dǎo)司乘人員提高防護(hù)意識(shí)，自覺遵守防控規(guī)定，切實(shí)保持戴口罩、勤洗手、“1米線”等良好衛(wèi)生習(xí)慣，合理安排出行。

8.加強(qiáng)疫情應(yīng)急處置。結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際，修訂應(yīng)急預(yù)案，明確工作職責(zé)，建立疫情防控全員責(zé)任體系，細(xì)化全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺(tái)賬。建立人員應(yīng)急調(diào)配替換機(jī)制，發(fā)生疫情時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門開展終末消毒，緊急調(diào)配輪崗備勤人員進(jìn)行替換，確保服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站正常運(yùn)行。

9.健全完善定期通報(bào)制度。加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站運(yùn)行、公路擁堵緩行、通行服務(wù)保障等情況的監(jiān)測和明察暗訪，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，督促相關(guān)單位認(rèn)真及時(shí)整改。同時(shí)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切。

二、公路服務(wù)區(qū)室外

10.加強(qiáng)入?yún)^(qū)引導(dǎo)。通過提前發(fā)布信息等措施，引導(dǎo)車輛向沿線非繁忙或擁擠服務(wù)區(qū)均衡分流，適當(dāng)控制客流量較大服務(wù)區(qū)的入?yún)^(qū)車輛和人員數(shù)量，提高防疫安全水平和服務(wù)質(zhì)量。

11.加強(qiáng)車輛停放管理。優(yōu)化交通標(biāo)線，引導(dǎo)車輛分區(qū)有序停放、司乘人員便捷通行，減少交叉流動(dòng)。通過優(yōu)化停車位布局、設(shè)置潮汐車位等方式，合理增加貨車停車位，提升貨車停放服務(wù)能力。有條件的服務(wù)區(qū)，可設(shè)置車輛停放和司乘人員休息專區(qū)，為體溫高于37.3℃或有嘔吐、乏力、腹瀉等癥狀的司乘人員提供如廁、休息等服務(wù)。

12.強(qiáng)化加油服務(wù)保障。盡量減少自助加油服務(wù)，避免司乘人員下車走動(dòng)，做到“快加快走”。

13.加強(qiáng)場區(qū)保潔管理。嚴(yán)格落實(shí)垃圾分類要求，設(shè)置廢棄口罩專用回收箱，確保各類垃圾分類管理、定點(diǎn)存放、及時(shí)清運(yùn)，保持垃圾暫存地周圍清潔。

14.加強(qiáng)公共場區(qū)消毒。安排專人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行場區(qū)消毒。每日定時(shí)對(duì)宿舍樓、辦公樓、餐廳、廚房等區(qū)域噴灑消毒液，做到每日通風(fēng)換氣，營造干凈衛(wèi)生站區(qū)環(huán)境。

三、公路服務(wù)區(qū)室內(nèi)

15.優(yōu)化綜合樓進(jìn)出管理。分別設(shè)置出、入口（通道）。在入口（通道）位置安排專人，開展體溫檢測，查驗(yàn)佩戴口罩。鼓勵(lì)采用智能化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全天候體溫檢測。對(duì)體溫異常或未佩戴口罩的，拒絕其進(jìn)入綜合樓內(nèi)部。同時(shí)，加強(qiáng)政策解釋和耐心勸導(dǎo)，爭取司乘人員的理解和支持，筑牢群防群控基礎(chǔ)。

16.科學(xué)調(diào)整綜合樓功能區(qū)塊。優(yōu)化綜合樓內(nèi)部客流線路組織，保障旅客在各功能區(qū)“好進(jìn)快出”，并避免人員交叉流動(dòng)。有條件的應(yīng)將公共衛(wèi)生間和餐廳、便利店等經(jīng)營區(qū)域分離設(shè)置，減少人員聚集。公共衛(wèi)生間獨(dú)立于綜合樓設(shè)置的，要加強(qiáng)通風(fēng)和消毒，司乘人員通過體溫測量、佩戴口罩后方可進(jìn)入。公共衛(wèi)生間應(yīng)配足洗手液，保持水龍頭等供水設(shè)施正常工作，有條件的可在咨詢臺(tái)、收款臺(tái)等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒等設(shè)備。

17.加強(qiáng)室內(nèi)防控管理。合理控制進(jìn)入綜合樓內(nèi)人員數(shù)量，優(yōu)化服務(wù)措施，減少排隊(duì)等候時(shí)間，設(shè)置“1米線”，提醒司乘人員正確佩戴口罩、保持安全距離。加密室內(nèi)通風(fēng)換氣頻次，首選自然通風(fēng)，也可采用機(jī)械排風(fēng)。使用集中空調(diào)，應(yīng)保障新風(fēng)口和排風(fēng)口保持一定距離，保持新風(fēng)口清潔，以最大新風(fēng)量運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)冷凝水、冷卻水等衛(wèi)生管理。定期對(duì)公共用品和設(shè)施進(jìn)行清潔消毒。對(duì)扶手、門把手等重點(diǎn)部位，適當(dāng)增加消毒頻次。

