??? 一、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和上級公司、片區(qū)的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項安全活動和業(yè)務技能(學習)與培訓,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法,切實履行崗位安全和工作職責,盡職盡責,做到“三不傷害”,防范各類安全事故發(fā)生。
??? 二、加強對《加油站管理規(guī)范》、《安全十大禁令》、《hes安全作業(yè)指導書》、《帳表冊單填寫規(guī)范》、《消防滅火應急預案和突發(fā)事故應急處理辦法》等管理制度和相關書籍的學習,不斷提升自己的綜合業(yè)務素質和處理突發(fā)事故的能力。
??? 三、服從管理、聽從指揮,堅持安全第一、顧客至上的服務理念,文明用語,熱情服務,始終保持加油站發(fā)油工作現場規(guī)范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏、臟、亂、差”等現象發(fā)生,用真心用行動爭創(chuàng)和助推輕油、非油、潤滑油、燃油寶銷售及IC卡充值任務的全面完成。
??? 四、熟悉本發(fā)油等相關崗位安全操作規(guī)程,會報警,會使用救急工具和消防器材。能正確使用和維護本崗位的安全防護裝臵和各種消防滅火器材,以及本人的勞動防護用品。在操作過程中,自覺佩戴勞動防護用品。
??? 五、為達到提醒、警示、促進作用,本人將承諾內容細化如下:
??? (一)、發(fā)現以下違紀行為,一次罰款100元;二次200元;三次400元,違紀實行翻倍處罰。
??? 1、不按時上下班,有事不請假;
??? 2、工作時做私事,有離崗、脫崗等行為,將不愉快的情緒帶進工作中,服務態(tài)度差,與顧客發(fā)生沖突和爭吵的。
??? 3、營業(yè)款有挪用行為,且身上所帶資金過多,不按規(guī)定投入保險柜,投幣及資金繳存不及時,相關臺賬記錄欠規(guī)范、不真實。
??? 4、不按照《加油站帳表冊單填寫標準》要求規(guī)范填寫輕油、非油各類帳表冊單,每短少出錯三處以上,實施處罰。
??? 5、不按規(guī)定著裝,不佩戴員工牌及安全值班員袖牌,現場衛(wèi)生臟、亂、差,設備保養(yǎng)不到位,灰塵重。
??? 6、稅控機上錯發(fā)票,致使整卷作廢。
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??? 7、非油商品單一,貨柜空閑,不及時補貨,商品貨柜衛(wèi)生差,灰塵多,擺放凌亂。
??? (二)、發(fā)現以下違紀行為,一次罰款200元;二次400元;三次800元。
??? 1、不遵守各項安全操作規(guī)程,發(fā)生“三違”行為的。
??? 2、在站內烤火、接打手機(含客戶接打手機不及時制止)、亂接亂拉電器線路被消防相關部門檢查發(fā)現的,除所處金額由本人全部承擔外,據此實施再處罰。
??? 3、非油商品賬目不清,盤點帳實不符,加油站私自進貨,處理煙類大件商品賬目混亂,沒有兩人參與辦理的。
??? 4、被客戶投訴到省公司客服中心,無合理原因解釋的。
??? 5、不聽從安排,不服從指揮,員工之間相互鬧矛盾及吵架搞拉幫結派不團結的。
??? (三)、發(fā)現以下違紀行為,一次罰款200元;二次400元;三次辭職,違法的依法追究其相關法律責任。
??? 1、公司根據省司神秘顧客檢查標準,下發(fā)了其中的重點扣分項目,員工不遵照執(zhí)行,每違反20分項目的,按此處罰。在神秘顧客檢查中,沒有獲得85分,加油站另外處罰。
??? 2、工作中或值晚班過程中,因本人睡覺、脫崗等各種原因,致使加油站被盜、被搶發(fā)生事故以及設備實施損壞,造成經濟損失,本人除承擔全部經濟損失的賠償和相關法律責任外,片區(qū)將根據以上條款實施再處罰。
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??? 3、利用柴油資源緊張或采取其它各種手段收取好處費,盜賣油品,卸車余油不回罐,補開發(fā)票(含用IC卡充值加油開具增值稅發(fā)票),賺取非油、輕油、潤滑油各種差價的。
??? (四)、非油、燃油寶、潤滑油單項銷售欠、超任務,按返利標準反扣、獎返利。
??? (五)、發(fā)現的其它違紀行為,則視違紀情節(jié)輕重對照以上條款分別進行處罰。
??? 以上承諾系本人心中真實意愿體現,一旦違反以上承諾的有關內容,本人將自愿接受以上各項處罰,直至辭退,并承擔相應經濟賠償一切后果和法律責任。
??? 承諾員工(簽字) :
??? 二0一三年 月 日?