分析人員習(xí)慣性違章的心理以及預(yù)防對策的探討
如何杜絕因人員習(xí)慣性違章而造成的事故成為安全生產(chǎn)工作的一個(gè)永恒主題,2003年2月21日,重慶市電力公司***供電局變電操作隊(duì)在110KV無人值班變電站發(fā)生一起帶負(fù)荷拉刀閘的惡性誤操作事故,事故發(fā)生后重慶市電力公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求全公司所有生產(chǎn)單位全部停業(yè)整頓一天。并且公司系統(tǒng)在3月份開展了一個(gè)月的安全生產(chǎn)整頓月活動。整頓月期間,通過參與班組職工的安全學(xué)習(xí),與職工共同探討了習(xí)慣性違章的成因,以及如何在生產(chǎn)工作中杜絕習(xí)慣性違章行為,確保不再發(fā)生人員責(zé)任的誤操作事故等話題?,F(xiàn)將收集的意見以及自己對人員習(xí)慣性違章的心理分析和預(yù)防對策的一些想法介紹出來,供大家共同探討。
一、習(xí)慣性違章原因分析
現(xiàn)代安全管理理論認(rèn)為:人的習(xí)慣性違章違紀(jì)行為動機(jī)是由三個(gè)因素決定影響的:
一是:行為者對違章行為追求的程度,即行為者對行為后果的期望程度。體現(xiàn)為行為者對行為后果價(jià)值的判斷。行為后果對行為者的價(jià)值越大,行為的動機(jī)就越強(qiáng)烈。結(jié)合此次在班組學(xué)習(xí)調(diào)研,我認(rèn)為行為者違章時(shí)存在有以下違章心理。
(1)僥幸心理
作業(yè)人員在工作過程中,有時(shí)存在僥幸心理。認(rèn)為在現(xiàn)場工作時(shí),嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行太過于煩瑣或機(jī)械,未嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行或執(zhí)行沒有完全到位,不是違章行為。況且認(rèn)為即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會造成事故。
(2)取巧心理
在遠(yuǎn)離班組、倉庫的工作現(xiàn)場,因路途較遠(yuǎn),或操作中有重復(fù)性操作內(nèi)容。一些工作人員貪圖方便、怕辛苦,嫌來回麻煩,往往會出現(xiàn)不按規(guī)程制度執(zhí)行,擅自將幾項(xiàng)操作內(nèi)容自行合并操作、不辦理工作票或未做好安全措施就開工的現(xiàn)象,以及未使用相應(yīng)的工器具和安全用具就工作的違章行為。
(3)逐利心理
企業(yè)制定獎(jiǎng)勤罰懶制度是為了提高勞動生產(chǎn)率,但是個(gè)別作業(yè)人員(特別是在記件、計(jì)量工作中)為了追求高額記件工資、高額獎(jiǎng)金以及自我表現(xiàn)欲望等原因,將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后,盲目加快操作進(jìn)度,而不是科學(xué)的改進(jìn)操作程序。
(4)偷懶心理
面臨公司制定的嚴(yán)厲事故責(zé)任處罰制度,個(gè)別職工認(rèn)為:多一事不如少一事,多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一輩子當(dāng)副班,不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和操作技能,反正操作中正班或負(fù)責(zé)人讓干什么就干什么,當(dāng)一個(gè)機(jī)械人,不僅少事少責(zé)任而且工資也少不了多少,何樂而不為呢?正是由于存在這種心理,在工作中不認(rèn)真履行自己的職責(zé),導(dǎo)致少了一道監(jiān)督關(guān)口。
二是:行為者對自己行為能力過高的估計(jì)。行為者的個(gè)人能力越強(qiáng),技術(shù)越好,經(jīng)驗(yàn)越豐富,則自認(rèn)為行為成功的把握就越大,行為動機(jī)就越強(qiáng)烈,就是人常說的“技高人膽大”,往往將規(guī)章制度拋在腦后。市電力公司近年來發(fā)生的一系列人員誤操作事故中,不少就是站長、班組長等技術(shù)負(fù)責(zé)人違章違紀(jì)造成的。分析違章者的違章心理有以下幾種情況。
