一、 救護(hù)人員需要保持鎮(zhèn)靜，及時與所在地服務(wù)中心取得聯(lián)系，并告之具體情況。
        二、與乘客取得聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定其情緒，并告訴乘客已采取急救措施。
        三、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員。
        四、切斷機(jī)房主電源，確認(rèn)廳門、轎門是否關(guān)閉。通知轎箱內(nèi)人員不要進(jìn)轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷。
        五、機(jī)房人員與其它救援人員保持良好聯(lián)系，操作前先通知各有關(guān)人員，得到應(yīng)答后方可操作。
        六、確認(rèn)電梯急停位置，定下電梯救援樓層，一人在那與機(jī)房聯(lián)系配合放人。
        七、機(jī)房兩人操作，一人操作下降閥或手動上升裝置，一人負(fù)責(zé)與救援層人聯(lián)系，確認(rèn)電梯停靠在合適位置。
        八、通知有關(guān)人員機(jī)房操作完畢，打開電梯廳門、轎門放人或卸貨。
        九、查看是否有乘客受傷，貨物受損。