第三十條 道路運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行下列培訓(xùn)職責(zé)：

　?。ㄒ唬┙M織道路運(yùn)輸駕駛員參加本辦法第十六條規(guī)定的繼續(xù)教育培訓(xùn)；

　　（二）每月組織道路運(yùn)輸駕駛員進(jìn)行至少3個小時的安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全知識等；

　?。ㄈΤ钟型馐∈泻税l(fā)的從業(yè)資格證，并在本市從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的駕駛員，組織進(jìn)行本市道路交通狀況、道路通行條件、道路通行規(guī)定、相關(guān)地方道路運(yùn)輸法規(guī)規(guī)章等專項(xiàng)培訓(xùn)。

第五章 監(jiān)督管理

　　第三十一條 本市實(shí)行道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核制度，對道路運(yùn)輸駕駛員安全生產(chǎn)、遵守道路運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行考核。

　　未從事道路運(yùn)輸?shù)鸟{駛員不參加考核；從事道路運(yùn)輸駕駛活動不足6個月的，參加考核，不進(jìn)行評級，但違規(guī)計分滿20分的除外。

　　第三十二條 考核采用違規(guī)累計計分方式，考核周期為12個月，滿分20分，從道路運(yùn)輸駕駛員初次領(lǐng)取從業(yè)資格證之日起計算。

　　道路運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)在誠信考核周期屆滿后20日內(nèi)，持本人的機(jī)動車駕駛證和從業(yè)資格證到道路運(yùn)輸經(jīng)營者注冊地的區(qū)縣（自治縣）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注考核等級。

　　一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注誠信考核等級后，該考核周期內(nèi)的計分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。

　　第三十三條 道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用ＡＡＡ級、ＡＡ級、Ａ級和Ｂ級表示，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定：

　　（一）具備下列條件的，為AAA級：

　　1．上一個考核周期等級為AA級以上；

　　2．考核周期內(nèi)違規(guī)累計分值為0分。

　?。ǘ┚邆湟韵聴l件的，為AA級：

　　1．未達(dá)到AAA級的考核條件；

　　2．上一個考核周期等級為A級以上；

　　3．考核周期內(nèi)違規(guī)累計分值未達(dá)到10分。

　?。ㄈ┚邆湟韵聴l件的，等級為A級：

　　1．未達(dá)到AA級的考核條件；

　　2．考核周期內(nèi)違規(guī)累計分值未達(dá)到20分。

　?。ㄋ模┛己酥芷趦?nèi)累計20分及以上的，等級為B級。

　　道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核實(shí)施細(xì)則由市交通行政主管部門制定。

　　第三十四條 道路運(yùn)輸駕駛員在考核周期內(nèi)累計違規(guī)計分達(dá)到20分的，應(yīng)當(dāng)在計滿20分之日起15個工作日內(nèi)到有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受18個小時的培訓(xùn)，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)結(jié)束后15個工作日內(nèi)對其進(jìn)行理論科目考試，經(jīng)考試合格的，清除計分，考核等級為B級。

　　第三十五條 道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》，按照其不具備安全生產(chǎn)條件，依法撤銷其從業(yè)資格證件：

　?。ㄒ唬┻B續(xù)三個考核周期誠信考核等級均為Ｂ級的；

　?。ǘ┰谝粋€考核周期內(nèi)累計違規(guī)計分有三次以上達(dá)到20分的。

　　第三十六條 道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和道路運(yùn)輸經(jīng)營者可以給予表彰，并向社會公布：

　　（一）連續(xù)5年考核等級為AAA級的；

　?。ǘ﹨⑴c重大社會公益活動，表現(xiàn)突出的；

　?。ㄈ┯兄藶闃贰⒁娏x勇為、拾金不昧等優(yōu)秀事跡的。

　　第三十七條 道路運(yùn)輸經(jīng)營者有下列情形之一的，其安全服務(wù)質(zhì)量考核不合格：

　?。ㄒ唬┑缆愤\(yùn)輸經(jīng)營者未建立健全道路運(yùn)輸駕駛員勞動管理、安全管理、教育培訓(xùn)、投訴查處、年度考核、激勵獎懲等管理制度的；

　　（二）一年內(nèi)，其考核等級不合格和違規(guī)被注銷從業(yè)資格證的道路運(yùn)輸駕駛員，超過雇傭道路運(yùn)輸駕駛員總?cè)藬?shù)10%的。

　　第三十八條 道路運(yùn)輸經(jīng)營者有下列情形之一的，安全服務(wù)質(zhì)量考核應(yīng)當(dāng)加分，同等條件下優(yōu)先獲得線路和運(yùn)力：

　　（一）道路旅客運(yùn)輸一類班線、二類班線經(jīng)營者，雇傭的優(yōu)良道路運(yùn)輸駕駛員人數(shù)超過其聘用道路運(yùn)輸駕駛員總數(shù)85%的；

　?。ǘ┑缆仿每瓦\(yùn)輸三類班線、四類班線、公共汽車客運(yùn)和出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者，雇傭的優(yōu)良道路運(yùn)輸駕駛員人數(shù)超過其聘用道路運(yùn)輸駕駛員總數(shù)80%的。

　　第三十九條 道路運(yùn)輸經(jīng)營者與道路運(yùn)輸駕駛員解除或者終止勞動關(guān)系的，道路運(yùn)輸駕駛員考核周期內(nèi)的考核等級計入原用人單位；但道路運(yùn)輸駕駛員有新用人單位的，其考核等級計入新用人單位。

　　第四十條 交通、公安、人力資源和社會保障等部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，建立道路運(yùn)輸駕駛員信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公示道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格、誠信考核等情況，建立道路運(yùn)輸駕駛員不良記錄名單，向社會公眾提供道路運(yùn)輸駕駛員信息查詢服務(wù)。

　　第四十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴制度，公開投訴電話、通信地址、電子郵箱，受理投訴。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)對受理的投訴應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出處理，并回復(fù)投訴人；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出處理并回復(fù)。

　　被投訴人接到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)的投訴處理通知后，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查處理。

　　第四十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以檢查道路運(yùn)輸經(jīng)營者管理道路運(yùn)輸駕駛員的情況，有權(quán)查閱、復(fù)制相關(guān)材料或者要求道路運(yùn)輸經(jīng)營者報送有關(guān)材料。

　　被檢查的單位和個人，應(yīng)當(dāng)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)及其工作人員依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料或者說明情況。