(1)逞能心理
作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場工作時(shí),不是憑借安全生產(chǎn)工作規(guī)程而是靠想當(dāng)然,自以為是,盲目操作。還有部分作業(yè)人員自持技術(shù)高人一等,按規(guī)定作業(yè)前應(yīng)到現(xiàn)場核實(shí)設(shè)備,但是自持自己熟悉現(xiàn)場設(shè)備系統(tǒng)圖,逞能蠻干,往往出現(xiàn)違章操作、誤操作或誤調(diào)度,造成事故。
(2)幫忙心理
在生產(chǎn)現(xiàn)場工作中,往往會出現(xiàn)一些意想不到的事情,例如開關(guān)推不到位、刀閘拉不動等現(xiàn)象,操作者常常請同事幫忙,幫忙者往往障于情面或表現(xiàn)欲望,但是在不了解設(shè)備情況下,如果盲目幫忙去操作,極容易造成事故。
(3)冒險(xiǎn)心理
在生產(chǎn)過程中,可能會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的條件較為惡劣的情況,如果嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程制度執(zhí)行確實(shí)有困難,我們的作業(yè)人員不是針對實(shí)際情況,采取必要的安全措施,而是往往冒險(xiǎn)去工作。此次調(diào)研部分基層班組就自我曝光到:消除個(gè)別用戶電路故障工作中,為了不影響一個(gè)片區(qū)的供電,在未拉開配電變的跌落保險(xiǎn)的情況下,未采取穿絕緣用具等安全措施,而是作業(yè)人員冒險(xiǎn)帶電搭火作業(yè)。
(4)自負(fù)心理
當(dāng)操作過程中出現(xiàn)故障或異常情況時(shí),作業(yè)人員基于對生產(chǎn)設(shè)備可靠性不信任的條件下,往往一味認(rèn)為是設(shè)備出現(xiàn)故障,而不是停止操作或工作,檢查自己操作過程是否存在問題,而是自以為是,認(rèn)定是生產(chǎn)設(shè)備存在問題,強(qiáng)行將防誤裝置打開,冒險(xiǎn)進(jìn)行操作。
三是:文化場對個(gè)體的影響。任何違章行為者都不是孤立的一個(gè)人存在,都是與集體或班組緊密相聯(lián)的,這種外界因素對行為者的直接或間接的影響是巨大的。下面具體分析一下文化場對違章者心理的影響。
(1)從眾心理
當(dāng)一個(gè)班組的班長或技術(shù)負(fù)責(zé)人違章,或者看見大家以前都是這樣干的,沒有出現(xiàn)過問題,自己這樣做也應(yīng)沒有問題,于是大家就會對違章違紀(jì)習(xí)以為常,這樣就會對班組其他同志起到潛移默化的作用,即看見別人能違章違紀(jì)沒出事,自己常常也跟著別人違章違紀(jì)。
(2)盲從心理
電力企業(yè)的培訓(xùn)制度,一般都是徒弟與師傅簽定師徒合同,由于師傅帶徒弟過程中,將一些習(xí)慣性違章行為也傳授給徒弟,然而徒弟如果不加辯識,全盤接受,不僅成為習(xí)慣性違章行為的傳播者,同時(shí)極可能成為因違章造成事故的責(zé)任者或受害者。
(3)好奇心理
生產(chǎn)工作過程中,當(dāng)運(yùn)用一些新設(shè)備、新裝備等平日難得一見的情況時(shí),出于好奇心理(嚴(yán)格講是一種求知欲望),作業(yè)人員往往會自己動手實(shí)踐一番,由于行為者對設(shè)備情況不熟悉、不了解,在這種情況下,極容易發(fā)生意外事故。
