管理服務(wù)中心將在保安員的素質(zhì)培養(yǎng)、安全防范體系的設(shè)定、安全管理的重點(diǎn)等方面采取對應(yīng)措施,確保安全有序。所有保安員均是義務(wù)消防員和應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員。
一、確保保安員的綜合素質(zhì)
1、素質(zhì)管理:對保安員實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,采用在實(shí)踐中總結(jié)的一整套人員管理程序,做到"五統(tǒng)一,三集中",即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、集中管理。
2、意識培養(yǎng):努力培養(yǎng)保安員的服務(wù)意識,樹立"業(yè)主用戶需要就是工作"的觀念,使管理服務(wù)中心的保安員成為"安全員、迎賓員、服務(wù)員"的有機(jī)統(tǒng)一體。
3、適應(yīng)性培養(yǎng):保安員的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)除日日常管理階段范等方面的要求外,還在文化知識、語言表達(dá)等,科技知識等方面有較強(qiáng)的針對性和適應(yīng)性。
二、安全管理體系的建立
1、確定"流動管理與固定管理相結(jié)合"的管理原則,實(shí)行動態(tài)監(jiān)控。
2、在流動管理上管理服務(wù)中心主要采用步行巡邏方式,負(fù)責(zé)整體外圍的安全巡視;樓道的安全巡視;重點(diǎn)防范部位及治安死角的安全巡視,確保管理不出現(xiàn)盲點(diǎn)。
3、強(qiáng)調(diào)全員管理。除發(fā)揮固定崗的作用外,管理服務(wù)中心其他員工亦應(yīng)擔(dān)負(fù)起安全管理和防范的義務(wù)。實(shí)施保安員準(zhǔn)值班制度,并在此基礎(chǔ)上建立起"快速反應(yīng),快速支援"體系。
三、安全管理的重點(diǎn)
安全防范須是人防、物防、技防相結(jié)合,著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員,工作重點(diǎn)是杜絕閑雜人員進(jìn)入大樓,大樓防盜和公共秩序維護(hù)。
四、充分利用技防手段
根據(jù)我司的經(jīng)驗(yàn),管理服務(wù)中心將充分注重重點(diǎn)保衛(wèi)部位,合理調(diào)設(shè)監(jiān)控點(diǎn)、閉路電視監(jiān)控、人員巡更系統(tǒng)等技術(shù)安全防護(hù)設(shè)施,提高安全性。在主要出入口,擬采取以"技防控制人"的人性化安全控制手段。
五、加強(qiáng)對裝修施工人員的管理
入住的裝修施工,是安全防范的重要隱患之一,安全管理對象主要是現(xiàn)場裝修人員及外來可疑人員。措施是指定使用通道,限制人員的活動范圍及時(shí)間。
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