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有感于杜邦的細(xì)節(jié)管理

作者:邵建國(guó)  
評(píng)論: 更新日期:2011年05月11日

       美國(guó)杜邦公司在200年的實(shí)踐中,建立起這樣一個(gè)信念:從科學(xué)出發(fā),一切事故均可避免。一直以來(lái),其安全管理在科學(xué)的基礎(chǔ)上充分細(xì)化,比如,在開會(huì)前,主持人必須向與會(huì)者介紹安全出口。會(huì)議室里擺放著罩有紅布套的椅子,上面寫著“如有緊急情況請(qǐng)跟我來(lái)”,只有熟悉樓道情況的人才有資格坐。公司還規(guī)定,上下樓梯必須扶扶手,鉛筆芯須朝下插在筆筒里,喝水時(shí)手里不許把玩東西。如此謹(jǐn)慎、細(xì)致的規(guī)定,看起來(lái)只是管理中的一些小細(xì)節(jié),但正是這一個(gè)個(gè)小細(xì)節(jié),使得杜邦公司一直保持著驕人的安全記錄,并造就了“讓員工在工作場(chǎng)所比在家里安全十倍”的神話。

       筆者想,如果我們鐵路運(yùn)輸、生產(chǎn)企業(yè)都能樹立起杜邦這樣的信念,并付諸實(shí)施,我們能避免多少事故??!然而,許多企業(yè)或職工不從科學(xué)出發(fā),日常工作中大大咧咧、馬馬虎虎的為數(shù)不少,“大概、想當(dāng)然、差不多、也許、好像”成為口頭禪的職工也大有人在。我們的規(guī)章制度不可謂不全,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求不可謂不嚴(yán),對(duì)一些問(wèn)題的處理不可謂不重,為什么兩違現(xiàn)象仍頻頻發(fā)生。究其根源,就是這些規(guī)章制度大都說(shuō)在口上、寫在紙上、釘在墻上、沒(méi)有對(duì)規(guī)章制度不折不扣的落實(shí),正因如此,違章違紀(jì)現(xiàn)象才屢禁不止。

       杜邦的細(xì)節(jié)管理告訴我們,科學(xué)預(yù)防事故雖然代價(jià)較高,但如果圖僥幸、盲目蠻干,或?qū)δ切┪⒉蛔愕赖男?wèn)題、小隱患放任自流,或盯而不緊、卡而不死,不能做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,甚至屢禁不止。那么任何一個(gè)違章作業(yè)都會(huì)成為事故的導(dǎo)火索,事故遲早會(huì)發(fā)生。

       鐵路運(yùn)輸安全直接關(guān)系到國(guó)家政治聲譽(yù)、人民生命財(cái)產(chǎn)。我們各級(jí)管理人員應(yīng)該借鑒杜邦管理的成功經(jīng)驗(yàn),就要求我們思維要慎密、謀事要周全、調(diào)查要深入、行事要嚴(yán)謹(jǐn)、工作要做到精益求精。而作為一線職工,安全關(guān)系到自身的生命、健康與家庭幸福。日常工作中,我們應(yīng)多思索一點(diǎn)細(xì)節(jié),善于發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和危險(xiǎn),認(rèn)認(rèn)真真干好每一鉤活,平平安安接好每一趟車,仔仔細(xì)細(xì)檢查每一細(xì)節(jié)。做到一點(diǎn)也不差,差一點(diǎn)也不行,惟有如此,才能筑牢安全生產(chǎn)的堅(jiān)固屏障?!? 

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