以上對違章人員的心理進(jìn)行了分析,我們認(rèn)為人員違章造成事故的主要原因是行為者的內(nèi)因,即違章者的主觀因素是決定性的。行為者之所以違章在于行為者過高的看重行為后果的價(jià)值,又過低的估計(jì)自己失敗的可能性,形成了行為風(fēng)險(xiǎn)估量的錯(cuò)誤,最后走上冒險(xiǎn)違章違紀(jì)的道路。但是每次違章違紀(jì)并不是必定會發(fā)生事故,這就給人造成一種錯(cuò)覺,好象事故是偶然的,違章違紀(jì)并沒什么危險(xiǎn),出現(xiàn)事故主要是自己的運(yùn)氣不好,這種觀點(diǎn)在事故分析中常常聽到。其實(shí)不然,統(tǒng)計(jì)表明,對于事故不管有這樣那樣的客觀原因,實(shí)際上都直接或間接的與違章違紀(jì)相關(guān),這就是違章違紀(jì)與事故的必然性及規(guī)律性聯(lián)系。
二、物的不安全因素
前面著重對違章人員的行為動機(jī)進(jìn)行了分析,然而在實(shí)際工作中,有部分是由于外界條件的影響或限制,導(dǎo)致直接誘發(fā)職工違章行為的發(fā)生。在此次調(diào)研過程中,職工對此反映特別強(qiáng)烈,作為管理技術(shù)人員不能忽視該影響因素對人員的影響作用。
1.人機(jī)界面設(shè)計(jì)不合理
作業(yè)人員使用的工器具,由于人機(jī)界面設(shè)計(jì)不適應(yīng)操作安全、高效、方便、宜人等要求是引發(fā)人員違章操作的一個(gè)重要原因,在我國目前生產(chǎn)安全工器具的企業(yè)尚未全面實(shí)行產(chǎn)品安全質(zhì)量認(rèn)證制度,生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)對安全工器具人機(jī)界面是否適應(yīng)操作需要的考慮很少,職工在使用過程中感到別扭難受,導(dǎo)致職工不愿意佩帶或使用安全工器具。例如個(gè)別企業(yè)生產(chǎn)的安全帽,不具備透氣功能,在炎熱的氣候下,職工佩帶此類安全帽在野外露天作業(yè)時(shí)容易出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。
2.作業(yè)環(huán)境不適
作業(yè)環(huán)境不適應(yīng)工人操作也是引發(fā)違章違紀(jì)操作的一個(gè)重要原因,例如工作現(xiàn)場的噪音、高溫、高濕度、臭氣等使人難以忍受,導(dǎo)致工人急于避開那個(gè)環(huán)境。或者作業(yè)面空間過于窄小,難以按規(guī)程作業(yè)等。正是由于存在這些原因,一方面容易導(dǎo)致工作質(zhì)量無法保證,另一方面就易引發(fā)職工違章違紀(jì)冒險(xiǎn)作業(yè)等。對此管理技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)具體實(shí)際,并按照科學(xué)性和合理性原則進(jìn)行制定具體施工措施和方案。
3.生產(chǎn)管理不善
生產(chǎn)管理不善是產(chǎn)生違章的重要原因,安全系統(tǒng)工程理論特別強(qiáng)調(diào)“管理”的作用。認(rèn)為產(chǎn)生事故的間接原因是管理不到位,實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)生事故直接原因的原因,管理上缺陷或不善,是根本性的事故隱患。生產(chǎn)管理不善具體表現(xiàn)以下方面:
(1)生產(chǎn)組織不當(dāng)。管理人員在組織生產(chǎn),安排工作班組成員時(shí),由于安排不當(dāng)使班組成員間產(chǎn)生人際糾葛,致使相互間配合不顧、信息不通或工作安排時(shí)間過長易造成工人疲倦等。這些都容易引起人員責(zé)任事故的發(fā)生。例如**供電局就發(fā)生過一起因安排不當(dāng)造成的惡性誤操作事故,當(dāng)時(shí)變電站站長與**值班員發(fā)生了激烈的語言沖突,沖突稍平息站長就安排該值班員操作,值班員帶著滿腔的怒火去操作,結(jié)果走錯(cuò)位置。
(2)生產(chǎn)管理不當(dāng)。管理人員的職責(zé)就是管理,不僅要管理好人員,還應(yīng)該管理好班組的安全工器具,否則,當(dāng)職工使用了因質(zhì)量存在問題或因檢驗(yàn)過期而失效的工器具,就容易造成人身傷亡。