18.加強(qiáng)食品外包裝消毒。對(duì)肉類等冷鏈?zhǔn)称吠獍b，嚴(yán)格采用有效的低溫消毒方法進(jìn)行消毒處理，并定期對(duì)消毒措施執(zhí)行情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)其他貨物外包裝，根據(jù)消毒對(duì)象的特點(diǎn)，選擇安全有效方式進(jìn)行預(yù)防性消毒，同時(shí)做好消毒工作記錄和質(zhì)量控制。直接接觸冷鏈貨物的人員，應(yīng)采取嚴(yán)格的防護(hù)措施，并避免貨物緊貼面部、手觸摸口鼻等動(dòng)作。

19.嚴(yán)格食品采購和加工。堅(jiān)持從正規(guī)渠道采購食品，保證來源可追溯。生熟要分開加工和存放。處理生肉、生水產(chǎn)品等食品，應(yīng)避免交叉污染。加工肉、水產(chǎn)品等食物時(shí)要煮熟燒透，盡量不提供生的水產(chǎn)品。

20.鼓勵(lì)采用掃碼支付。推薦顧客采用非接觸掃碼付費(fèi)，收取現(xiàn)金時(shí)要做好防護(hù)及消毒。有條件的可在出入口等醒目位置，提供口罩等防護(hù)物資自助設(shè)備，方便司乘人員購買使用。

四、公路收費(fèi)站

21.加強(qiáng)通行介質(zhì)管理。安排專人對(duì)回收和庫存的通行介質(zhì)，以可用于表面消毒的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，或采用經(jīng)驗(yàn)證安全有效的物理消毒方法和其他無害化處理方法，確保通行介質(zhì)安全衛(wèi)生。收費(fèi)人員在收發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)按要求佩戴口罩和手套等防護(hù)用品，確保通行介質(zhì)規(guī)范衛(wèi)生收發(fā)。

22.強(qiáng)化收費(fèi)車道現(xiàn)場防控。根據(jù)流量及時(shí)增開車道，實(shí)現(xiàn)“快收快走”，盡量避免司乘人員下車走動(dòng)。做好現(xiàn)場人員防護(hù)、設(shè)備消毒等工作。有條件的，可設(shè)置非接觸式智能化收費(fèi)設(shè)施。

23.加強(qiáng)電子不停車收費(fèi)宣傳和服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳，優(yōu)化ETC發(fā)行和使用服務(wù)，引導(dǎo)公眾安裝使用ETC，減少車輛?？繒r(shí)間，盡可能減少通行介質(zhì)使用，杜絕疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

五、內(nèi)部防控管理

24.加強(qiáng)員工上崗管理。建立員工健康監(jiān)測制度，統(tǒng)一納入“白名單”管理，做好個(gè)人防護(hù)、疫苗接種和健康監(jiān)測。憑核酸檢測陰性證明可正常上班。檢出陽性時(shí)，精準(zhǔn)判定密切接觸者，工作場所不采取臨時(shí)封控，同工作場所人員不進(jìn)行大范圍隔離。同時(shí)，落實(shí)“體溫三測”（全員必測、崗前必測、崗中監(jiān)測）和“四不上崗”（感染者管控措施解除前不得上崗、未按規(guī)定健康監(jiān)測不得上崗、體溫檢測不合格不得上崗、未佩戴口罩等防護(hù)用品不得上崗）要求，杜絕員工帶病上崗。高風(fēng)險(xiǎn)崗位員工要減少與社會(huì)面接觸，盡可能“兩點(diǎn)一線”工作，必要時(shí)可實(shí)行閉環(huán)管理、倒班運(yùn)行。

25優(yōu)化核酸檢測和疫苗接種。響應(yīng)國家新冠病毒疫苗接種政策，無接種禁忌的一線員工應(yīng)做到“應(yīng)接盡接”，加強(qiáng)接種后個(gè)人防護(hù)。高風(fēng)險(xiǎn)崗位員工及與其有接觸的員工原則是每周開展2次核酸檢測，其他人員愿檢盡檢。

26.加強(qiáng)員工就餐管理。保持安全距離，減少餐間交流。鼓勵(lì)以錯(cuò)峰、打包方式就餐，盡量使用一次性餐具，重復(fù)使用的餐具應(yīng)確?！耙蝗艘痪?、一用一消毒”。?

27.加強(qiáng)防控物資儲(chǔ)備。保障口罩、消毒劑、洗手液、非接觸式溫度計(jì)以及必要情況下使用的專業(yè)防護(hù)服等防護(hù)物資儲(chǔ)備充足，滿足正常工作需要。

抄送：中國公路學(xué)會(huì)，部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心，中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐交通運(yùn)輸部紀(jì)檢監(jiān)察組。