前幾天,筆者閱讀《中國(guó)安全生產(chǎn)報(bào)》時(shí)看到,某公司每月都會(huì)對(duì)各子公司的安全管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和量化對(duì)標(biāo)排序,并要求各單位負(fù)責(zé)人在月度安全生產(chǎn)例會(huì)上做工作匯報(bào)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng),褒獎(jiǎng)優(yōu)秀,批評(píng)落后,讓落后者臉紅出汗。
筆者覺(jué)得,當(dāng)面揭短讓落后者臉紅出汗,是對(duì)的。安全管理就得該批評(píng)的批評(píng),該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng)。公正公開(kāi)的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰體現(xiàn)企業(yè)管理層的管理智慧。對(duì)先進(jìn)就要大力表?yè)P(yáng),還要給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓他們名利雙收。對(duì)不負(fù)責(zé)任、不思進(jìn)取者,就要讓他們丟面子,促其盡職盡責(zé),做好安全生產(chǎn)工作。
當(dāng)面揭短,讓落后者臉紅出汗是對(duì)不負(fù)責(zé)任者的警示。雖然,公開(kāi)批評(píng)、當(dāng)面處罰讓部分人丟了面子,卻能使其思想上受到震動(dòng),激起他們做工作爭(zhēng)先恐后、往前趕的沖勁兒,奮起直追趕上先進(jìn)。
當(dāng)然,說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。一樣的話不一樣的說(shuō)法,效果會(huì)截然不同。批評(píng)更是如此。人一旦犯了錯(cuò)誤,大多希望得到別人的諒解、鼓勵(lì)和幫助。管理者在對(duì)落后者批評(píng)時(shí),要講究說(shuō)話的方式方法,既要?jiǎng)又郧?,又要曉之以理,把握?ldquo;度”。