(3)違章指揮。管理人員自身素質(zhì)不高,就容易在工作過程中違章指揮,帶頭違章。其影響是相當(dāng)惡劣的,也是極難以糾正的。例如管理干部自身不熟悉安全規(guī)定,冒險(xiǎn)讓工人作業(yè)或野蠻施工、無證上崗等。
三、防范習(xí)慣性違章的對策
如何實(shí)現(xiàn)杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象?如何加強(qiáng)班組安全基礎(chǔ)管理?確保生產(chǎn)性企業(yè)不發(fā)生人員責(zé)任的誤操作事故,我們認(rèn)為:杜絕違章行為的關(guān)鍵在于遵章守紀(jì),而遵章守紀(jì)的關(guān)鍵是全體員工對遵章守紀(jì)的正確認(rèn)識,只有科學(xué)的認(rèn)識,才會有科學(xué)的態(tài)度,才能克服僥幸心理,才能自覺的約束自己遵章守紀(jì)。
遵章守紀(jì)是一種品質(zhì),這種品質(zhì)的形成既有技術(shù)方面的作用,也有法治方面的作用;既有文化方面的作用,又有管理方面的作用;既需要個(gè)人的努力,又需要群體幫助;既需要干部對工人進(jìn)行指導(dǎo),也需要工人對干部進(jìn)行監(jiān)督??梢?,貫徹遵章守紀(jì)不是一個(gè)簡單的方法問題,而是一項(xiàng)涉及面很大的系統(tǒng)工程。建議采取以下綜合治理措施,杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象。
1、建立完善的安全管理制度
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,完善的安全管理制度是遵章守紀(jì)系統(tǒng)工程中的“硬件”部分,企業(yè)必須建立起嚴(yán)明的、可操作性的安全作業(yè)規(guī)章及勞動安全紀(jì)律的實(shí)施組織體制。也就是不僅要建立完善工人遵章守紀(jì)的管理制度。更重要的是建立完善管理干部遵章守紀(jì)的管理制度,確保各項(xiàng)規(guī)章制度能落在實(shí)處。
企業(yè)內(nèi)部建立安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制,建議按照職工生產(chǎn)責(zé)任的輕重,企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)向生產(chǎn)一線傾斜、向高風(fēng)險(xiǎn)工種傾斜,使其責(zé)、權(quán)、利實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,從而激發(fā)職工熱愛生產(chǎn)崗位。與此同時(shí)應(yīng)建立完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,通過實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲,把“遵章守紀(jì)”的安全生產(chǎn)原則強(qiáng)化成工人和干部的行為準(zhǔn)則和自覺行為。
2、完善企業(yè)的教育培訓(xùn)制度
教育培訓(xùn)制度應(yīng)包括職工安全規(guī)章、紀(jì)律的內(nèi)容教育及實(shí)施訓(xùn)練。以及遵章守紀(jì)的意識能力教育及在生產(chǎn)中實(shí)施培養(yǎng)。要求對新上崗的工人和干部要進(jìn)行嚴(yán)格的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和考試,達(dá)不到要求就不能上崗;已上崗了的工人和干部出現(xiàn)違章違紀(jì)者,按照違章管理考核辦法需下崗重新學(xué)習(xí),考核合格后才能再上崗;
3、營造企業(yè)安全生產(chǎn)氛圍
反習(xí)慣性違章需要企業(yè)營造一個(gè)良好的企業(yè)安全生產(chǎn)氛圍,企業(yè)要充分運(yùn)用多種宣傳手段構(gòu)筑起企業(yè)的安全第一價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,強(qiáng)化全體員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,使每名工人和干部都能自覺的用安全第一的生產(chǎn)思想、安全第一的技術(shù)能力、安全第一的生產(chǎn)指揮原則、安全第一的協(xié)作精神規(guī)范自己的行為。
建立班組、車間以及企業(yè)內(nèi)部的對作業(yè)現(xiàn)場違章違紀(jì)進(jìn)行檢查、評比、公布制度,設(shè)立違章違紀(jì)曝光欄,定期公布違章行為,在企業(yè)內(nèi)部制造一種遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥的環(huán)境,形成強(qiáng)有力的群眾監(jiān)督機(jī)制。
4、加強(qiáng)班組安全管理
企業(yè)組織中班組是企業(yè)活動的基礎(chǔ)單元,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)及管理本身就是集體配合作業(yè)的過程,每一個(gè)人都是集體中的一員,作業(yè)的內(nèi)容又是與大生產(chǎn)系統(tǒng)緊密相關(guān)的,是大系統(tǒng)中的一部分,每個(gè)人的成敗,每一道工序的成敗,都將干擾集體的作業(yè)安全,他的不安全行為暴露在集體面前,自然會引起集體的反對和勸阻。這種反對和勸阻既是一種控制力,又是一種自覺性的推動力。為了充分發(fā)揮這種自發(fā)的班組監(jiān)控力量,在生產(chǎn)中可以有組織的建立起明確的互控機(jī)制,以提高這種互控效果。下面將通過調(diào)研收集到的,認(rèn)為有借鑒意義的一些管理方法提出供探討。
(1)班組成員輪流安全值周方法
班組成員輪流值周是一種民主管理,調(diào)動集體成員責(zé)任感的方法,也是一種培育集體成員安全意識,實(shí)現(xiàn)班組安全文化建設(shè)的有效方法。
班組成員輪流值周,就是班組的所有成員,依次分別輪流擔(dān)任一周的班組安全員,在每天班組會上由輪值員進(jìn)行幾分鐘的班組成員遵章守紀(jì)講評與自查互查相結(jié)合的群查活動,在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)班組成員有違章違紀(jì)行為時(shí),班組安全輪值員應(yīng)立即提出糾正意見,情況嚴(yán)重的,造成事故險(xiǎn)兆的,應(yīng)按照“三不放過”的原則組織集體討論,提高認(rèn)識,找出原因,訂出措施,吸取教訓(xùn),防微杜漸。
(2)班組設(shè)立安全監(jiān)督崗方法
生產(chǎn)班組在現(xiàn)場施工作業(yè)時(shí),由于作業(yè)面廣,企業(yè)、車間以及班組的安全管理人員不可能每時(shí)每刻都在每一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場,班組長也不可能每時(shí)每刻都能照顧到每一名工人。如何建立班組監(jiān)督管理約束機(jī)制,**供電局變電所進(jìn)行了有益的探索。具體做法是:在班組設(shè)立安全監(jiān)督崗,根據(jù)班組的實(shí)際情況以及工作范圍,在班組工作成員中,挑選3-4名綜合技術(shù)素質(zhì)過硬的員工作為班組安全監(jiān)督崗的成員,確保在班組的生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場都有一名安全監(jiān)督員,具體負(fù)責(zé)規(guī)范班組作業(yè)人員的作業(yè)行為。
(3)班長擔(dān)任班組安全的第一責(zé)任人
班長既是班組生產(chǎn)安全管理員,又是班組安全作業(yè)監(jiān)督員,作為班長要做到:使班組中每一個(gè)成員都了解本班組工作的性質(zhì)及危險(xiǎn)因素,本班組工作現(xiàn)場的危險(xiǎn)性因素,每一個(gè)成員都掌握事故的防范及事故中的減災(zāi)救援技術(shù)。與此同時(shí),建立起小組中每個(gè)成員與班長遵章守紀(jì)聯(lián)保制度,班長違章違紀(jì)全班聯(lián)罰,班組中有一人違章違紀(jì)班長聯(lián)罰。
(4)班組安全學(xué)習(xí)制度
定期舉行班組安全學(xué)習(xí)是一項(xiàng)行之有效的方法,在班組安全學(xué)習(xí)會上,可以將本周班組發(fā)生的不安全行為,具體分析違章違紀(jì)的發(fā)生過程及發(fā)生的狀況?;蛘哂嗅槍π詫e人的事故事例組織進(jìn)行學(xué)習(xí),前車之鑒,后世之師。從中汲取別人教訓(xùn),警示自己。有的單位的班組安全學(xué)習(xí),采用領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干班組,不定期參加班組的安全學(xué)習(xí)的辦法值得借鑒學(xué)習(xí)推廣。
5、加強(qiáng)車間安全管理
車間是企業(yè)生產(chǎn)中具有獨(dú)立生產(chǎn)功能的系統(tǒng),也是企業(yè)安全管理中具有獨(dú)立功能的系統(tǒng),工人及干部遵章守紀(jì)是車間安全功能的重要保障。因此,在車間管理工作中,對工人及干部遵章守紀(jì)是車間管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何加強(qiáng)車間安全管理工作,建議從以下三個(gè)方面進(jìn)行考慮。
(1)建立車間違章違紀(jì)信息搜集制度及方法
車間建立起違章違紀(jì)信息搜集制度及方法,查處違章違紀(jì)不僅是安全監(jiān)察部門的“專利”,車間處于生產(chǎn)一線對生產(chǎn)中的違章違紀(jì)行為接觸最直接。違章違紀(jì)的信息搜集方法主要要點(diǎn)是充分發(fā)揮車間一級的專職安全管理人員的作用,采用每天巡查和重點(diǎn)巡查的方法進(jìn)行檢查。對于檢查次數(shù)必須有明確規(guī)定及檢查結(jié)果的記錄備案供分析。
(2)建立違章違紀(jì)信息分析制度及方法
車間建立違章違紀(jì)信息分析制度的目的是找出本車間違章違紀(jì)的發(fā)生規(guī)律及原因,為制定本車間控制措施提供科學(xué)依據(jù)。收集的違章違紀(jì)信息是動態(tài)的,每日都有變化,對信息的分析判斷是動態(tài)的、及時(shí)的。因此,這種分析應(yīng)是各級生產(chǎn)及安全管理干部日常工作的一部分。違章違紀(jì)信息分析主要是宏觀態(tài)勢分析和微觀結(jié)構(gòu)分析。宏觀態(tài)勢分析在于分析違章違紀(jì)發(fā)生的特點(diǎn)及分布規(guī)律和原因分析,為制定遵章守紀(jì)的措施和計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)。微觀結(jié)構(gòu)分析在于詳細(xì)的分解每一個(gè)班組以至每一個(gè)工種(特別是違章違紀(jì)頻率較高和造成事故險(xiǎn)兆的班組及工種)發(fā)生違章違紀(jì)的原因結(jié)構(gòu)。才能有針對性制定防范措施提供依據(jù)。
(3)建立消除違章違紀(jì)行為控制制度及方法
車間要針對作業(yè)過程中,對存在的物的不安全因素進(jìn)行分析研究。一是要制定具體的改進(jìn)措施方案;二是要制定對違章違紀(jì)行為適時(shí)控制制度。目的在于通過改進(jìn)措施方案,消除可能產(chǎn)生人員違章違紀(jì)的客觀原因,保證安全生產(chǎn)。
搞好安全生產(chǎn)工作,我認(rèn)為關(guān)鍵在于解決人,要實(shí)現(xiàn)控制人的違章行為首先要控制人的違章行為動機(jī),人的違章行為動機(jī)是受一系列主客觀因素復(fù)雜作用的影響,因此,要控制人的違章行為動機(jī),就需要對影響遵章守紀(jì)的一系列主客觀因素進(jìn)行動態(tài)的系統(tǒng)控制管理。現(xiàn)代安全管理理論認(rèn)為:人機(jī)環(huán)境硬件系統(tǒng)是生產(chǎn)力,而安全管理是生產(chǎn)力的生產(chǎn)力,安全生產(chǎn)取決于管理。所以只有針對影響遵章守紀(jì)的各種主客觀因素,嚴(yán)格進(jìn)行科學(xué)的管理,企業(yè)的安全情況和效益才有根本性的改觀。